机场值机

维也纳国际机场

自助值机亭

为避免不必要的等候,请使用我们的自助值机亭办理值机手续并打印登机牌。您只需输入 6个字符的预订编号或任何形式的身份证明(例如借记卡/信用卡或护照)。自助值机亭具备重新预订和等候名单的灵活功能。您可选择最多 3 名同行乘客的相邻座位。

只携带手提行李出行

在值机亭拿到登机牌后,您可直接前往安检处。

携带行李出行

在值机亭拿到登机牌后,您只需到我们指定的“行李托运”柜台托运行李即可。

下列情况,您可能需要在值机柜台办理值机手续:

  • 团队人数超过 9 人
  • 儿童单独出行

值机柜台

带有特殊标记的值机区域可确保商务舱乘客享受到快速便捷的值机服务。在值机亭拿到登机牌后,经济舱乘客可使用我们指定的“行李托运”柜台。我们的地面工作人员随时乐于为您效劳。

我们建议您使用奥地利航空网上值机服务,节约您在机场的宝贵时间。请注意值机截止时间。

行李托运机器

机场推出这项新服务,是为了避免乘客在值机柜台前排长队和长时间等待。

一旦新服务投入使用,我们将在维也纳机场提供以下值机选择:

  • 1 个仅为 HON 会员、汉莎航空和瑞士航空头等舱乘客提供服务的值机柜台 
  • Senators 会员及商务舱乘客优先值机区  
  • 自助值机亭
  • 行李托运机器
  • 传统行李托运柜台
  • 大件行李托运柜台

您是否携带了带有 RIMOWA 电子标签的行李箱? 现在当您乘坐从大部分机场出发的航班时,也可使用 RIMOWA 电子标签。使用汉莎航空应用程序为您的奥地利航班办理值机手续,便可像往常一样将电子标签传送到您的行李箱上。

常旅客办理值机手续

我们最忠实的常旅客 – HON Circle 会员和 Senator 会员 – 可使用维也纳机场的专享值机区。 

优先办理值机手续

独家专享值机服务:全新的优先值机区。

即日起,商务舱乘客、Senator 会员或星空联盟金卡持卡人可前往位于 3 号航站楼候机区的奥地利航空优先值机区并享受其所有福利。

Senator 会员和商务舱乘客专享柜台及特殊帮助值机柜台在超过 300 平方米的区域提供个性化服务和信息。星空联盟金卡持卡人也可使用优先值机区服务。所有行动不便的乘客可在“特殊帮助”柜台办理值机手续。  

在维也纳机场,您可通过优先值机区直接前往专享快速通道领取登机牌并进行安检。

维也纳机场夜间办理值机手续

夜间办理值机手续让您有机会在前一天办理行李托运。

维也纳国际机场“行李托运”开放时间如下:下午 2:00、下午 4:00晚上 8:00 - 晚上 10:00

奥地利支线机场

2014 年 6 月起,办理值机手续柜台工作人员的职责范围有所扩大,将在各方面成为乘客的主要联系点。

除常规办理值机手续服务外,乘客还可在值机柜台使用信用卡支付运动设备和超重行李费等额外服务。

这种一站式商店概念省时省力,可以让您更快地登机。

夜间办理值机手续

夜间办理值机手续让您有机会在前一天办理行李托运。

行李托运的开放时间

机场 开放时间 备注
格拉茨 每日 04:00 p.m. - 08:00 p.m.
林茨 每日 晚上 8:00 - 晚上 10:00 仅限 myAustrian 假期航班
克拉根福 周日至周五 晚上 7:00 - 晚上 8:30
萨尔茨堡 每日 晚上 7:30 - 晚上 9:00
因斯布鲁克 每日 上午 8:00 - 下午 6:00

奥地利支线机场票务柜台

2014 年 6 月起,奥地利航空服务中心的工作人员将为乘客提供直接在机场购票、更改或取消预订的服务。

您可在周一至周日上午 8:00 至晚上 8:00 时段内致电 +43 5 1766 1000 联系服务中心。

此外,我们的乘客可在全新现场电话服务区 Service Point 使用全新的红色奥地利航空电话免费联系我们的专家。

德国各机场票务和值机柜台的变更信息

自 2017 年 8 月 1 日起,奥地利航空在杜塞尔多夫、汉诺威、汉堡、纽伦堡和斯图加特机场新设票务和值机柜台。现在,您可以在汉莎航空柜台办理值机手续。在共享值机柜台,您可以提早更长时间为当天起飞的航班办理值机手续。

值机柜台

新值机柜台的开放时间因机场而异。您可在下表中查找各个机场中新值机柜台的位置。

机场 柜台在机场中的位置 营业时间 起飞前最后值机时间
杜塞尔多夫机场 航站楼 A
汉莎航空柜台
当天第一班航班起飞前 90 分钟开始营业,随后持续营业 经济舱:30 分钟
商务舱:30 分钟
汉堡机场 2 号航站楼
汉莎航空柜台
当天第一班航班起飞前 90 分钟开始营业,随后持续营业 经济舱:35 分钟
商务舱:35 分钟
汉诺威机场 航站楼 A
汉莎航空柜台
当天第一班航班起飞前 90 分钟开始营业,随后持续营业 经济舱:30 分钟
商务舱:30 分钟
纽伦堡机场 2 号航站楼
汉莎航空柜台
当天第一班航班起飞前 90 分钟开始营业,随后持续营业 经济舱:30 分钟
商务舱:30 分钟
斯图加特机场 2 号航站楼
汉莎航空柜台
当天第一班航班起飞前 90 分钟开始营业,随后持续营业 经济舱:30 分钟
商务舱:30 分钟

从 2017 年 8 月 1 日起,可在汉莎航空自助值机设备上办理值机手续。

航班起飞前一天夜间不可办理值机手续。

在线值机可照常使用,请访问 austrian.com。

柏林、德累斯顿、法兰克福、科隆、莱比锡、慕尼黑和维斯特兰等其他德国出发机场的现有值机选项保持不变。

票务柜台

机场 柜台在机场中的位置
杜塞尔多夫机场 航站楼 A
汉莎航空柜台
汉堡机场 2 号航站楼
汉莎航空柜台
汉诺威机场 航站楼 A
汉莎航空柜台
纽伦堡机场 2 号航站楼
汉莎航空柜台
斯图加特机场 2 号航站楼
汉莎航空柜台