Update — изменения в расписании

Получайте актуальную информацию о рейсе по СМС или электронной почте

Получайте информацию о рейсе по SMS или e-mail

Чтобы вы всегда оставались в курсе возможных изменений, myAustrian предлагает бесплатную и автоматическую информационную услугу, которая может пригодиться в случае:

  • задержки рейса более чем на 30 минут;
  • изменения выхода на посадку (а/п Вена);
  • отмены рейса.

Мы автоматически оповестим вас по СМС или электронной почте и предоставим обновленную информацию о статусе рейса. Вам даже не потребуется заказывать эту услугу.

Неважно, из какого аэропорта вы отправляетесь, с myAustrian вы всегда заранее будете знать о необходимости внести коррективы в ваши планы. Чтобы мы всегда могли своевременно оповещать вас, пожалуйста, поддерживайте актуальность информации в своем профиле Miles & More и указывайте действующий номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Услуга информирования об изменениях в расписании рейсов доступна для регулярных рейсов myAustrian (номера рейсов OS0-999) и для чартерных рейсов myAustrian Holidays (номера рейсов OS4000-4199 и OS9000-9999).

За поддержкой обратитесь в наш центр обслуживания клиентов или к сотрудникам аэропорта.

Для получения дополнительной информации о рейсе можно также проверить статус рейса и ознакомиться с актуальными уведомлениями для пассажиров.

Для получения дополнительной информации о правилах и условиях см. права пассажира.

myAustrian предоставляет следующую информацию

Информация Способ связи Когда? Требования
статус рейса austrian.com
моб. телефон
онлайн
мгновенно нет
изменение выхода на посадку (а/п Вена) СМС или e-mail* от 2 часов до вылета номер мобильного телефона в профиле Miles & More
задержка > 30 минут СМС или e-mail* мгновенно номер мобильного телефона в профиле Miles & More или в бронировании
пассажиры с мобильным посадочным талоном, полученным по SMS
отмена СМС или e-mail* мгновенно номер мобильного телефона в профиле Miles & More или в бронировании
пассажиры с мобильным посадочным талоном, полученным по SMS

*при отсутствии номера мобильного телефона и наличии адреса e-mail.