Update — невідповідності рейсів

Легко отримайте інформацію про найближчий політ через текстове повідомлення або електронною поштою

Щоб ви мали актуальну інформацію у випадку будь-яких невідповідностей, myAustrian пропонує безкоштовну та автоматичну інформаційну послугу у випадку:

  • затримок рейсу на понад 30 хвилин;
  • зміни виходу в аеропорті Відня;
  • скасування рейсу.

Ми автоматично сповістимо вас електронною поштою або в SMS і надамо оновлену інформацію про статус рейсу. Вам навіть не потрібно буде замовляти цю послугу.

Немає значення, з якого аеропорту ви вирушаєте, з myAustrian ви знатимете наперед, чи потрібно вам скоректувати свої плани. Щоб ми завжди могли своєчасно інформувати вас, будь ласка, підтримуйте в актуальному стані інформацію у своєму профілі Miles & More і зазначайте номер мобільного телефону або адресу електронної пошти.

Послуга оновлення щодо невідповідностей у рейсах доступна для запланованих рейсів myAustrian (номери рейсів OS0-999) і спеціально запланованих рейсів myAustrian Holidays (номери рейсів OS4000-4199 і OS9000-9999).

Якщо вам потрібна подальша допомога або підтримка, будь ласка, зверніться до нашого сервісного центру або до персоналу в аеропорту.

Дізнатися більше про рейс можна також перевіривши статус рейсу та всі поточні повідомлення для пасажирів.

Щоб отримати докладнішу інформацію про умови й положення, будь ласка, перегляньте права пасажирів.

myAustrian надає вам актуальну інформацію

Тип інформації Канал зв'язку Коли? Вимоги
статус рейсу austrian.com
мобільна версія
онлайн
негайно немає
зміна виходу в аеропорті Відня SMS або e-mail* від 2 годин до вильоту номер моб. телефону у вашому профілі Miles & More
затримка > 30 хвилин SMS або ел. пошта* негайно номер моб. телефону у профілі Miles & More або у бронюванні
пасажири з мобільними посадковими талонами через текстове повідомлення
скасування SMS або e-mail* негайно номер моб. телефону у профілі Miles & More або у бронюванні
пасажири з мобільними посадковими талонами через текстове повідомлення

*якщо немає номера мобільного телефону, але є адреса e-mail.