Commissions d’arbitrage

Coordonnées des Commissions d’arbitrage

Agency for Passenger Rights (APF) (Agence pour les droits des passagers)

http://www.apf.gv.at/en/passenger-complaints-plane.html
+43 1 5050707 740
Fax : +43 1 5050707 180  

Schlichtungsstelle Für Verbrauchergeschäfte (Commission d’arbitrage pour les sociétés clientes)

http://www.verbraucherschlichtung.or.at
+43 1 890 63 11
office@verbraucherschlichtung.at

Résolution des litiges en ligne

http://ec.europa.eu/odr