Aggiornamento - Irregolarità del volo

Ottenga facilmente le informazioni aggiornate relative al suo volo tramite messaggio di testo o e-mail

Per essere sempre aggiornato in caso di irregolarità, myAustrian le offre un servizio di informazioni automatico e gratuito in caso di...

  • ...ritardi dei voli superiori a 30 minuti.
  • ...cambi di gate all’aeroporto di Vienna.
  • ...cancellazioni dei voli.

Riceverà automaticamente un SMS o un’e-mail con gli ultimi dettagli sullo stato del volo, senza doversi registrare.

Ciò significa che, indipendentemente dal suo aeroporto di partenza e in qualsiasi parte del mondo lei sia, con myAustrian saprà in anticipo se dovrà modificare il suo programma di viaggio.’ Per poterla contattare in modo rapido, mantenga aggiornato il suo profilo Miles & More e inserisca un numero di cellulare o un indirizzo e-mail attivo.

Il servizio di aggiornamento sulle irregolarità di volo è disponibile per i voli di linea myAustrian (numeri di volo OS0-999) e sui voli myAustrian Holidays  (numeri di volo OS4000-4199 e OS9000-9999).

Se ha necessità di ulteriore aiuto o supporto, contatti il nostro centro servizi o il nostro personale aeroportuale.

Può trovare maggiori informazioni sul suo volo verificando lo stato del volo e tutte le allerte di viaggio.

Per maggiori informazioni sui termini e le condizioni, fare riferimento ai diritti del passeggero.

myAustrian la mantiene sempre aggiornato

Tipo di informazione Canale di informazione Quando? Requisiti
stato del volo austrian.com
mobile
online
subito nessuno
cambio di gate all’aeroporto di Vienna SMS o e-mail* da 2 ore prima della partenza numero di cellulare nel suo profilo Miles & More
ritardo superiore a 30 minuti SMS o e-mail* subito numero di cellulare nel suo profilo Miles & More o nella sua prenotazione
passeggeri con carta di imbarco mobile via SMS
cancellazione SMS o e-mail* subito numero di cellulare nel suo profilo Miles & More o nella sua prenotazione
passeggeri con carta di imbarco mobile via SMS

*se non è disponibile un numero di cellulare, ma è presente un indirizzo e-mail