Ми використовуємо файли "Cookies"
Ми використовуємо файли cookies для покращення функціональності веб-сайту. Це включає в себе збереження Ваших мовних налаштувань та пошукових запитів авіаперельотів. Крім цього статистичні дані зберігаються з метою оптимізації роботи веб-сайту та для онлайн маркетингових рішень. Натисніть на «Прийняти та закрити», якщо Ви згодні з використанням cookies та бажаєте сховати цю інформацію. Натисніть на «Більше інформації» аби відключити функцію cookies на нашому веб-сайті та отримати опис використаних cookies.
Більше інформації
Прийняти та закрити

Захист Ваших даних - один з наших головних пріоритетів

Захист Ваших особистих даних важлива для нас

Ви бронюєте квиток в режимі онлайн? Ви направляєте нам своє резюме? Ви замовляєте нашу інформаційну розсилку або реєструєтеся через інтернет на рейс?

Ви довіряєте нам величезну кількість персональних даних, з якими ми звертаємося максимально дбайливо, оскільки в будь-якому робочому процесі ми піклуємося про дотримання їх конфіденційності.

Використовуючи наш web-сайт, Ви погоджуєтесь з даними правилами захисту особистої інформації.

Дані правила захисту особистої інформації застосовні виключно до даного web-cайту. Сторінки даного web-сайту можуть містити посилання на інших провайдерів, що обслуговують або що не обслуговують авіакомпанію Austrian Airlines AG, до яких не застосовні дані правила, і за яких, відповідно, ми не несемо відповідальність.

Для забезпечення технічної та організаційної роботи даного web-сайту ми користуємося послугами кращих провайдерів, які згідно з договором зобов'язані обробляти всі одержувані дані тільки відповідно до наших вказівок.

Бронювання в режимі онлайн та реєстрація на рейс через веб-сайт

Усі персональні дані передаються в нашій системі бронювання та реєстрації у вигляді закодованих символів з максимальним ступенем захисту. Якщо Ви, увійшовши на наш сайт, впродовж 20 хвилин (при бронюванні в режимі онлайн) або, відповідно, впродовж 30 хвилин (при реєстрації на рейс через сайт), не робитимете ніяких дій, з'єднання з сайтом автоматично буде заблоковано для Вашої безпеки.

Якщо Ви часто робите бронювання в режимі онлайн, Ви можете зберегти Ваші дані в профілі користувача - тоді Вам не доведеться кожного разу вводити їх спочатку. Ці дані Ви можете в будь-який час видалити. Отримані таким чином відомості ми не розголошуємо і не використовуємо в комерційних цілях.

Збір та обробка особистих даних

Cookies 

A so-called “browser cookie” is a small text file which a web server (the web server of www.austrian.com, for example) sends to your browser when you visit a website. Cookies do not present a danger for your computer in principle, as they are merely blocks of text and not executable programs. 

We use cookies to take into account the preferences of our website visitors, and optimise the way our sites are designed to meet these needs. For an overview of the browser cookies used, the function and the service providers commissioned, please click here. Up to 730 days of our cookies are stored on your device. By using this website, you are declaring that you consent to the use of data collected about you. 

You can set your browser in such a way that your consent must be gained before a cookie is used, or that the storage of cookies on your computer is refused in general. 

If the file is stored, our web server can recognise your computer. On subsequent visits, and when switching between functions requiring you to input a password, using the cookie means you can save yourself the time it takes to do so. In this way, cookies make it easier for you to use web sites requiring user inputs. Although our offers can also be used without cookies in principle, we cannot guarantee error-free behaviour.

Cookies of third parties  

On some websites, content and services are integrated from other providers (e.g. Adition, Google, Facebook and Zanox) which cookies and active components can also use. We have no influence over the processing of personal data by these providers. 

We make it possible for you to exclude yourself from the aggregation and analysis of your data for online marketing purposes. To perform this exclusion, please click here. By clicking here, you will trigger the storage of a browser cookie. The exclusion is stored in this cookie. If you delete your browser cookies, you will need to perform this click again. If you visit our site via other devices or web browsers as well, you will need to carry out the exclusion again on the device in question. 

To find out more about how your data are handled by the respective providers, please see their internet sites. To delete browser cookies which have already been stored, you can open the links below to retrieve instructions for your browser: 


Use of the “Adobe Analytics” web analysis tool 

We use Adobe Analytics from the Adobe Online Marketing Cloud to host web data and information (“data”). Adobe is an “ASP” (Application Service Provider) which provides a service entitled Adobe Analytics for the tracking and analysis of customer websites. Adobe does not disclose the information to any third party. Adobe will not check, release, distribute, print or refer to these data, unless this is done at the request of the client or is legally necessary. Individual data sets could sometimes be seen or retrieved, for the purpose of solving a problem, in a support question, invoicing, or in the event that this becomes legally necessary. To deactivate the collection of statistical data by Adobe Online Marketing Suite, please click here.  

Collecting and processing personal data

We save your personal data if you choose to share them with us for instance when registering, participating in a survey, entering a competition or placing a contract (e.g. flight trip).

Beyond that we analyze the visits on our website with the aim to better understand our customers’ needs and, based on those findings, continuously improve the online platform. To this end we save the IP addresses of our visitors’ Internet service providers by default. The IP address is not linked to an individual person. Within this web analysis we evaluate anonymous, aggregated data for statistical purposes only.

We use cookies to follow up on our visitors’ preferences and to optimize the appearance of our websites.

Disclosure of personal data to third parties

Your personal data will only be disclosed to third parties if necessary for the completion of a contract or if you have consented to it beforehand. A consent once given can be revoked at any time.

Ми зберігаємо Ваші персональні дані, якщо Ви надаєте їх нам, наприклад, коли реєструєтеся, берете участь в опитуванні, змаганні або розміщуєте замовлення (наприклад, для подорожі).

Окрім цього, ми аналізуємо відвідування нашого сайту для того, щоб зрозуміти потреби наших клієнтів, і на підставі отриманих даних постійно удосконалюємо нашу онлайн-платформу. З цією метою ми автоматично зберігаємо

IP-адреси інтернет-провайдерів наших відвідувачів. IP-адреса не пов'язана з приватною особою. У рамках цього онлайн-дослідження ми проводимо оцінку анонімних загальних даних виключно для статистики.

Ми використовуємо файли Cookies для того, щоб виявити переваги наших відвідувачів і оптимізувати оформлення наших сайтів.

Передача особистих даних третім особам

Ваші персональні дані будуть передані третім особам тільки у тому випадку, якщо це необхідно для виконання контракту, або якщо Ви заздалегідь дали на це свою згоду. Ви маєте право анулювати дану Вами згоду у будь-який час.

Посилання на інші сайти

Наш сайт може містит посилання на інших сайтах. Звертаємо Вашу увагу на те, що ми не можемо впливати на інші сайти, і, таким чином, не можемо узяти на себе відповідальність за захист і дотримання конфіденційності даних, що залишаються Вами на таких сайтах при їх відвідуванні.

Передача даних в уповноважені органи іноземних держав

Збір і передача персональних даних в державні органи влади та національні органи управління здійснюється тільки відповідно до діючих положень закону.

Звертаємо Вашу увагу на те, що усі дані, що надаються Вами при бронюванні, можуть бути передані у вищезгадані органи. Для отримання детальнішої інформації, подання скарг або інформації про дані, звертайтеся по телефону +43(0) 517661000 (згідно до місцевих тарифів, що діють на території Австрії. Пн-Нд, державні свята з 8: 00 до 20: 00) або заповніть контактну форму.

Austrian Airlines
Office Park 2
P.O.Box 100
1300 Vienna Airport

Дані системи APIS (Система попередньої інформації про пасажирів)

У багатьох країнах авіакомпанії зобов'язані згідно із законом або за офіційним розпорядженням передавати персональні дані про пасажирів до прибуття повітряного судна до країни призначення, якщо Bаш аеропорт призначення або аеропорт стикування знаходяться в такій країні. Такі положення закону, як правило, включають передачу особистих даних і проїзних документів (паспорти, візи) усіх пасажирів, що знаходяться на борту. Оскільки зазвичай ми не маємо в розпорядженні таких даних, вони мають бути отримані нами незадовго до вильоту. Все частіше і частіше подібна процедура здійснюється за допомогою зчитування інформації автоматично з сучасних проїзних документів. Збір даних потрібний виключно для їх передачі в уповноважені органи країни призначення.

Безпека польоту

Відповідно до положень Адміністрації транспортної безпеки (

TSA) Ви зобов'язані вказати своє повне ім'я, дату народження та стать для подальшої Обробки списків пасажирів відповідно до зведення законів США 49, розділу 114 закону "Про розвідувальну діяльність і відвертання тероризму" 2004р. і зведення законів США 49, частини 1540 і 1560. Ви також можете повідомити дані про попередні перевірки - redress number (за наявності таких). У разі, якщо Ви не вказуєте Ваше повне ім'я, дату народження та стать, Вам може бути відмовлено в перевезенні або в проходженні в зону посадки. У рамках наданої інформації, TSA залишає за собою право обмінюватися наданими Вами даними з виправними установами, розвідувальними службами і іншими організаціями. Детальніше на www.tsa.gov.

Внесення контактної особи

Відповідно до Регламенту (ЄС) № 996/2010 Європейського парламенту від 20 жовтня 2010 року про розслідування та відвертання авіаційних подій/інцидентів в цивільній авіації і відміняючою Директивою 94/56/

EC, ми пропонуємо Вам можливість вказати ім'я контактної особи, його номер телефону або адресу електронної пошти на нашій домашній сторінці на випадок авіакатастрофи. Такі дані будуть використані виключно у вказаних цілях і будуть видалені після Вашого крайнього польоту. Звертаємо Вашу увагу на те, що такі дані не пов'язані з Вашим бронюванням, і у разі зміни бронювання Вам слід ввести їх повторно.

Розсилка новин

Ми зберігаємо у себе Ваше ім'я та

E-Mail, щоб регулярно направляти Вам інформацію - якщо Ви захочете. Ви можете відмовитися від нашої інформаційної розсилки, клікнувши на посилання "Скасування підписки" внизу листа або написавши нам по електронній пошті на online@austrian.com. Після цього ми більше не будемо посилати вам інформаційні листи. Ми не розкриваємо Ваші персональні дані третім особам.

Web-сторінка Austrian Career Cockpit

Через інтерактивну сторінку Austrian Career Cockpit на нашому сайті Ви можете безпосередньо направити нам своє резюме в режимі online або підписатися на розсилку цікавих вакансій, які Ви будете отримувати по електронній пошті. Для цього Вам потрібно створити профіль і ввести свої персональні дані. Ми зобов'язуємося дотримуватися конфіденційності щодо отриманих таким чином відомостей і не розголошувати їх третім особам. Ви можете в будь-який час видалити як Ваш профіль, так і ваші online-резюме. З усіма питаннями з цього приводу звертайтеся за електронною адресою: karriere@austrian.com.

Безпека даних

Ми вживаємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту наданих Вами даних від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрат, видалення або несанкціонованого використання. Ми постійно вдосконалюємо наші заходи безпеки у відповідності з новими технологічними розробками. Обробка і передача даних здійснюється за допомогою протоколу SSL (Протокол безпечного з'єднання).

Ми (Протокол безпечного з'єднання).

Ваші персональні дані зберігаються на серверах book.austrian.com в Німеччині (Франкфурт).

Програма mySelfie

Програма mySelfie було розроблено для фіксації моментів життя Austrian Airlines і висловлювань її співробітників. Користувач наділяє

Austrian Airlines глобальним, переданим і невиключних правом експлуатації та використання переданих записів і контенту (напр., Фотографій) аж до моменту відкликання такого права. Austrian Airlines може використовувати зображення для цілей як зовнішньої, так і внутрішньої комунікації. Austrian Airlines може в будь-який час відмовитися від контенту учасника.

Кожен учасник зберігає персональну відповідальність за свій контент. Учасник гарантує Austrian Airlines, що він / вона не надасть записи або контент, рапсространеніе, публікація або використання яких порушує законодавство або права третіх осіб. Абсолютно заборонено розміщувати записи, що мають расистську, порнографічну, нелюдську, образливу спрямованість або порушують норми суспільної моралі. Учасник гарантує, що передається контент не порушує жодних прав третіх осіб (особливо авторські права). Учасник зобов'язаний звільнити і убезпечити Austrian Airlines і її співробітників від усіх скарг і переслідувань, викликаних публікацією своїх записів або контенту.

Якщо Ви хочете відкликати свій дозвіл, будь ласка, надішліть своє зображення і волевиявлення на адресу public.relations@austrian.com.

Право щодо інформації

Після отримання запиту ми зобов'язуємося надати Вам інформацію про те, зберігаємо ми Ваші персональні дані, а також які це дані. У випадку, якщо збережена нами інформація виявиться недостовірною, незважаючи на наші зусилля зберегти точність і актуальність даних, ми зобов'язуємося внести зміни до зберігається у нас інформацію на Вашу вимогу.

Ви маєте право на інформацію, а також на те, щоб в будь-який час внести виправлення або видалити збережені персональні дані відповідно до положень австрійського закону «Про захист даних» (зокрема §§ 26 - 28 DSG 2000).