Vous voyagez avec votre animal ?
Merci d´observer les règles sanitaires et les exigences légales pour le transport d´un animal et de vous assurer que vous êtes en possession de tous les documents demandés !
Réservation anticipée par téléphone
Merci de nous informer au moment de la réservaton que vous souhaitez voyager avec un animal. Nous nous assurerons que votre demande soit conforme à toutes les conditions de transport que nous exigeons et vous tiendrons au courant dans les plus brefs délais.
Merci de nous informer à l´avance par téléphone au : +43 (0)5 1766 1000
Petits chiens et chats en cabine
Vous ne pouvez transporter qu´un seul petit chien ou chat avec vous en cabine passager. Il est impératif que le container de transport soit sécurisé. Le poids maximum autorisé pour le transport de l´animal en cabine est de 8 kilos (container + poids de l´animal). Les dimensions du container (caisse) ne doivent pas dépasser 55x40x23 cm afin de faciliter son placement sous votre siège. Merci d´apporter votre propre container !
Gros animaux en soute cargo
Les animaux qui ne peuvent pas être transportés avec le passager en cabine seront placés en soute équipée d´air conditionnée. Merci de prévoir votre propre caisse de transport et de nous informer à l´avance des dimensions et du poids afin que nous puissions réserver une place !
Frais de transport
Les frais pour transporter les animaux sont identiques aux frais encaissés pour des excédents de bagages.
Ils dépendent de la taille et du poids de l´animal avec le container et selon les routes.
Trois catégories sont définies : "Petit", "Moyen", "Grand". Les frais sont encaissés pour le transport en cabine comme en soute. De plus, les frais de transport de l´animal, des frais de service sont encaissés et les montants dépendent de l´aéroport de départ.
Frais pour le transport des animaux au 01er juin 2011
Chien-guide et chien pour assistance
Austrian Airlines transporte gratuitement les chiens destinés à guider et à assister les passagers en difficulté. Ils peuvent voyager avec vous en cabine. Cependant, ils doivent être réservés à l´avance. Cliquez ici pour plus d´informations.
Vous avez d´autres questions ? Nous serons heureux de vous aider :
+43 (0)5 1766 1000
Lun-Dim 08h00 - 20h00