Viaggiare con il suo animale domestico

La preghiamo di rispettare le normative e i requisiti legali vigenti in materia di benessere degli animali,  le normative sull’importazione e sull’esportazione vigenti nei rispettivi Paesi e di accertarsi di avere con sé tutti i documenti necessari!

Gli animali domestici che viaggiano verso il Regno Unito e Hong Kong possono essere trasportati solo nella stiva.

Teniamo molto alla sicurezza e al benessere del suo animale domestico trasportato a bordo dei nostri aerei.

La preghiamo di tenere presente che accettiamo esclusivamente gatti e cani sani, solo se il proprietario ha prenotato un posto sugli stessi voli, e alle seguenti condizioni:

  • i cagnolini o i gattini svezzati devono avere un’età minima di almeno 12 settimane
  • si accetta un massimo di 3 cagnolini o gattini sistemati in un trasportino adeguato, che siano della stessa cucciolata e del peso massimo di 8 kg ciascuno
  • si accetta un massimo di 2 animali adulti di peso non superiore a 14 kg ciascuno, collocati entrambi in un trasportino adeguato. Tali animali devono essere abituati a convivere l’uno con l’altro.

Comunicazione telefonica preventiva

La preghiamo di informarci al momento della prenotazione che vorrebbe viaggiare con il suo animale domestico. Controlleremo le condizioni di trasporto applicabili e la possibilità di carico e la informeremo di conseguenza. Comunicazione e ulteriori informazioni: +39 02 30301160

Gatti e cani di piccola taglia nella cabina passeggeri

Se intende viaggiare in cabina con un gatto o un cane di piccola taglia, l’animale deve essere collocato in un trasportino morbido e a prova di perdite e di odori. Il peso complessivo dell’animale e del trasportino non deve superare gli 8 kg; la dimensione massima del trasportino è di 118 cm (lunghezza + larghezza + altezza) per garantire una collocazione agevole davanti al sedile.

Larger Animals in the Cargo Hold

Animals that cannot be transported in the passenger cabin may be accepted in the cargo hold as long as the travel conditions are fulfilled. Please inform us at the time of booking  of the weight and dimensions of the appropriate, according to IATA (International Air Transport Association) standard, transport container. We will check the possibility for loading in the aircraft compartment.

Requirements for the Kennel:

  • the animal must be able to stand with its head extended and must have enough space to move
  • feeding and watering facilities must be available
  • it must be leakproof and the floor must be covered with absorbent material
  • it shall be ventilated on at least 3 sides
  • it has to be solid and escape-proof

Austrian Airlines reserves the right to check:

  • the animal´s behaviour at the time of acceptance
  • that the container meets the requirements to ensure a safe transport throughout the whole journey

Supplementi per il trasporto

La base di calcolo della spesa è data dal peso e dalla dimensione dell’animale, incluso il trasportino, e dal rispettivo itinerario di volo. Esistono tre categorie:  “Piccolo”, “Medio” e “Grande”.

Supplementi per il trasporto degli animali domestici

Categoria Dimensioni del trasportino Itinerario del volo in Europa,
all’interno di Paesi terzi
Volo intercontinentale
PICCOLO
trasporto nella cabina passeggeri
fino a un massimo di 8 kg di peso (incluso l’animale) e
fino a un massimo di 118 cm di dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza)
EUR 50
oppure
USD/CAD 70
EUR 70
oppure
USD/CAD 100
MEDIO
trasporto nella stiva
dimensioni massime di 60 x 45 x40 cm EUR 100
oppure
USD/CAD 150
EUR 150
oppure
USD/CAD 200
GRANDE
trasporto nella stiva
dimensioni superiori a 60 x 45 x40 cm EUR 200
oppure
USD/CAD 300
EUR 300
oppure
USD/CAD 400

La preghiamo di tenere presente che oltre alla tassa di cui sopra, è applicabile un supplemento di servizio in base all’aeroporto di partenza. Possono essere applicabili norme e tasse diverse a voli operati da linee aeree partner (codeshare) e a voli charter.

Cani guida e cani da assistenza

I cani guida e i cani da assistenza vengono trasportati gratuitamente da Austrian Airlines e possono viaggiare con lei in cabina se vengono soddisfatti tutti i requisiti di sicurezza. La preghiamo di informarci al momento della prenotazione!

Per motivi terapeutici accettiamo i cani da assistenza emotiva o psichiatrica nella cabina passeggeri gratuitamente, se ha prenotato un volo da/verso gli USA.

Clicchi su “Accesso disabili ai voli, prima della partenza” per ulteriori informazioni.

Ulteriori domande

Siamo a sua disposizione: +39 02 30301160