La carte prépayée Austrian


L´Union Européenne a mis en place certains droits pour les passagers qui leur permettent de recevoir une indemnité compensatrice dans certains cas (voir “Droits du passager”). Afin d´assurer un suivi commercial convivial, le Groupe Austrian Airlines propose une carte prépayée qui remplace le paiement en liquide utilisé auparavant. La carte prépayée Austrian permet aux passagers de retirer leur indemnité à la caisse du comptoir ou de l´utiliser directement à un distributeur de billets,

Comment utiliser la carte ?

Retirer de l´argent aux distributeurs (ATM machines)

  • Choisir la langue souhaitée
  • Entrer votre code PIN 
  • Choisir l´option ‘Withdrawal from Checking’ (selon disponibilité)
  • Entrer le montant souhaité
  • Confirmer le montant

Faire un paiement dans un distributeur de marchandises

  • Choisir la langue souhaitée
  • Entrer votre code PIN
  • Confirmer le monant de votre achat

Vous pouvez ici visualiser vos dernières transactions et votre solde en indiquant votre code d´accès Internet : 
 
Vérification du solde en ligne

La balance de votre carte est indiquée en Euro. En cas de retrait dans les pays qui ne sont pas membres de l´Union monétaire Européenne, le montant est calculé dans la monnaie du pays, selon le taux de change du jour. Vous pouvez ici vérifier les taux de change : 

FAQ

Termes et conditions

Où utiliser la carte ?

Vous pouvez retirer votre argent dans près de  950.000 distributeurs ATM dans le monde. Cette carte est également acceptée dans près de  7 milions de points marchands en Autriche et dans 120 autres pays. Les distributeurs d´argent ainsi que les points de ventes participants sont indiqués avec le logo Maestro.