Doprovodnou službu, která je zpoplatněna, nabízíme pro
- děti mezi 5 a 11 lety cestující samotné
- mládež mezi 12 a 18 lety na základě speciální žádosti rodičů
Rodiče nebo poručníci musí udělat následující....
- rezervovat let a zajistit potřebné cestovní doklady (pas, v případě potřeby víza pro cílovou destinaci, cestovní pojištění atd.),
- při rezervaci nám předat jména, adresy a telefonní čísla dospělých osob, které dítě přivedou na letiště a vyzvednou ho na letišti určení. Náš personál předá dítě jen osobě, kterou určíte Vy,
- zaplatit cenu letenky spolu s poplatkem za doprovázení dítěte, cestujícího samo, za příslušné úseky cesty. Upozorňujeme, že v případě code share letů platí předpisy přepravce, který let provozuje,
- vyplnit formulář "Handling Advice", vytisknout 3 kopie a podepsat je,
- spojit se s námi přímo na odbavovací přepážce. Ve Vídni máme pro tyto účely vyhrazenou přepážku v terminálu "Check-in 3".
Upozorňujeme, že osoba, doprovázející dítě na letiště, musí na letišti zůstat do okamžiku skutečného odletu letadla!
Dítě...
- obdrží při check-in malý cestovní sáček (UM bag) pro všechny nezbytné dokumenty a je převzato do našeho opatrování,
- bude doprovozeno naším pozemním personálem k letadlu a předáno našemu palubnímu personálu,
- během letu je v opatrování našeho palubního personálu,
- po přistání ho vyzvedne náš pozemní personál, který ho předá osobě uvedené ve formuláři "Handling Advice". Tato osoba musí prokázat svou totožnost.
Poplatek za dítě cestující samotné (jedna cesta) pro letenky vydané do 31. srpna 2012:
Vnitrostátní lety v Rakousku (přímá nebo tranzitní cesta):40 EUR
Non-stop lety v rámci Evropy: 40 EUR
Tranzitní lety v rámci Evropy: 80 EUR
Non-stop lety do/z destinací mimo Evropu: 80 EUR
Tranzitní lety do/z destinací mimo Evropu: 100 EUR
Poplatek za dítě cestující samotné pro letenky vydané od 1. září 2012:
Za každý let Částka
Vnitrostátní lety v Rakousku: 40 EUR / USD/CAD 60
Lety po Evropě: 40 EUR / USD/CAD 60
Interkontinentální lety: 80 EUR / USD/CAD 120
Příklad:
Pokud vaše dítě cestuje z Vídně do Londýna (let v rámci Evropy) činí poplatek 40 EUR.
Pokud vaše dítě cestuje z Grazu přes Vídeň do Londýna činí poplatek 80 EUR za tyto 2 lety.
U jiných leteckých společností mohou platit rozdílné poplatky.
Pro děti, cestující samotné, není možno rezervovat let on-line. Kontaktujte, prosím, naše oddělení pro styk se zákazníky (Customer Service Center) na tel.: +43 (0) 5 1766 1000 nebo zašlete e-mail na specialcases@austrian.com.