Путешествуете со своим любимцем?

Пожалуйста, соблюдайте соответствующие правовые нормы и юридические требования о защите прав животных, а также действующие правила импорта и экспорта соответствующих стран, и убедитесь, что у вас с собой есть все необходимые документы.

На рейсах в Великобританию и Гонконг домашние животные могут перевозиться только в грузовом отсеке.

Безопасность и благополучие ваших домашних животных во время авиаперелета очень важны для нас.

Имейте в виду, что мы можем принимать к перевозке только здоровых кошек и собак, если владелец животного зарегистрирован на тот же рейс, при следующих условиях:

  • отлученные щенки или котята возрастом от 12 недель;
  • до 3-х щенков или котят из одного помета, в надлежащем контейнере для транспортировки, весом до 8 кг каждый;
  • максимум 2 взрослых животных весом до 14 кг каждый, которые знают друг друга и помещены в надлежащий контейнер для транспортировки.

Предварительное уведомление по телефону

Во время бронирования сообщите нам о том, что вы планируете путешествовать с животным. Мы рассмотрим доступные условия и возможность перевозки животного и проинформируем вас о результатах рассмотрения. Наши контакты: +43 5 1766 1000

Маленькие собаки и кошки в салоне самолета

Для перевозки маленькой собаки или кошки в салоне самолета животное должно находиться в мягком, не протекающем и не пропускающем запахи контейнере для транспортировки. Совокупный вес животного и контейнера не должен превышать 8 кг, сумма измерений контейнера для домашних животных по длине, ширине и высоте не должна превышать 118 см для удобного размещения у вас в ногах.

Перевозка более крупных животных в грузовом отсеке

Животные, которых нельзя разместить в салоне самолета, могут перевозиться в грузовом отсеке, если это соответствует условиям перевозки. Сообщите нам во время бронирования вес и размер контейнера: они должны соответствовать стандартам IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта). Мы проверим возможность погрузки животного в отсек самолета.

Требования согласно Kennel

  • В контейнере животное должно иметь достаточно места для движения и возможность встать с поднятой головой.
  • Животное должно иметь пищу и воду.
  • Контейнер должен быть непротекаемым, дно должно быть покрыто абсорбирующим материалом.
  • Контейнер должен пропускать воздух минимум с трех сторон.
  • Контейнер должен быть произведен из твердых материалов; должна быть исключена возможность, что животное освободится из него.

Компания Austrian Airlines имеет право проверить:

  • поведение животного во время его передачи на перевозку;
  • соответствие контейнера требованиям безопасной транспортировки на протяжении всего путешествия.

Транспортные расходы

Определение стоимости перевозки производится на основе веса и размера животного вместе с контейнером, а также соответствующего маршрута полета. Существуют три категории: «мелкие», «средние» и «крупные».

Стоимость транспортировки животных

Категория Размеры контейнера для перевозки Рейсы внутри Европы,
в третьи страны
Маршрут рейса
Межконтинентальные
МЕЛКИЕ
транспортировка в салоне самолета
весом до 8 кг (контейнер с животным) и
суммой измерений по длине, ширине и высоте не более 118 см
EUR 50
или
USD/CAD 70
EUR 70
или
USD/CAD 100
СРЕДНИЕ
транспортировка в грузовом отсеке
с макс. размерами 60 x 45 x 40 см EUR 100
или
USD/CAD 150
EUR 150
или
USD/CAD 200
КРУПНЫЕ
транспортировка в грузовом отсеке
превышает размеры 60 x 45 x 40 см EUR 200
или
USD/CAD 300
EUR 300
или
USD/CAD 400

Обратите внимание! Помимо сборов, указанных выше, взимается плата за обслуживание, размер которой зависит от аэропорта вылета. На рейсах, выполняемых авиакомпаниями-партнерами (код-шеринг), и чартерных рейсах могут применяться другие правила и тарифы.

Собаки-поводыри и собаки-помощники

Собаки-поводыри и собаки-помощники транспортируются бесплатно авиакомпанией Austrian Airlines и могут путешествовать с вами в салоне самолета при условии соблюдения всех требований безопасности. Сообщите нам об этом во время бронирования.

Мы также транспортируем бесплатно в салоне самолета собак, обученных помогать своим хозяевам справляться с эмоциональными/психиатрическими кризисами, если вы бронируете рейс в/из США.

Для получения дополнительной информации нажмите «Доступ на рейс для лиц с ограниченными возможностями, до вылета».

Остались вопросы?

Мы будем рады на них ответить: +43 5 1766 1000

Transport Charges

The basis for the charging concept is the weight and size of the animal including the container and the respective flight routing. Three categories are defined: "Small", "Medium" and "Large".

Charges for the Transport of Pets

Category Dimensions of Transport Container Flight Route within Europe,
within 3rd countries
Flight Route Intercontinental
SMALL
transport in the passenger cabin
up to a max weight of 8 kg (including the pet) and
max. size is 118 cm (length + width + height)
EUR 50
or
USD/CAD 70
EUR 70
or
USD/CAD 100
MEDIUM
transport in the hold
up to max. dimensions of 60 x 45 x 40 cm EUR 100
or
USD/CAD 150
EUR 150
or
USD/CAD 200
LARGE
transport in the hold
exceeding the dimensions 60 x 45 x 40 cm EUR 200
or
USD/CAD 300
EUR 300
or
USD/CAD 400

Please observe: In addition to the fee above a ticket service charge is applicable depending on the departure airport. Different rules and fees may be applicable to flights operated by partner airlines (codeshare) and to charter flights.

Guide Dogs and Assistance Dogs

Guide dogs and assistance dogs are carried free of charge at Austrian Airlines and may travel with you in the cabin as long as all safety requirements are met. Please inform us at time of booking!

For therapy purposes we accept emotional or psychiatric service dogs in the passenger cabin free of charge, if you have booked a flight to/from the USA.

Click "Disabled access to flights, before departure" for more information.

Any further questions?

We'll be pleased to help: +43 5 1766 1000