Aktualizacja – zakłócenia w rozkładzie rejsów

Najnowsze informacje możesz łatwo uzyskać przez SMS lub e‑mail

myAustrian zapewnia bezpłatną i automatyczną informację w przypadku ewentualnych zakłóceń i zmian w rozkładzie rejsów w następującym zakresie...

  • ...opóźnienie rejsu przekraczające 30 minut
  • ...zmiana gate'u na lotnisku w Wiedniu
  • ...odwołanie rejsu

Automatycznie i bez konieczności rejestracji otrzymasz SMS lub e‑mail z informacją o najnowszym statusie rejsu.

Oznacza to, że niezależnie od tego, z którego lotniska na świecie wylatujesz, dzięki myAustrian zawsze wiesz z odpowiednim wyprzedzeniem, czy będziesz musiał zmienić plany podróży. Aby mieć absolutną pewność, że możemy szybko się z Tobą skontaktować, upewnij się, czy Twój profil Miles & More zawiera aktualne dane, w tym numer telefonu komórkowego i adres e‑mail.

Usługa informacji o zakłóceniach w rozkładzie jest dostępna dla rejsów rozkładowych myAustrian (numery rejsów OS0‑999) oraz dla rejsów myAustrian Holidays z rozkładowymi kontyngentami (numery rejsów OS4000‑4199 i OS9000‑9999).

Jeżeli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym centrum obsługi lub personelem na lotnisku.

Więcej informacji na temat swojego rejsu możesz także uzyskać, sprawdzając status rejsu i wszystkie aktualne ostrzeżenia dotyczące podróży.

Więcej szczegółów odnośnie do regulaminu podano w informacji o prawach pasażera.

myAustrian informuje Cię na bieżąco

Rodzaj informacji Kanał informacyjny Kiedy? Wymagania
status rejsu austrian.com
telefon komórkowy
online
niezwłocznie brak
zmiana gate'u na lotnisku w Wiedniu SMS lub e-mail* na 2 godziny przed wylotem numer telefonu komórkowego w Twoim profilu Miles & More
opóźnienie powyżej 30 minut SMS lub e-mail* niezwłocznie numer telefonu komórkowego w Twoim profilu Miles & More lub podany przy rezerwacji
pasażerowie z mobilną kartą pokładową: przez SMS
anulacja SMS lub e-mail* niezwłocznie numer telefonu komórkowego w Twoim profilu Miles & More lub podany przy rezerwacji
pasażerowie z mobilną kartą pokładową przez SMS

*jeżeli numer telefonu komórkowego nie jest dostępny, ale pasażer podał adres e‑mail