Protezione dei Dati

La protezione dei Suoi dati è di massima importanza per noi

La protezione dei suoi dati ha la massima importanza per noi

Sta prenotando un biglietto online? Rispondendo ad un nostro annuncio di lavoro? Iscrivendosi alla nostra newsletter o effettuando il Check-in online per il Suo prossimo volo?
Lei ci sta affidando molti Suoi dati personali – che noi tratteremo con la massima cura, perchè la protezione della privacy gestendo dati personali è il principale interesse in tutti i nostri processi di lavoro.

Utilizzando il nostro sito internet acconsente alla nostra policy sulla privacy.

La policy sulla privacy comunicata si applica solo a questo sito internet. Le pagine di questo sito possono contenere links ad altri providers all'interno o all'esterno di Austrian Airlines AG, ai quali non si applica la Privacy Policy data e per i quali di conseguenza non possiamo assumerci responsabilità.

Per motivi tecnici e organizzativi facciamo anche uso di selezionati fornitori di servizi, che sono obbligati contrattualmente a processare tutti i dati ricevuti solo in accordo alle nostre direttive.    

Prenotazioni online e Web Check-in

Tutti i dati personali raccolti durante la visita al nostro sito saranno processati in accordo alla legislazione valida al momento (Data Protection Act). Tutti i dati personali verranno criptati prima di essere trasmessi al nostro sitema di Check-in o di prenotazione. Se Lei rimane inattivo sul nostro sito per più di 20 minuti (prenotazioni online) o 30 minuti (Web Check-in), effettueremo automaticamente il Suo log out per garantire la Sua sicurezza.  

Se prenota spesso online, può salvare i Suoi dati in un profilo – in questo modo non dovrà reinserirli ogni volta. Può cancellare questi dati in qualunque momento. Tratteremo i Suoi dati in maniera strettamente confidenziale e non li comunicheremo a terzi per scopi commerciali.

Raccolta e gestione dei dati personali

Salviamo i suoi dati personali se sceglie di condividerli con noi per esempio quando si registra, partecipa ad un sondaggio o ad un gioco o stipula un contratto (ad es. un volo).

Oltre a questo analizziamo le visite ai nostri siti con con lo scopo di capire meglio i bisogni dei nostri clienti a basandoci su questi risultati, miglioriamo continuamente la nostra piattaforma online. A questo scopo salviamo gli indirizzi IP dei nostri visitatori di default. Gli indirizzi IP non sono collegati a nessuna persona fisica. All'interno delle analisi web analiziamo dati anonimi e aggregati meramente per scopi statistici.

Usiamo cookies per seguire le preferenze dei nostri visitatori e per ottimizzare l'aspetto del nostro sito.

Cessione a terze parti di dati personali

I suoi dati personali saranno ceduti a terze parti solo se strettamente necessario per il completamento di un contratto o se ha acconsentito in precedenza. Il consenso una volta dato può essere revocato in ogni momento.

Links ad altri siti web

I nostri isti internet possono contenere link ad altri siti. La preghiamo di notare che non possiamo esercitare nessuna influenza su altri siti e di conseguenza non siamo responsabili per la protezione e la confidenzialità dei dati che comunica mentre visita questi siti.

Trasferimento dei dati alle autorità straniere 

La raccolta e la trasmissione di dati personali alle autorità governative e alle agenzie statali saranno effettuate a seguito di provvedimenti legali in vigore. La preghiamo di notare che tutti i dati forniti al momento della prenotazione possono essere soggetti a trasmissione. Per maggiori dettagli, lamentele, o informazioni aui dati ci contatti liberamente al numero +43(0)517661000 (tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00) o via mail all'indirizzo contact forms.  Dati APIS (Advance Passenger Information System): in molti paesi le compagnie aeree sono legalmente o ufficialmente obbligate a trasmettere i dati del passeggero prima dell'arrivo dell'aereo nel paese di destinazione, se l'aeroporto di destinazione o di transito è situato in quel paese. Questi provvedimenti includono la trasmissione dei dati di identificazione e dei documenti di viaggio (passaporto, visto) di tutti i passeggeri a bordo. Dato che nrmalmente noi non abbiamo questi dati, devono essere raccolti fino a poco prima della partenza. Questo è fatto sempre più per mezzo di sezioni per la lettura ottica nei moderni documenti di viaggio. La raccolta dei dati serve esclusivamente per la trasmissione alle autorità dei paesi di destinazione.

Secure Flight: in accordo alle regole del Transportation Security Administration (TSA) è obbligato a dichiarare il suo nome completo, data di nascita e sesso per il controllo della lista sotto il 49 U.S.C. sezione 114 dell'Intelligent Reform and Terrorism Prevention Act del 2004 e il 49 C.F.R. parti 1540 e 1560. Se disponibile, deve anche indicare il suo numero redress. In caso di mancata comunicazione del suo nome completo, data di nascita, sesso può esserle negato l'imbarco o il diritto ad entrare nell'area imbarchi. All'interno del suo sistema di documentazione pubblica il TSA può scambiare i dati da lei forniti con penotenziari, servizi di intelligence e altre organizzazioni. Per maggiori notizie sulla politica sulla privacy TSA, o per prendere in esame il sistema della comunicazione della documentazione e l'impatto sulla valutazione della privacy, la preghiamo di consultare il sito TSA all'indirizzo www.tsa.gov.

Inserire una persona da contattare: in accordo al Regolamento EU No 996/2010 (regolamento No 996/2010 del parlamento europeo e del concilio del 20 ottobre 2010 sull'investigazione e la prevenzione di incidenti nell'aviazione civile e abrogazione della direttiva  94/56/EC) offriamo la possibilità di inserire il nome, numero di telefono o indirizzo email di una persona da contattare in caso di incidente aereo. Questi dati saranno usati solamente per questo scopo e saranno cancellati al termine del suo viaggio. La preghiamo di notare che questi dati non sono collegati alla sua prenotazione e dovranno esssere inseriti nuovamente in caso di cambio di prenotazione.

Newsletter

Salviamo il suo nome e indirizzo email al fine di inviarle regolari informazioni, se richiesto. Potrà annullare la registrazione alla nostra newsletter ad ogni nuovo invio. Non riceverà più quelle comunicazioni. I Suoi dati personali non saranno divulgati a terze parti.

Austrian Career Cockpit

Attraverso l'Austrian Career Cockpit può rispondere ad un nostro annuncio direttamente online o richiedere che le offerte di lavoro che La interessano Le vengano inviate via E-mail. A questo scopo dovrà creare un profilo che contenga i Suoi dati personali. Tratteremo i Suoi dati in maniera confidenziale e non li forniremo a terze parti. Può cancellare il Suo profilo o la Sua candidatura online in qualunque momento. Per fare questo invii un'E-mail a: karriere@austrian.com

Sicurezza dei dati

Prendiamo misure di sicurezza tecniche per proteggere i dati che lei mette a nostra disposizione da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, cancellazioneo accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate continuamente secondo i più recenti sviluppi tecnologici. Il trattamento dei dati e la trasmissione sono fatti utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer).

I suoi dati personali sono storati sul server di book.austrian.com in Germania (a Francoforte).

Social plug-ins

Facebook: questo sito contiene programmi (plug-ins) del servizio di networking Facebook. Sono operati dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Sul nostro sito questi plug-ins possono essere identificati dal logo di Facebook ("F" bianca su sfondo blu) o dall'aggiunta "Mi piace" ("pollice in alto" su sfondo blu). Quando si visitano pagine del nostro sito che contengono questi plug-in, il nostro browser si connette direttamente con i server di Facebook, trasmette il contenuto del plug-in al suo browser, che alla fine lo integra con la pagine web. Questo processo permetterà di comunicare a Facebook che lei ha visitato il nostro sito. Se, durante la visita al nostro sito, è collegato anche a Facebook tramite il suo account personale, allora Facebook potrà linkare la visita al sito con il suo account. Interagendo con il plug-in, per esempio cliccando sull'icona "Mi piace" o postando un commento, l'informazione è inviata direttamente a Facebook che l'archivia lì. Se vuole evitare questo invio di dati, deve eseguire un log out da facebook prima di visitare il nostro sito. La preghiamo di consultare la pagina sulla Privacy Policy di Facebook (http://www.facebook.com/policy.php) per ulteriori informazioni sullo scopo e l'intento della raccolta dei dati, il loro ulteriore trattamento e e l'uso da parte di Facebook così come i suoi diritti e le opzioni di setting per la protezione della sua privacy.     

Twitter: questo sito contiene programmi (plugs-in) della piattafroma di social networking twitter.com. Sono operati dalla Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sul nostro sito questi plug-ins possono essere identificati dal logo di Twitter (uccello azzurro). Quando si visitano le pagine del nostro sito che contengono questi plug-ins, il suo browser si connette direttamente con il server di Twitter, quindi trasmette il contenuto del plug-in al suo browser, che alla fine comunica con la pagina. Questo processo permetterà di comunicare a Twitter che lei ha visitato il nostro sito. Se, durante la visita al nostro sito, è collegato anche a Twitter tramite il suo account personale, allora Twitter potrà linkare la visita al sito con il suo account. Interagendo con il plug-in, per esempio cliccando sull'icona "Tweet", l'informazione è inviata direttamente a Twitter che l'archivia lì. Se vuole evitare questo invio di dati, deve eseguire un log out da Twitter prima di visitare il nostro sito. La preghiamo di consultare la pagina sulla Privacy Policy di Twitter (http://twitter.com/privacy) per ulteriori informazioni sullo scopo e l'intento della raccolta dei dati, il loro ulteriore trattamento e e l'uso da parte di Twitter così come i suoi diritti e le opzioni di setting per la protezione della sua privacy.
 
Cookies  

 
Il cosiddetto "browser cookie" è un file di testo molto piccolo che un web server (per es. il web server di www.austrian.com) invia al suo browser quando lei visita un sito. A seconda dei settings del suo browser, un file cookie è salvato o rifiutato. Se il file viene salvato, il web server sarà in grado di riconoscere il suo computer. Durante una visita successiva e quando passa a funzioni che richiedono una password, un cookie le eviterà di dover ripetere vari inserimenti. I cookies quindi facilitano l'utilizzo del sito che richiedono l'inserimento di dati.

In genere i cookie non rappresentano una minaccia per il suo computer, dato che sono solo moduli di testo che non possono eseguire dei programmi autonomamente.

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Su richiesta le informeremo se i suoi dati sono stati immagazzinati con noi o meno e di conseguenza di che tipo di dati si tratti. Le informazioni immagazzinate potrebbero non essere corrette nonostante i nostri sforzi per mantenere la correttezza e l'accuratezza dei dati, correggeremo i suoi dati se lo richiederà.

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