Podróż z dziećmi

Travelling with children
Dzieci zwykle lubią latać - czy to podróżując w towarzystwie dorosłych czy też samodzielnie.
Świadczymy specjalny serwis dla rodzin z dziećmi przez całą podróż.

A journey by plane is exciting – especially for our little ones. Austrian offers a variety of special services for families travelling with children throughout the entire journey.

Here we have put together some useful tips for you about flying with children. So you can better prepare for your trip and start a relaxing family vacation.

Organizacja podróży

Z dzieckiem na lotnisku

JetFriends

Dzieci podróżujące samodzielnie

Oferujemy płatną usługę nadzoru i opieki nad:
dziećmi w wieku od 5 do 11 lat podróżującymi samodzielnie
młodzieżą w wieku od 12 do 18 lat, na specjalne życzenie rodziców
Rodzice lub opiekunowie powinni…
…zarezerwować bilet i zapewnić wszystkie niezbędne dokumenty podróży (paszport, ewentualna wiza do kraju docelowego, ubezpieczenie podróży itp.).
…podczas dokonywania rezerwacji podać nam imiona i nazwiska, adresy oraz numery telefonów osób dorosłych odprowadzających dzieci na lotnisko i odbierających je stamtąd.
Nasz personel przekaże dzieci tylko osobom wskazanym w dokumentach.
…uregulować należność za bilet i opłatę za nadzór za każde dziecko podróżujące samodzielnie.
Prosimy mieć na uwadze, że w przypadku rejsów code share obowiązują zasady ustalone przez przewoźnika obsługującego dany rejs.
…wypełnić Formularz opieki, wydrukować go w czterech egzemplarzach i podpisać.
…podejść bezpośrednio do naszego stanowiska odprawy.
W Wiedniu wyznaczyliśmy specjalne stanowisko do tego celu, znajdujące się w Terminalu 3.


Prosimy pamiętać, że osoba towarzysząca dzieciom powinna pozostać na terenie lotniska do czasu, aż samolot z dziećmi faktycznie wystartuje! 
Dziecko…
…przy odprawie otrzymuje małą podróżną torebkę (UM bag) na wszystkie niezbędne dokumenty i zostaje przyjęte pod naszą opiekę.
…zostanie odprowadzone przez nasz personel naziemny do samolotu i przekazane personelowi pokładowemu.
…w trakcie całego rejsu jest pod opieką naszego personelu pokładowego.
…jest odbierane przez nasz personel naziemny po zakończeniu rejsu i przekazywane osobie wskazanej w Formularzu opieki.
Osoba ta musi wylegitymować się w celu potwierdzenia swojej tożsamości.
Obowiązują następujące opłaty za każde dziecko i rejs:
Rejs Opłata
Krajowy (w obrębie Austrii) 60 EUR 90 USD/CAD
Europejski 60 EUR 90 USD/CAD
Międzykontynentalny 100 EUR 150 USD/CAD


Przykłady:
Jeżeli dziecko podróżuje z Wiednia do Londynu (rejs na trasie europejskiej), pobieramy opłatę 60 EUR.
Jeżeli dziecko podróżuje z Grazu przez Wiedeń do Londynu, pobieramy opłatę 120 EUR za dwa rejsy.
 
U innych przewoźników mogą obowiązywać inne stawki.

Uwaga: Biletów dla dzieci podróżujących samodzielnie nie można rezerwować online. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta pod numerem +43 5 1766 1000.

Definition

Infant *INF*

Children under 2 years of age are defined as infants or INF.

Infant discount
Infants basically pay 10 percent of the adult fare.
Please note: Country-specific (point of ticket sales), fare-specific or seasonal changes may apply.

Infants may not occupy a passenger seat on board, unless it was paid. If you are traveling with an infant and would like to have an own seat for your little darling, you may purchase a child CHD fare.

For reasons of inflight safety the number of infants is restricted to one infant per adult. The accompanying person must be over 18 years or over 16 years if travelling within the same family.

For infants turning 2 years enroute - due to safety regulations - a booked seat will be required for the remaining part of the journey.

Child *CHD*

Children between 2 an 12 years of age are defined as children or CHD.

Child discount
Children basically pay 75 percent of the adult fare.
Please note: Country-specific (point of ticket sales), fare-specific or seasonal changes may apply.

A child by definition does occupy a passenger seat.

Children under the age of 5 must always be accompanied by an adult. The accompanying person must at least be 18 years old, except she or he is a sister or brother and at least 16 years old. Children between 5 and 12 years of age must be accompanied by a person over 12 years. If this is not the case, the procedure for unaccompanied minors must apply.

For children turning 12 years enroute an adult fare applies for the entire journey.