Регистрация на рейс в аэропорту

Международный аэропорт Вены

Киоск самостоятельной регистрации на рейс

Устали стоять в очередях? Воспользуйтесь киосками самостоятельной регистрации на рейс для распечатки посадочного талона. Вам потребуется только 6-значный код бронирования и любой документ, удостоверяющий личность (например, банковская карта или паспорт). Киоски поддерживают возможности изменения бронирований и управления листами ожидания. Вы можете выбрать соседние кресла не более чем для 3 пассажиров, путешествующих вместе.

Путешествие только с ручной кладью

После получения посадочного талона в киоске регистрации можно сразу пройти в зону досмотра.

Путешествие с багажом

После получения посадочного талона в киоске можно сдать багаж на наших специальных стойках baggage drop-off .

Регистрация на рейсы на стойках в аэропорту может потребоваться в следующих случаях:

  • если вы путешествуете группой более чем из 9 человек;
  • если ваш ребенок путешествует без сопровождения.

Стойка регистрации

Специально обозначенная зона регистрации обеспечит нашим гостям бизнес-класса быструю и удобную регистрацию на рейс. Наши гости экономкласса могут воспользоваться специальными стойками baggage drop-off после получения посадочных талонов в киосках самостоятельной регистрации на рейс. Персонал аэропорта окажет вам помощь в решении любых вопросов.

Мы рекомендуем использовать онлайн-регистрацию Austrian — это позволит сэкономить время в аэропорту. Пожалуйста, соблюдайте сроки окончания регистрации на рейс.

Устройства для самостоятельной регистрации багажа

Эта услуга позволит вам избежать очередей и долгого ожидания перед стойками регистрации на рейс.

После ее введения на вокзале Вены будут доступны следующие возможности регистрации на рейс:

  • Одна стойка регистрации исключительно для пассажиров со статусом HON и пассажиров первого класса Lufthansa и SWISS
  • Зона приоритетной регистрации на рейс для гостей со статусом Senator и пассажиров бизнес-класса 
  • Киоски самостоятельной регистрации
  • Устройства для самостоятельной регистрации багажа
  • Традиционные стойки сдачи багажа
  • Стойки для регистрации багажа нестандартных размеров

Регистрация часто летающих пассажиров

Для наших самых лояльных часто летающих пассажиров, участников со статусами HON Circle и Senator, доступна выделенная зона регистрации в аэропорту Вены.

Приоритетная регистрация на рейс

Еще более эксклюзивная регистрация: новая зона приоритетной регистрации на рейс.

Обладатели статуса Senator, владельцы карт Star Alliance Gold и пассажиры бизнес-класса теперь могут воспользоваться всеми преимуществами зоны приоритетной регистрации на рейсы Austrian Airlines, расположенной в зоне вылета терминала 3.

Эксклюзивные стойки для обладателей статуса Senator и пассажиров бизнес-класса, а также стойки регистрации Special Assistance предоставляют гостям персональные услуги и информацию на площади более 300 м². Владельцы карт Star Alliance Gold также могут воспользоваться зоной приоритетной регистрации на рейс. Все пассажиры с ограниченными физическими способностями могут воспользоваться нашей стойкой Special Assistance для регистрации на рейс.

Зона приоритетной регистрации расположена непосредственно у сектора предполетного досмотра и имеет прямой выход к стойкам приоритетного досмотра.

Ночная регистрация на рейсы в аэропорту Вены

Ночная регистрация позволяет зарегистрировать багаж накануне.

Стойки baggage drop-off в международном аэропорту Вены работают ежедневно. Часы работы стоек: с 14:00, 16:00 и 20:00 до 22:00

Региональные аэропорты Австрии

С июня 2014 года сотрудники на стойках регистрации освоят дополнительные функции и станут основными контактными лицами для наших пассажиров.

На стойках можно не только зарегистрироваться на рейс, но и оплатить кредитной картой перевозку спортивного снаряжения и сверхнормативного багажа.

Такое обслуживание по принципу единого окна экономит время и избавляет от лишних хлопот, и вы можете быстрее попасть на борт.

Ночная регистрация на рейсы

Ночная регистрация позволяет зарегистрировать багаж накануне вылета.

Часы работы стоек Baggage Drop off

Аэропорт Дни Часы работы Примечания
Грац ежедневно с 19:00 до 21:00
Линц ежедневно с 20:00 до 22:00 только для рейсов myAustrian Holidays
Клагенфурт вс–пт с 19:00 до 20:30
Зальцбург ежедневно с 19:30 до 21:00
Инсбрук ежедневно с 5:00 до 10:00
с 13:00 до 18:00
апрель–октябрь
только для регулярных рейсов
Инсбрук пн–чт с 05:00 до 10:00
с 13:00 до 18:00
октябрь–март
только для регулярных рейсов
Инсбрук пт–вс с 15:00 до 17:00 апрель–октябрь
только для рейсов myAustrian Holidays

Билетные кассы в региональных аэропортах Австрии

С июня 2014 года колл-центры Austrian будут обслуживать пассажиров, которые хотят купить билет, отменить или изменить бронирование, уже прибыв в аэропорт.

Телефон колл-центра в Австрии: +43 5 1766 1000, время работы: понедельник–воскресенье, 08:00–20:00.

Кроме того, нашим пассажирам предоставляется прямая бесплатная связь со специалистами по новым телефонам, установленным в специально выделенной зоне в здании аэропорта.