お子様連れのフライト

Travelling with children

A journey by plane is exciting – especially for our little ones. Austrian offers a variety of special services for families travelling with children throughout the entire journey.

Here we have put together some useful tips for you about flying with children. So you can better prepare for your trip and start a relaxing family vacation.

旅行の準備

空港のお子様向け施設

JetFriends

お子様の一人旅

サポートサービス(有料)をご利用いただけます
お一人でご旅行される5歳~11歳のお子様
12歳~18歳のお子様について、親御様の特別なご要望がある場合
親御様または保護者の方にお願いすること
フライトの予約、必要な渡航書類(パスポート、必要な場合は渡航先国のビザ、旅行保険など)の準備をしてください。
お子様を空港までお連れになる方、および空港でお出迎えになる大人の方の、氏名、住所、電話番号をご予約時にお知らせください。
親御様または保護者の方が指定された方以外にはお子様を 引渡し ません。
航空運賃と併せてサポートサービス手数料をお支払いいただきます。お一人で旅行をなさるお子様の人数およびフライトごとに料金がかかります。
コードシェア便をご利用になる場合は、運航航空会社の規定が適用されますのでご了承ください。
お子様の一人旅申し込み用紙にご記入のうえ、4部印刷して署名をしてください。
当日はチェックインカウンターに直接お越しください。
ウィーン空港では、ターミナル3に特別サービスカウンターをご用意しています。


お見送りの方は、お子様が搭乗されたフライトが離陸するまでお帰りにならずに空港でお待ちください。 
サービスご利用の流れ
チェックインの際、すべての必要書類を収納するための小型のトラベルポーチ(UMバッグ)をお子様にお渡しします。その後、お子様はオーストリア航空スタッフがお預かりいたします。
オーストリア航空の地上スタッフがお子様をご搭乗ゲートまでご案内し、客室乗務員に引き継ぎます。
機内では客室乗務員がケアをします。
目的地に到着後、降機の際に地上スタッフがお子様をお迎えし、お子様の一人旅申し込み用紙に 記載されているお出迎えの方の 所にお連れします。
その際、お出迎えの方に身分証明書のご提示をお願いしております。
サービスのご利用には、お子様の人数およびフライトごとに以下の手数料がかかります。
フライト 料金
オーストリア国内線 60ユーロ 90米ドル/カナダドル
ヨーロッパ 60ユーロ 90米ドル/カナダドル
大陸間路線 100ユーロ 150米ドル/カナダドル


例:
ウィーン発ロンドン行き(ヨーロッパ内のフライト)の場合、60ユーロがかかります。
グラーツ発ウィーン経由ロンドン行きの場合、2フライト分となり、合計120ユーロがかかります。
 
航空会社によって料金が異なる場合があります。

注意:お一人でご旅行されるお子様の航空券については、オンラインでのご予約は承っておりません。カスタマーサービスセンターまでお電話(+43 5 1766 1000)にてご連絡ください。

幼児・小児について

幼児 *INF*

2歳未満のお子様は機内でのお座席はなく保護者ののお膝の上にお座りいただきます。お座席をご希望の場合、小児運賃が適用になります。
安全上の理由により、大人お一人に対して幼児お一人をご同伴いただけます。大人は18歳以上(ご同行家族の場合は16歳以上)です。
お子様がご旅行中に2歳の誕生日を迎えられる場合は、安全上の理由から全旅程で小児料金の適用をお願いします。
 

小児 *CHD*

2歳~11歳のお子様:小児運賃が適用され、お座席が必要です。
5歳以下のお子様には必ず18歳以上の大人の同伴が必要です。(兄弟姉妹の場合は、16歳以上)
5歳から11歳のお子様には必ず12歳以上の方の同一搭乗クラスでの同伴が必要です。ご同伴いただけない場合はお子様の一人旅のお手続きをお願いいたします。(有料)
お子様がご旅行中に12歳の誕生日を迎えられる場合は、全旅程で大人料金の適用になります。