Voyager avec des enfants

Travelling with children
 

A journey by plane is exciting – especially for our little ones. Austrian offers a variety of special services for families travelling with children throughout the entire journey.

Here we have put together some useful tips for you about flying with children. So you can better prepare for your trip and start a relaxing family vacation.

Organiser le voyage

Avec des enfants à l’aéroport

Avec des enfants à bord

JetFriends

Enfant voyageant seul

Nous proposons un service d'assistance avec frais pour :
un enfant voyageant seul et âgé de 5 à 11 ans
un jeune adulte âgé de 12 à 18 ans sur demande des parents
Les parents ou les personnes responsables devront ...
...réserver le vol et organiser l'ensemble du voyage pour fournir tous les documents nécessaires (passeport, visa pour le pays de destination si obligatoire, assurance, etc.).
...nous fournir les noms, adresses et numéros de téléphone des personnes adultes qui nous confieront l'enfant à l'aéroport/récupèreront l'enfant à l'aéroport dès la réservation des vols.
Notre personnel n'acceptera de prendre en charge l'enfant que si celui-ci est accompagné par les personnes désignées par vous-même
...payer le tarif avec la surcharge pour la supervision d'un enfant voyageant seul sur le vol.
Veuillez noter qu'en cas de vol opéré en partage de code avec une autre compagnie, la règle de cette compagnie s'applique.
...compléter le document demande de prise en charge , l'imprimer en quatre exemplaires et les signer.
...nous rencontrer directement au comptoir d'enregistrement.
A Vienne, nous proposons un comptoir spécial pour les assistances situé au "Terminal 3".


Veuillez noter que la personne accompagnante doit rester à l'aéroport jusqu'au décollage de l'avion dans lequel voyage l'enfant ! 
L'enfant...
...reçoit au moment de l'enregistrement un petit sac avec une étiquette UM dans lequel sont placés tous les documents de voyage.
...sera accompagné par notre personnel au sol jusqu'à l'avion et sera pris en charge par le personnel de bord.
...est sous la responsabilité et supervision de notre personnel de bord durant tout le vol.
...is met by our ground staff upon de-boarding and is handed over to the designated person as stated on the Handling Advice.
The person must prove his/her identity.
Frais par enfant voyageant seul
les frais suivants s'appliquent par enfant et par vol
Vol Frais
Domestique (en Autriche) EUR 60 USD/CAD 90
Europe EUR 60 USD/CAD 90
Intercontinental EUR 100 USD/CAD 150


Exemples:
Si votre enfant voyage entre Vienne et Londres (vol en Europe) nous vous facturons EUR 60.
Si votre enfant voyage entre Graz et Londres via Vienne, nous vous facturons EUR 120 pour ces deux vols.
 
Des montants différents peuvent s'appliquer sur d'autres compagnies.

Il n'eat pas possible de réserver sur Internet un vol pour un enfant voyageant seul. Mercie de contacter notre service réservation au +43 5 1766 1000.

Définition

Bébé * INF *

Les enfants de moins de 2 ans sont définis comme bébés ou INF.

Réduction bébé
Les nourrissons paient 10% du tarif adulte.
Remarque : selon les pays (point de vente du billet), des changements tarifaires spécifiques ou saisonniers peuvent être facturés.

Les nourrissons ne peuvent pas occuper un siège de passager à bord, sauf si celui-ci a été au préalable payé. Si vous voyagez avec un bébé et que vous souhaitez avoir un siège pour celui-ci, vous pouvez acheter un billet au tarif enfant CHD.

Pour des raisons de sécurité en vol, le nombre de bébés est limité à un par adulte. La personne qui accompagne le bébé doit être âgée de plus de 18 ans, ou plus de 16 ans en cas de lien de parenté.

Pour les bébés accomplissant deux ans en cours de voyage, - pour des raisons de sécurité - un siège réservé sera nécessaire pour la partie restante du trajet.



Enfant * CHD *

Les enfants entre 2 et 12 ans sont définis comme enfants ou CHD.

Réduction enfants
Les enfants paient 75% du tarif adulte.
Remarque : selon les pays (point de vente du billet), des changements tarifaires spécifiques ou saisonniers peuvent être facturés.

Un enfant, par définition, occupe un siège.Les enfants de moins de 5 ans doivent toujours être accompagnés d’un adulte. L’accompagnant doit être âgé d’au moins 18 ans, et d’au moins 16 ans en cas de frères et sœurs. Les enfants entre 5 et 12 ans doivent être accompagnés par une personne ayant plus de 12 ans. Sinon la procédure pour les mineurs non accompagnés doit s’appliquer.

Pour les enfants ayant plus de 12 ans en cours du voyage, le tarif adulte s’applique pour tout le voyage.