Регистрация на рейс в аэропорту

Международный аэропорт Вены

Киоск самостоятельной регистрации на рейс

Устали стоять в очередях? Воспользуйтесь киосками самостоятельной регистрации на рейс для распечатки посадочного талона. Вам потребуется только 6-значный код бронирования и любой документ, удостоверяющий личность (например, банковская карта или паспорт). Киоски поддерживают возможности изменения бронирований и управления листами ожидания. Вы можете выбрать соседние кресла не более чем для 3 пассажиров, путешествующих вместе.

Путешествие только с ручной кладью

После получения посадочного талона в киоске регистрации можно сразу пройти в зону досмотра.

Путешествие с багажом

После получения посадочного талона в киоске можно сдать багаж на наших специальных стойках baggage drop-off .

Регистрация на рейсы на стойках в аэропорту может потребоваться в следующих случаях:

  • если вы путешествуете группой более чем из 9 человек;
  • если ваш ребенок путешествует без сопровождения.

Стойка регистрации

Специально обозначенная зона регистрации обеспечит нашим гостям бизнес-класса быструю и удобную регистрацию на рейс. Наши гости экономкласса могут воспользоваться специальными стойками baggage drop-off после получения посадочных талонов в киосках самостоятельной регистрации на рейс. Персонал аэропорта окажет вам помощь в решении любых вопросов.

Мы рекомендуем использовать онлайн-регистрацию Austrian — это позволит сэкономить время в аэропорту. Пожалуйста, соблюдайте сроки окончания регистрации на рейс.

устройства для самостоятельной регистрации багажа.

Новая услуга позволяет вам самостоятельно сдать багаж для перевозки Для этого мы установим 16  устройств самостоятельной регистрации багажа. Данные устройства будут работать параллельно с традиционными стойками сдачи багажа.

Это позволит избежать очередей и долгого ожидания на стойках регистрации на рейс. Другие крупные аэропорты, например Мюнхен, уже успешно используют данную технологию.

После введения новой услуги на вокзале Вена будут доступны следующие возможности регистрации на рейс:

  • 1 стойка только для пассажиров со статусом HON и пассажиров первого класса Lufthansa и SWISS;
  • 8 стоек для пассажиров Star Gold или бизнес-класса;
  • 52 киоска самостоятельной регистрации;
  • 16 устройств для самостоятельной регистрации багажа;
  • 16 традиционных стоек сдачи багажа;
  • 2 стойки для регистрации нестандартного багажа;

Зона приоритетной регистрации на рейс

Для самых лояльных часто летающих пассажиров — участников со статусами HON Circle или Senator — доступна эксклюзивная зона регистрации в аэропорту Вены. Данная зона также доступна для всех владельцев золотых карт Star Alliance.

Все пассажиры с ограниченными возможностями могут воспользоваться нашей стойкой Special Assistance для регистрации на рейс.

Ночная регистрация на рейсы в аэропорту Вены

Ночная регистрация позволяет зарегистрировать багаж накануне.

Стойки baggage drop-off в международном аэропорту Вены работают ежедневно. Часы работы стоек: с 14:00, 16:00 и 20:00 до 22:00

Региональные аэропорты Австрии

С июня 2014 года сотрудники на стойках регистрации освоят дополнительные функции и станут основными контактными лицами для наших пассажиров.

На стойках можно не только зарегистрироваться на рейс, но и оплатить кредитной картой перевозку спортивного снаряжения и сверхнормативного багажа.

Такое обслуживание по принципу единого окна экономит время и избавляет от лишних хлопот, и вы можете быстрее попасть на борт.

Ночная регистрация на рейсы

Ночная регистрация позволяет зарегистрировать багаж накануне вылета.

Часы работы стоек Baggage Drop off

Аэропорт Дни Часы работы Примечания
Грац ежедневно с 19:00 до 21:00
Линц ежедневно с 20:00 до 22:00 только для рейсов myAustrian Holidays
Клагенфурт вс–пт с 19:00 до 20:30
Зальцбург ежедневно с 19:30 до 21:00
Инсбрук ежедневно с 5:00 до 10:00
с 13:00 до 18:00
апрель–октябрь
только для регулярных рейсов
Инсбрук пн–чт с 05:00 до 10:00
с 13:00 до 18:00
октябрь–март
только для регулярных рейсов
Инсбрук пт–вс с 15:00 до 17:00 апрель–октябрь
только для рейсов myAustrian Holidays

Билетные кассы в региональных аэропортах Австрии

С июня 2014 года колл-центры Austrian будут обслуживать пассажиров, которые хотят купить билет, отменить или изменить бронирование, уже прибыв в аэропорт.

Телефон колл-центра в Австрии: +43 5 1766 1000, время работы: понедельник–воскресенье, 08:00–20:00.

Кроме того, нашим пассажирам предоставляется прямая бесплатная связь со специалистами по новым телефонам, установленным в специально выделенной зоне в здании аэропорта.