Путешествие с детьми

Travelling with children

A journey by plane is exciting – especially for our little ones. Austrian offers a variety of special services for families travelling with children throughout the entire journey.

Here we have put together some useful tips for you about flying with children. So you can better prepare for your trip and start a relaxing family vacation.

Подготовка к поездке

В аэропорту с детьми

JetFriends – зарабатывайте мили, как мама и папа

Дети без сопровождения

Мы предоставляем платную услугу сопровождения для:
детей в возрасте от 5 до 11 лет, путешествующих без взрослых;
подростков в возрасте от 12 до 18 лет по специальному запросу родителей.
Родителям или опекунам потребуется...
...приобрести авиабилет и оформить все необходимые проездные документы (паспорт, въездная виза при необходимости, туристическая страховка и др.).
...сообщить нам при бронировании Ф. И. О., адреса и номера телефонов взрослых, сопровождающих ребенка в аэропорт и встречающих ребенка в здании аэропорта.
Наши сотрудники передадут ребенка только лицу, указанному Вами.
...оплатить стоимость авиабилетов по тарифу и сумму сбора за сопровождение каждого ребенка.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что в случае перелета совместным рейсом действуют правила авиакомпании, выполняющей перелет.
...заполнить документ Handling advice , распечатать 4 экземпляра и подписать их.
...встретиться с нашими сотрудниками за стойкой регистрации.
В аэропорту Вены у нас существует специальная стойка для оформления перелета детей без сопровождения, расположенная в Терминале 3.


Пожалуйста, обратите внимание на то, что сопровождающее лицо должно оставаться в здании аэропорта до фактического вылета рейса ребенка. 
Ребенок...
...получает на стойке регистрации небольшой дорожный кошелек (UM bag) для хранения всех необходимых документов и передается под нашу опеку.
...сопровождается нашими сотрудниками в самолет и передается под опеку экипажа.
...находится под опекой наших бортпроводников на борту в течение всего полета.
...будет встречен нашими сотрудниками после выхода из самолета и передан лицу, указанному в  формуляре Handling advice.
Разумеется, мы потребуем от встречающего взрослого подтвердить свою личность.
Тарифы на услугу сопровождения ребенка (за каждого ребенка,  за каждый рейс)
За каждый рейс Сумма сбора
Внутренние рейсы (по Австрии) 60 EUR 90 USD/CAD
Европа 60 EUR 90 USD/CAD
Межконтинентальные 100 EUR 150 USD/CAD


Например:
при перелете вашего ребенка из Вены в Лондон (рейс внутри Европы) сумма сбора составит 60 EUR;
при перелете вашего ребенка из Граца через Вену в Лондон сумма сбора составит 120 EUR за эти два рейса.
 
Суммы сборов у других авиакомпаний могут отличаться.

Обратите внимание: онлайн-бронирование авиабилетов для детей без сопровождения не осуществляется. Пожалуйста, обратитесь в наш центр обслуживания клиентов по номеру +43 5 1766 1000.

Определения

Infant *INF*

Дети младше 2 лет определяются как "младенцы" (infant / INF).

Скидка для младенцев
За младенцев, как правило, оплачивается 10% от взрослого тарифа.
Обратите внимание: применение скидки зависит от страны продажи, тарифа и сезона.

Младенцам место в салоне не предоставляется. Если вы желаете получить отдельное место для младенца, то необходимо оплатить билет по детскому (CHD) тарифу.

По соображениям авиационной безопасности каждый взрослый может перевозить не более одного "младенца". Возраст сопровождающего взрослого - не менее 18 лет (либо 16 лет для путешествующих семей).

Для младенцев, которым во время поездки исполняется 2 года, на рейсах в даты после дня рождения требуется оплатить отдельное место в салоне.

Child *CHD*

Дети в возрасте 2 - 12 лет определяются как "дети" (child / CHD).

Детская скидка
За детей, как правило, оплачивают 75% от взрослого тарифа.
Обратите внимание: применение скидки зависит от страны продажи, тарифа и сезона.

Пассажиры, подпадающие под определение "дети", получают отдельное место в салоне.

Дети младше 5 лет обязательно путешествуют в сопровождении взрослого старше 18 лет. Если сопровождающее лицо - это брат или сестра, допускается возраст 16 лет. Дети в возрасте 5 - 12 лет обязательно путешествуют в сопровождении лица старше 12 лет. При отсутствии сопровождающего лица, оформляется перевозка несопровождаемого ребенка.

Для детей, которым уже исполнилось 12 лет, применяются взрослые тарифы.