Путешествие с детьми

Travelling with children

A journey by plane is exciting – especially for our little ones. Austrian offers a variety of special services for families travelling with children throughout the entire journey.

Here we have put together some useful tips for you about flying with children. So you can better prepare for your trip and start a relaxing family vacation.

Приготовления к поездке

В аэропорту с детьми

С детьми на борту

JetFriends – зарабатывайте мили, как мама и папа

Безопасное самостоятельное путешествие ребенка

Мы предлагаем платную услугу сопровождения для детей, путешествующих самостоятельно, в следующих случаях:
если возраст ребенка между 5 и 11 годами
если возраст ребенка между 12 и 18 годами – по запросу родителей
Родителям или опекунам потребуется…
...забронировать перелет и подготовить все необходимые для поездки документы (паспорт, визу в страну назначения, страховой полис и др.).
...в момент бронирования сообщить имена, адреса и номера телефонов взрослых, которые доставят ребенка в аэропорт в день вылета и встретят по прибытии.
Персонал авиакомпании передаст ребенка только указанному вами лицу.
...оплатить стоимость авиабилета и сбор за услугу сопровождения.
Пожалуйста, учтите, что применяются правила авиакомпании, на воздушном судне которой выполняется рейс.
... заполнить специальную форму Handling Advice , снять с нее четыре копии и собственноручно подписать их.
...в день вылета сопроводить ребенка до стойки регистрации на рейс.
В Терминале 3 аэропорта Вены выделена специальная стойка - "Special assistance".


Пожалуйста учтите, что взрослому, сопровождающему ребенка в день вылета, необходимо оставаться в аэропорту до фактического вылета рейса! 
Ребенку предоставляется...
... специальный дорожный набор, включающий сумочку для всех необходимых документов.
...сопровождение от стойки регистрации до выхода на посадку сотрудником аэропорта, который затем передает ребенка под ответственность экипажа.
...внимание и забота от членов экипажа на протяжении всего полета.
...по прибытии – сопровождение от борта самолета выделенным сотрудником аэропорта до момента передачи встречающим лицам, чьи имена и контакты указаны в форме Handling Advice.
Разумеется, мы потребуем от встречающего взрослого подтвердить свою личность.
Тарифы на услугу сопровождения ребенка, путешествующего самостоятельно
взимаются за каждого ребенка, за каждый рейс
За каждый рейс Сумма
Внутри Австрии EUR 60 USD/CAD 90
В пределах Европы EUR 60 USD/CAD 90
Межконтинентальный EUR 100 USD/CAD 150


Примеры:
Если ваш ребенок летит из Вены в Лондон (один рейс внутри Европы), тариф за услугу сопровождения составит 60 ЕВРО.
Если ваш ребенок летит из Граца через Вену в Лондон, потребуется оплатить 120 ЕВРО за два рейса.
 
В случае, если рейс выполняется на воздушном судне другой авиакомпании, применяются тарифы этой авиакомпании.

Для ребенка, путешествующего самостоятельно, бронирование перелета онлайн не разрешено. Пожалуйста, свяжитесь с одним из наших call-центров.

Определения

Infant *INF*

Дети младше 2 лет определяются как "младенцы" (infant / INF).

Скидка для младенцев
За младенцев, как правило, оплачивается 10% от взрослого тарифа.
Обратите внимание: применение скидки зависит от страны продажи, тарифа и сезона.

Младенцам место в салоне не предоставляется. Если вы желаете получить отдельное место для младенца, то необходимо оплатить билет по детскому (CHD) тарифу.

По соображениям авиационной безопасности каждый взрослый может перевозить не более одного "младенца". Возраст сопровождающего взрослого - не менее 18 лет (либо 16 лет для путешествующих семей).

Для младенцев, которым во время поездки исполняется 2 года, на рейсах в даты после дня рождения требуется оплатить отдельное место в салоне.

Child *CHD*

Дети в возрасте 2 - 12 лет определяются как "дети" (child / CHD).

Детская скидка
За детей, как правило, оплачивают 75% от взрослого тарифа.
Обратите внимание: применение скидки зависит от страны продажи, тарифа и сезона.

Пассажиры, подпадающие под определение "дети", получают отдельное место в салоне.

Дети младше 5 лет обязательно путешествуют в сопровождении взрослого старше 18 лет. Если сопровождающее лицо - это брат или сестра, допускается возраст 16 лет. Дети в возрасте 5 - 12 лет обязательно путешествуют в сопровождении лица старше 12 лет. При отсутствии сопровождающего лица, оформляется перевозка несопровождаемого ребенка.

Для детей, которым уже исполнилось 12 лет, применяются взрослые тарифы.