RedServices

Termes et condtions

red|upgrade

red|upgrade doit être réservé dès 36 heures avant le départ durant l'enregistrement en ligne et selon les disponibilités en cabine Business Class. Les condtions tarifaires du billet original en Economy Class restent inchangées. Votre compte Miles & More est crédité en Economy Class sur le tronçon concerné.

red|upgrade n'est pas remboursable sauf si :

- vol annulé
- changement d'itinéraire involontaire entraînant un impossible surclassement sur le nouveau vol

redlegroom

redlegroom peut être réservé sur tous les vols opérés par Austrian durant le processus de réservation en ligne ou dès 36 heures avant le départ lors de l'enregistrement en ligne lorsque celui-ci est possible. Le passager doit être mentalement et physiquement capable de recevoir les consignes de sécurité données par le personnel de bord en cas de besoin si son siège se situe sur les issues de secours. Le passager doit être agé de plus de 15 ans.


red|legroom n'est pas remboursable sauf si :

- vol annulé
- changement d'itinéraire involontaire entraînant un impossible placement sur le siège demandé à l'origine

 
redlounge
 
redlounge est proposé dès 36 heures avant le départ du vol lors de l'enregistrement en ligne ou directement au comptoir d'accueil du salon Business Class à Vienne le jour du départ.
Vous devez être en possession d'une carte d'embarquement sur un vol Austrian en Economy Class le jour du départ du vol pour bénéficier de l'accès aux salons. Cet accès payant est valable pour une personne, non cessible, non remboursable.

red|extrabag
 
Grâce au service red|extrabag vous pouvez augmenter votre franchise bagage en ajoutant 1 pièce de maximum 23kg. Ce service est disponible dès 36 heures avant le départ sur certains vols opérés par Austrian.

red|extrabag n'est pas remboursable sauf en cas de vol annulé.