Protecţia Datelor

Pentru noi protejarea datelor dvs. reprezintă prioritatea principală

Rezervaţi un bilet online? Aplicaţi pentru un loc de munca? Comandaţi newsletter-ul nostru sau efectuaţi check-in online pentru următorul zbor?
Ne încredinţaţi multe date cu caracter personal – pe care le vom gestiona cu cea mai mare atenţie!

Protecția vieții private în timp ce se manipuleaza date cu caracter personal este preocuparea noastră prioritară în toate procesele noastre de lucru.

Prin utilizarea site-ul nostru sunteti de acord cu regulile de confidentialitate.

Aceasta politică de confidențialitate se aplică numai acestui site 
Paginile acestui site poate contine link-uri catre alti furnizori Austrian Airlines AG , pentru care această ”Politică de confidențialitate" nu se aplică , și pentru care , în consecință, nu ne putem asuma răspunderea.
Pentru implementarea tehnică și organizatorică a site-ului cu furnizori de servicii, care sunt obligați prin contract să prelucreze toate datele primite numai în conformitate cu instrucțiunile noastre

Rezervări online şi web check-in


Toate datele personale vor fi criptate la cel mai înalt nivel şi apoi vor fi trimise spre sistemul nostru de rezervări sau de check-in. Dacă veţi fi inactiv pe site-ul nostru pe o perioadă mai mare de 20 de minute (rezervări online) sau 30 de minute (web check-in), automat vă vom deconecta pentru a vă asigura securitatea.  

Dacă rezervaţi frecvent online, puteţi salva datele intr-un profil – în acest fel nu mai trebuie introduse de fiecare dată. Puteţi sterge in orice moment aceste date. Datele vor fi tratate cu confidenţialitate şi nu vor fi utilizate în scopuri comerciale.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

Salvăm datele dumneavoastră personale dacă alegeți să le împărtășiți cu noi atunci când vă înregistrați, participați la un sondaj sau la un concurs, finalizați un contract (de exemplu un bilet de avion).
Vom analiza vizitele pe site-ul nostru , cu scopul de a înțelege mai bine nevoile clienților noștri, pe baza acestor constatări vom îmbunătăți platforma on-line . În acest scop vom salva adresele IP ale furnizorilor de servicii de Internet - vizitatori noștri în mod implicit . Adresa IP nu este legată de o persoană individuală . În cadrul acestei analize web evaluăm exclusim data cumulate, anonime.
Noi folosim cookie-uri pentru a urmari preferintele vizitatorilor nostri si pentru a optimiza aspectul site-urile noastre.

Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Vă rugăm să rețineți că nu putem exercita nici o influență asupra altor site-uri și, prin urmare, nu poatem fi considerați responsabili pentru protecția și confidențialitatea datelor dvs. atunci când vizitați aceste website-uri.

Transferul de date către autorităţile străine

Vă rugăm să reţineţi: la fel ca şi celelalte companii aeriene, suntem obligaţi prin lege să transmitem datele personale ale pasagerilor noştri, din sistemul de rezervări către autorităţile străine. Mai multe informaţii pe această temă pot fi găsite aici.
Colectarea și transmiterea de date cu caracter personal către autoritățile guvernamentale și agenții naționale se va face numai în temeiul dispozițiilor legale în vigoare.

Vă rugăm să rețineți că toate datele pe care le furnizați în timpul unei rezervări pot face obiectul transmisie . Pentru detalii mai multe , sesizări sau date informații vă rugam sa nu ezitati sa ne contactati la numarul de telefon +43 ( 0 ) 517661000 ( la tarife locale din Austria , Lu-Du , sărbători legale de la 08:00 la 20:00 ) sau prin intermediul formularului de contact.

APIS data (Advance Passenger Information System):
În multe țări companiile aeriene au oficial obligația legală de a transmite datele privind pasagerii înainte de sosirea aeronavei în țara de destinație , în cazul în care aeroportul de destinație sau un aeroport de tranzit este situat într-o astfel de țară. Aceste dispoziții legale, includ, de regulă, transmiterea de date de identificare și documente de călătorie (pașaport , viză) ale tuturor pasagerilor de la bord. Așa cum am în mod normal, nu avem aceste date , ele trebuie să fie colectate înainte de plecare. Acest lucru se face din ce în ce mai mult prin intermediul " secțiunii ce poate fi citită automat " a documentelor de călătorie moderne . Colectarea de date servește exclusiv în scopul transmiterii directe catre autorități.

Secure Flight:
În conformitate cu reglementările Administrației de Securitate a Transportului ( TSA )aveți obligația să furnizați numele complet , data nașterii și sexul pentru Watch List screening din 49 U.S.C. secțiunea 114 din Actul de reforma pentru prevenirea terorismului din 2004 și 49. C.F.R. aliniatul 1540 și 1560.
In cazul in care nu furnizati numele complet, data nașterii și sex , vi se poate refuza transportul sau dreptul de a intra în zona de îmbarcare.
În cadrul sistemului său de documentare T.S.A. poate face schimb de date cu alte servicii de informații și organizații.
Pentru mai multe detalii despre politicile de confidențialitate TSA , sau de a verifica sistemul de înregistrări și impactul asupra vieții private , vă rugăm să consultați site-ul Web TSA la www.tsa.gov

Introducerea unei persoane de contact:
În conformitate cu Regulamentul ( UE ) nr 996/2010 (Regulamentul nr 996/2010 al Parlamentului European și al Consiliului din 20 octombrie 2010 privind investigarea și prevenirea accidentelor și incidentelor de aviație civilă și de abrogare a Directivei 94 /56 / CE) va oferim posibilitatea de a introduce numele, numărul de telefon, o persoană de contact sau adresa de e-mail pe site-ul nostru, pentru a fi contactat în caz de accident avion. Aceste date vor fi utilizate exclusiv în acest scop și să fie șterse după ultimul zbor. Vă rugăm să rețineți că aceste date nu sunt legate de rezervarea și va trebui să fie re- introduse în cazul în care modificați rezervarea.



Austrian Career Cockpit

Cu Austrian Career Cockpit puteţi aplica direct online sau puteţi cere să vi se trimită prin email oferte interesante de locuri de muncă. Pentru acest serviciu va trebui să creaţi un profil cu date personale. Datele vor fi pastrate confidenţial şi nu vor fi divulgate unei terţe părţi. Puteţi şterge profilul sau aplicarea online în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să trimiteţi un email la: karriere@austrian.com

Newsletter  
 
Dacă solicitaţi acest serviciu vom stoca numele dvs. şi adresa de email pentru a vă trimite informaţii în mod regulat. Vă puteţi dezabona de fiecare dată cand primiţi newsletter-ul. Dacă vă dezabonaţi, nu veţi mai primi pe viitor informaţii de la noi. Noi nu vom furniza datele dvs. altor entitati.


Divulgatea datelor unei terţe părţi 
 
Noi nu vindem datele clienţilor noştri. Dacă rezervaţi online un bilet de avion, transmitem datele din formularul de rezervare de exemplu partenerilor noştri de hotel, astfel incat să puteţi rezerva uşor şi rapid o camera de hotel. Partenerii Austrian sunt verificaţi şi îndeplinesc aceleaşi condiţii de securitate ca şi noi. 
 
Retele de socializare

Facebook:
Acest site contine programe (de plug-in-uri) ale retelei de socializare Facebook. Acestea sunt operate de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Statele Unite ale Americii. Pe site-ul nostru aceste plug-in-uri pot se identifică prin sigla Facebook (alb "F" pe fundal albastru) sau adăugarea "Like" ("Thumbs up" -sign pe fundal albastru). Când accesati paginile noastre web care conțin astfel de un plug-in, browser-ul se conectează direct cu serverele Facebook, transmiterea astfel conținutul plug-in pentru browser-ul dvs., care se integrează în cele din urmă în pagina web vizitata. Prin acest proces Facebook va detine informatia ca ați vizitat site-ul nostru. În cazul în care, în timpul vizitei de site-ul nostru, ați fost de asemenea conectat la Facebook prin intermediul contului personal, Facebook poate lega vizita site-ul cu acest cont. Prin interactiunea cu plug-in, de exemplu, atunci când faceți clic pe butonul "Like" -button sau cand postati un comentariu, informația este transmisă direct la Facebook și păstrată. Dacă doriți pentru să preveni transmiterea acestor date, trebuie să te deloghezi din contul tău de Facebook înainte de a vizita site-ul nostru. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Facebook (http://www.facebook.com/policy.php) pentru informații suplimentare cu privire la scopul și gradul de colectare a datelor, prelucrarea lor în continuare și utilizarea de către Facebook.

Twitter:
Acest site contine programe (de plug-in-uri) ale platformeide socializare twitter.com Acestea sunt operate de Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Statele Unite ale Americii. Pe site-ul nostru aceste plug-in-uri pot fi identificate prin sigla Twitter (o pasăre albastră). Când vizitati paginile noastre web care conțin astfel de plug-in, browser-ul se conectează direct cu serverele de Twitter, transmitand astfel conținutul plug-in pentru browser-ul dvs., care se integrează în cele din urmă în pagina web accesată.
Acest proces va transmita catre Twitter informatia ca ati vizitat site-ul nostru. În cazul în care, în timpul vizitei de site-ul nostru, ati fost de asemenea conectat la Twitter prin intermediul contului personal, atunci Twitter poate corela vizita site-ul cu acest cont. Prin interactiunea cu plug-in, de exemplu, atunci când faceți clic pe butonul Tweet, informația este transmisă prin intermediul browser-ul dvs. direct la Twitter și păstrată acolo. Dacă doriți să preveniți transmiterea acestor date, trebuie să vă deloghați din contul dvs. Twitter înainte de a vizita site-ul nostru. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Twitter (http://twitter.com/privacy) pentru informații suplimentare cu privire la scopul și gradul de colectare a datelor și prelucrarea și utilizarea lor de către Twitter,

Cookies  

 
Așa-numitaul "cookie browser-ul" este un fișier text foarte mic pe care un server web (de exemplu, serverul de web de www.austrian.com) il trimite catre browser-ul dvs. atunci când vizitați un site web. În funcție de setările browser-lui dvs., un fișier cookie este salvat sau respins. Dacă fișierul este salvat, serverul nostru de web va fi capabil să recunoască computerul. În timpul vizitelor ulterioare și la comutarea între funcții care necesită o parolă, un cookie te recunoaste si nu îți va cere sa repeti diverse înregistrări .
Prin urmare, Cookies faciliteaza o utilizare mai ușoară de site-uri care necesită introducerea datelor. În general , cookie-uri nu reprezintă o amenințare pentru computer, așa cum ele sunt doar module de text care nu pot fi executate ca un program stand-alone. Noi folosim cookie-uri pentru a afla mai multe despre preferințele vizitatorii site-ului și, prin urmare, dezvolatam paginile noastre într-un modul optim pentru vizitatori.
Când vizitați site-ul nostru noi retinem adresa IP, paginile pe care le vizitați pe site-ul nostru, precum și data și durata vizitei dumneavoastră. Cookie-urile noastre vor fi sterse treizeci dupa 30 zile de la vizita dumneavoastră. De asemenea, puteti refuza să acceptați folosirea cookie-uri-lor de pe calculatorul dumneavoastră Activarea setările relevante de pe browser-ul dvs. vă permite să dezactivați cookie-urile . În acest caz, vă rugăm să rețineți că este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile site-ul nostru în întregime. Prin utilizarea site-ul nostru sunteți de acord cu utilizarea ulterioară a datelor colectate de Google & Adobe.  
 
Analizarea activităţii pe website-ul nostru  
 
Folosim programul Adobe Online Marketing Suite de la Omniture pentru a stoca date web și informații ("date"), ca o gazdă. Omniture este un "ASP" (Application Service Provider), care oferă un serviciu numit SiteCatalyst pentru urmărirea și analizarea site-uri web ale clientilor .
Toate datele colectate de către Adobe prin paginile noastre web rămâne proprietatea clientului și vor fi tratate de către Adobe ca și informații confidențiale. Ca atare, Adobe nu va divulga nici o informație către terți. Adobe nu va verifica, publica, furniza, imprima aceste date, cu excepția cazului în care informatiile sunt solicitate în mod expres de către client sau instanțe legale. Seturi individuale de date pot fi uneori revizuite sau utilizate pentru rezolvarea punctuala a unor problem sau functionalitati, suport, facturare sau dacă este necesar din punct de vedere legal. Clientii sunt responsabili pentru protejarea confidențialității și siguranței datelor și parolele lor. 
Puteţi refuza utilizarea de cookies prin selectarea setărilor corespunzătoare din navigatorul dvs de internet, insă reţineţi că prin aceasta este posibil să nu mai puteţi utiliza site-ul în plenitudinea opţiunilor sale. Utilizând această pagină de internet consimţiţi ca Google să prelucreze date despre dvs în modul şi în scopurile stabilite mai sus.