諸外国政府機関への旅客情報提供

他航空会社同様にオーストリア航空でもお客様のご予約時の顧客情報を諸外国政府関係機関への提供が義務づけられております。

外国政府機関への情報提供について
国によっては法的公的に航空会社に予約システムからの旅客個人データの提供を政府機関へ求める場合がございます。

個人情報提供についての詳細につきましては、0120-961-786(フリーダイヤル)または +43 (0)5 1766 1000 (オーストリア本国 8.00 a.m. – 8.00 p.m.) あるいは次のメールアドレスにお問い合わせ下さい。reservation.tyo@austrian.com

 

関連リンク先

アメリカ合衆国とカナダ政府機関への個人情報提供は:

FAQs by Austrian Airlines 

Austrian Conditions of Carriage 

FAQ by the European Union Commission

Agreement between the European Community and the United States of America on the processing and transfer of Passenger Name Record (PNR) Data by air carriers

Agreement between the European Community and the Government of Canada on the processing of Advance Passenger Information and Passenger Name Record data

カナダ

カナダ   

カナダ線フライトをご予約の場合には以下の個人情報をカナダ政府機関へ提出します。 

  • PNR (予約記録Passenger Name Record)
  • 予約日/ 航空券発券日
  • 搭乗日
  • 名前
  • マイレージ情報
  • 同行者の氏名と人数情報
  • すべての連絡先情報 (本人情報含む)
  • すべてのお支払い情報/ 請求情報 (航空券ご予約以外の支払い情報は除く)
  • 旅行日程
  • 旅行代理店/ 主催旅行会社
  • コードシェア情報
  • 別予約情報
  • トラベルステータス (予約チェックイン情報含む)
  • 発券記録, 航空券番号, 片道航空券、WEB航空券、チケット額面 
  • 手荷物情報 
  • 座席情報, 座席番号
  • 付帯サービス情報や特別サービス情報、特記サービスリクエスト情報 
  • Advance Passenger Processing (APP) または Advance Passenger Information (API) データ
  • 上記予約記録において変更があった場合には変更後の情報

    オーストリア航空では、EUとカナダ政府の間の同意 agreement に基づき情報の提供を行っております。

アメリカ合衆国

アメリカ合衆国への旅客データ提供

アメリカ線フライトをご予約の場合には以下の個人情報の合衆国政府機関への提供が義務付けられております:

  • PNR (予約情報 Passenger Name Record)
  • 予約日/ 旅行者本人の航空券発券日
  • マイレージ情報
  • 同行者の氏名と人数
  • すべての登録連絡先情報 (本人情報含む)
  • すべての勘定情報 (航空券ご予約以外のお支払い情報は除く)
  • 旅程 旅行代理店/ 主催旅行会社情報
  • コードシェア情報
  • 別予約記録情報
  • トラベルステータス (予約チェックイン情報含む)
  • 発券記録, 航空券番号, 片道航空券、WEB航空券 航空券額面 
  • 手荷物情報 
  • 座席情報, 座席番号 
  • 付帯サービス情報や特別サービス情報、特記サービスリクエスト情報 
  • Advance Passenger Processing (APP) または Advance Passenger Information (API) データ
  • 上記予約記録において変更があった場合には変更後の情報


 オーストリア航空は、EUとアメリカ合衆国政府間の合意 agreement に基づき情報の提供を実施しております。