Kids on Tour

Travelling with children

A journey by plane is exciting – especially for our little ones. Austrian offers a variety of special services for families travelling with children throughout the entire journey.

Here we have put together some useful tips for you about flying with children. So you can better prepare for your trip and start a relaxing family vacation.

Travel Arrangements

机场儿童服务

机上儿童服务

JetFriends - 像父母一样赚取里程

单独出行的儿童

在父母特别要求的情况下,我们可为
5 至 11 岁独自出行的儿童及
12 至 18 岁的青少年提供付费监护服务。
父母或监护人需要…
...预订航班并整理好任何必要的旅行证件(护照、目的地国家必要的签证旅行保险等)。
...在购买机票时请为我们提供将在机场接/送儿童的成年人的姓名、地址及电话号码。
我们的员工只会将儿童交给您指定的人物。
...与票价一同支付每位独立出行儿童及每次航班的监护费。
请注意,如果乘坐的是代码共享航班,则以承运商的规定为准。
...填写处理建议表,复印四份并签字。
...请直接前往办理值机手续柜台。
在维也纳,我们有一个特殊援助柜台,位于 3 号航站楼,负责处理这一问题。


请注意,陪同人员必须在孩子的航班起飞后才可离开机场! 
儿童...
...会在办理值机手续时获得一个小旅行袋(UM 袋),用于盛放所有必要的证件并由我们保管。
...将在地面人员的陪同下登机,并交给机组人员。
...在飞行过程中由我们的空乘人员监管。
...下飞机后由地面人员陪同,并交给处理建议上注明的指定人员。
相关人员必须证明自己的身份。
每位单独出行儿童的收费
每位儿童每次航班收取以下费用
航班 费用
国内(奥地利境内) 60 欧元 90 美元/加元
欧洲 60 欧元 90 美元/加元
洲际 100 欧元 150 美元/加元


举例:
如果您的孩子从维也纳飞往伦敦(欧洲境内航班),我们会收取 60 欧元的费用。
如果您的孩子从格拉茨经维也纳抵达伦敦,我们则会收取两次航班共 120 欧元的费用。
 
其他承运商的价格可能有所不同。

无法为单独出行的儿童网上订票。请致电 +43 5 1766 1000 联系客户服务中心。

定义

婴幼儿 *INF*

未满 2 年的儿童被定义为婴幼儿或 INF。

婴幼儿折扣
婴幼儿票价通常为成人的 10%。
请注意:具体取决于国家(机票销售点)和票价,可能会出现季节性变化。

婴幼儿不得占用乘客座位,除非支付座位费用。如果您想让婴幼儿有自己的座位,则可以购买儿童 CHD 票价。

为保障机舱安全,每位成人仅可携带一名婴幼儿。陪同人员必须超过 18 岁,如果为亲属关系,则必须超过 16 岁。

对于在途中年满 2 岁的婴幼儿 - 鉴于安全规定 - 剩余旅程需要预订座位。

儿童 *CHD*

2 岁至 12 岁的未成年人被定义为儿童或 CHD。

儿童折扣
儿童票价通常为成人票价的 75%。
请注意:具体取决于国家(机票销售点)和票价,可能会出现季节性变化。

按照定义,儿童可占用乘客座位。

5 岁以下儿童必须由一名成人陪同。陪同人员必须年满 18 岁,若为哥哥或姐姐,则必须年满 16 岁。5 岁至 12 岁儿童必须由一名年满 12 岁的人员陪同。如果违反规定,则按照无人陪同的未成年人程序进行处理。

对于在途中年满 12 岁的儿童,整段旅程需支付成人票价。