Viaggia con il suo animale domestico?

La preghiamo di rispettare le normative e i requisiti vigenti in materia di benessere degli animali,  le normative sull’importazione e sull’esportazione vigenti nei rispettivi Paesi e di accertarsi di avere con sé tutti i documenti necessari!

Gli animali domestici che viaggiano verso il Regno Unito e Hong Kong possono essere trasportati solo nella stiva.

Siamo molto interessati alla sicurezza e al benessere del suo animale domestico trasportato a bordo dei nostri aerei.

La preghiamo di tenere presente che accettiamo esclusivamente gatti e cani sani quando il proprietario ha prenotato sugli stessi voli e alle seguenti condizioni:

  • i cagnolini o i gattini svezzati di età minima di almeno 12 settimane
  • un massimo di 3 cagnolini o gattini della stessa cucciolata in un trasportino adeguato e del peso  massimo di 8 kg ciascuno
  • un massimo di 2 animali adulti di peso non superiore a 14 kg ciascuno, collocati entrambi in un trasportino adeguato

Comunicazione telefonica preventiva

La preghiamo di informarci al momento della prenotazione che vorrebbe viaggiare con il suo animale domestico. Controlleremo le condizioni di trasporto applicabili e la possibilità di carico e la informeremo di conseguenza. Comunicazione e ulteriori informazioni: +39 02 30301160

Gatti e cani di piccola taglia nella cabina passeggeri

Se intende viaggiare in cabina con un gatto o un cane di piccola taglia, l’animale deve essere collocato in un trasportino morbido e a prova di perdite e di odori. Il peso complessivo dell’animale e del trasportino non deve superare gli 8 kg; la dimensione massima del trasportino è di 118 cm (lunghezza + larghezza + altezza) per garantire una collocazione agevole davanti al sedile.

Animali di grossa taglia nella stiva

Gli animali che non possono essere trasportati nella cabina passeggeri possono essere accettati nella stiva, a patto che le condizioni di viaggio siano soddisfatte. La preghiamo di informarci al momento della prenotazione  del peso e delle dimensioni del trasportino appropriato, in conformità alle norme IATA (International Air Transport Association) . Controlleremo la possibilità di carico nel compartimento dell’aeromobile.

Requisiti per il trasportino:

  • l’animale deve essere in grado di stare in piedi con la testa alzata e deve avere spazio sufficiente per muoversi
  • cibo e acqua devono essere a disposizione
  • deve essere a prova di fuoriuscite e il pavimento deve essere ricoperto con materiale assorbente
  • deve essere ventilato su almeno 3 lati
  • deve essere robusto e a prova di fuga

Austrian Airlines si riserva il diritto di controllare:

  • il comportamento dell’animale´ al momento dell’accettazione
  • che il trasportino soddisfi i requisiti per garantire un trasporto sicuro per tutta la durata del viaggio

Supplementi per il trasporto

La base di calcolo della spesa è data dal peso e dalla dimensione dell’animale, incluso il trasportino e il rispettivo itinerario di volo. Esistono tre categorie:  “Piccolo”, “Medio” e “Grande”.

Supplementi per il trasporto degli animali domestici

Categoria Dimensioni del trasportino Itinerario del volo in Europa,
all’interno di Paesi terzi
Itinerario del volo
Intercontinentale
PICCOLO
trasporto nella cabina passeggeri
fino a un massimo di 8 kg di peso (incluso l’animale) e
la dimensione massima è 118 cm (lunghezza + larghezza + altezza)
EUR 50
oppure
USD/CAD 70
EUR 70
oppure
USD/CAD 100
MEDIO
trasporto nella stiva
dimensioni massime di 60 x 45 x 40 cm EUR 100
oppure
USD/CAD 150
EUR 150
oppure
USD/CAD 200
GRANDE
trasporto nella stiva
dimensioni superiori a 60 x 45 x 40 cm EUR 200
oppure
USD/CAD 300
EUR 300
oppure
USD/CAD 400

La preghiamo di tenere presente che oltre alla tassa di cui sopra, è applicabile un supplemento di servizio in base all’aeroporto di partenza. Possono essere applicabili norme e tasse diverse a voli operati da linee aeree partner (codeshare) e a voli charter.

Cani guida e cani di assistenza

I cani guida e i cani di assistenza vengono trasportati gratuitamente da Austrian Airlines e possono viaggiare con lei in cabina se vengono soddisfatti tutti i requisiti di sicurezza. La preghiamo di informarci al momento della prenotazione!

Per motivi terapeutici accettiamo i cani di assistenza emotiva o psichiatrica  nella cabina passeggeri gratuitamente, se ha prenotato un volo da/verso gli USA.

Clicchi su “Accesso disabili ai voli, prima della partenza” per ulteriori informazioni.

Ha altre domande?

Siamo a sua disposizione: +39 02 30301160

Transport Charges

The basis for the charging concept is the weight and size of the animal including the container and the respective flight routing. Three categories are defined: "Small", "Medium" and "Large".

Charges for the Transport of Pets

Category Dimensions of Transport Container Flight Route within Europe,
within 3rd countries
Flight Route Intercontinental
SMALL
transport in the passenger cabin
up to a max weight of 8 kg (including the pet) and
max. size is 118 cm (length + width + height)
EUR 50
or
USD/CAD 70
EUR 70
or
USD/CAD 100
MEDIUM
transport in the hold
up to max. dimensions of 60 x 45 x 40 cm EUR 100
or
USD/CAD 150
EUR 150
or
USD/CAD 200
LARGE
transport in the hold
exceeding the dimensions 60 x 45 x 40 cm EUR 200
or
USD/CAD 300
EUR 300
or
USD/CAD 400

Please observe: In addition to the fee above a ticket service charge is applicable depending on the departure airport. Different rules and fees may be applicable to flights operated by partner airlines (codeshare) and to charter flights.

Guide Dogs and Assistance Dogs

Guide dogs and assistance dogs are carried free of charge at Austrian Airlines and may travel with you in the cabin as long as all safety requirements are met. Please inform us at time of booking!

For therapy purposes we accept emotional or psychiatric service dogs in the passenger cabin free of charge, if you have booked a flight to/from the USA.

Click "Disabled access to flights, before departure" for more information.

Any further questions?

We'll be pleased to help: +43 5 1766 1000