Медична інформація

Медична допомога

Лікар на борту

Австрійські Авіалінії приєдналися до участі в програмі Lufthansa груп "Лікар на борту". Лікарі можуть прямо зараз зареєструватися і після першого рейсу отримають 5000 бонусних миль разом з набором для надання першої медичної допомоги. Збільшення кількості лікарів та продовження цієї програми має важливе значання для компанії вцілому.  
Прізвища та спеціалізація зареєстрованих лікарів зберігаються в базі даних Miles & More. Таким чином, бортпровідники у випадку виникнення нестандартної ситуації можуть одразу ж звернутися за допомогою до лікаря. Лікарі також застраховані на випадок звернення зі скаргами.

Попередня програма Австрійських Авіаліній “Лікар на борту” закінчилася в 2012 році.

Детальна інформація

Яке медичне обладнання є на борту?

За Європейськими стандартами на борту є обов'язковий перелік обладнання:

  • Набір для швидкої медичної допомоги
  • Набір для надання першої медичної допомоги
  • Стандартні ліки, які використовуються в різних випадках

Медичний огляд і отримання дозволу на переліт

Загальна інформація

Ми просимо пасажирів, що проходять реабілітацію після

  • хірургічних операцій
  • важких захворювань
  • перебування в госпіталі


пройти медичний огляд безпосередньо перед посадкою на рейс. У разі сумніву можна отримати додаткову інформацію у фахівців: номер факсу: +43 (0)5-1766-51043 або електронна пошта: specialcases@austrian.com

Отримання дозволу за наявності медичного огляду
В яких випадках потрібний дозвіл на переліт від медичних служб авіакомпанії?

  • Після важких операцій
  • У перші тижні після виникнення симптомів важкого захворювання
  • У всіх випадках - для пасажирів, що транспортуються в лежачому положенні
  • У всіх випадках - для пасажирів, яким потрібне додаткове кисневе постачання або яке-небудь додаткове медичне устаткування на борту
  • У випадку, якщо пасажир прямує для отримання медичної допомоги

Якщо ваша ситуація може бути віднесена до однієї з перерахованих вище, обов'язково напишіть в нашу Службу Спеціальних Випадків по електронній пошті specialcases@austrian.com або надішліть факс на +43 (0) 5-1766-51043.
Для отримання дозволу вам потрібно буде заповнити спеціальну інформаційну форму. Вона складається з двох частин: 

Частина 1 Її заповнюєте ви, а також фахівці в офісі, що займаються організацією вашої подорожі 
Частина 2 Її заповнює лікар, відповідальний за ваше лікування

В яких випадках ми вимушені відмовити вам в перевезенні пацієнта?

  • У випадку, якщо є підстави чекати загострень або ускладнень зі здоров'ям пацієнта під час перельоту із-за загального незадовільного стану.
  • У випадку, якщо пасажиру потрібний постійний медичний нагляд.
  • У випадку, якщо лікар, що лікує, відмовляється надати будь-яку необхідну інформацію про захворювання.
  • У випадку, якщо є можливість зараження інших пасажирів (при інфекційному захворюванні).

У наступних випадках не потрібний медичний огляд:

  • Для пасажирів з каліцтвом, яке виникло і не прогресувало з народження, або існує вже тривалий час.
  • Якщо пасажиру потрібне інвалідне крісло, у зв'язку з пошкодженням кісткової або кістково-м'язової системи (запального або дегенеративного характеру) або внаслідок захворювання (множинний склероз, ламкість кісток та ін.). Докладніша інформація знаходиться в розділі "Спеціальні випадки".
  • Для пасажирів з легкими формами хронічного бронхіту та астми, які
    - не супроводжуються нападами
    - піддаються лікуванню медикаментами, що є у пасажира на руках
    а також якщо лікар, що лікує, не вважає обов'язковим надання додаткового кисневого постачання пацієнта під час перельоту
  • Для пасажирів, які за декілька тижнів до польоту перенесли серцевий напад без яких-небудь подальших ускладнень, у випадку якщо кардіолог не має заперечень.

Загальна інформація

У Вас виникли питання? Заповніть наступну контакту форму і ми зв'яжемося з вами.

 

Вагітність

За скільки тижнів до передбачуваних пологів все ще дозволяється літати?
Жінки, що очікують дитину і вагітність яких протікає без ускладнень, можуть подорожувати Австрійськими Авіалініями максимум до чотирьох тижнів до передбачуваної дати пологів. Термін вагітності повинен бути підтверджений спеціальною довідкою від лікаря-гінеколога.
У випадку, якщо жінка, знаходиться на пізнішому терміні вагітності, вона повинна звернутися в медичну службу авіакомпанії для отримання відповідної довідки з дозволом на переліт. Крім того, дана вимога відноситься до жінок, вагітність яких протікає з ускладненнями (зокрема, передчасні пологи), а також у разі багатоплідної вагітності, тощо.
Протягом всього терміну вагітності підвищується ризик виникнення тромбозу. Тому ми рекомендуємо вагітним жінкам носити компресійні панчохи і намагатися поставити ноги якомога вище.
У будь-якому випадку в цілях мінімізації можливих ризиків слід проконсультуватися з лікарем і за наявності серйозного ризику - утриматися від перельоту.

З якого віку безпечно перевозити в літаках новонароджених?
Здорових немовлят можна перевозити починаючи з 7 днів з моменту народження. Проте, ми переконливо просимо проконсультуватися з лікарем.

Що таке люлька для немовлят?
Люлька для немовлят - це портативне ліжечко, яке надається на наших інтерконтинентальних маршрутах для немовлят у віці 6-8 місяців. Користування люлькою є безкоштовним, проте потрібне попереднє бронювання, оскільки в цілях підвищення безпеки перельоту наші рейси можуть приймати обмежену кількість немовлят.


Тромбоз

Ризик виникнення тромбозу
Medsafe, підрозділ Міністерства Охорони Здоров’я у Новій Зеландії надає вельми корисну інформацію і ряд рекомендацій.

Що таке тромбоз і що може його викликати?
Тромбоз - це різновид закупорки судин згустками крові, який може виникнути в глибоких судинах нижніх кінцівок навіть у людей не схильних до цього захворювання, із-за тривалого перебування в сидячому положенні під час перельоту.

Чинники, що викликають тромбоз
До особливого ризику схильні пасажири з вже наявною патологією судин нижніх кінцівок. Тривале обмеження фізичної активності, низький тиск і понижений вміст кисню в салоні літака призводять до застою крові у судинах нижніх кінцівок. Уповільнення потоку крові по судинах приводить до її згущування, вживання алкоголю і відносно низька вологість в салоні літака призводять до зневоднення організму і підвищують ризик тромбозу навіть у людей зі здоровими судинами.

Групи ризику
Група 1 - низький ризик

Будь-який тривалий період сидіння без руху, наприклад, під час інтерконтинентальних перельотів, становить небезпеку для пасажирів.

Група 2 - помірний ризик
Вагітність або перший час після вагітності, а також два з перерахованих нижче чинників:

  • вік: 60 років і старше
  • клінічні захворювання серця
  • наявність серцево-судинних захворювань у членів родини/ схильність до патології судин
  • варікоз судин, хронічна судинна недостатність
  • прийом контрацептивів (у формі пігулок) / постменопаузна або гормональна терапія.
  • надмірна маса тіла (коефіцієнт маси тіла вище 30)
  • зневоднення організму

Група 3 - високий ризик

  • схильність до судинного тромбозу
  • злоякісні пухлини
  • пошкодження ніг, пов'язані з повним обмеженням рухливості кінцівок
  • відновлення після операцій, пов'язаних з високим ризиком тромбозу

Заходи з запобігання тромбозу
Група 1 - низький ризик

Загальні заходи:

  • вправи - витягайте ноги і часто міняйте положення тіла (можна робити такі вправи як "ножиці" або вправи на розтяжку, прогулятися по салону)
  • рекомендується вживати якомога більше рідини (і скоротити вживання алкоголю)
  • обережне використання заспокійливих препаратів

Група 2 - помірний ризик
На додаток до загальних заходів (див. групу 1)

  • спеціальні компресійні панчохи (клас 1) допоможуть запобігти скупченню рідини в ногах
  • пасажирам з судинною недостатністю рекомендується під час перельоту надягати індивідуально підібрані компресійні колготи
  • у особливих випадках, таких як вагітність, але тільки з дозволу лікаря, можна застосовувати низькомолекулярний гепарин (див. групу 3)

Група 3 - високий ризик
На додаток до загальних заходів (див. групу 1), а також використання компресійних панчох (див. групу 2), розгляньте можливість застосування низькомолекулярного гепарину:

  • у вигляді підшкірних ін'єкцій безпосередньо перед вильотом
  • один раз на день для перельотів туди-назад
  • перед кожним перельотом, що несе високий ризик тромбозу

Превентивні заходи
Під час перельоту слід вживати якомога більше мінеральної і джерельної води, прохолодних напоїв, трав'яний чай. Рекомендована норма складає один-два літра - залежно від тривалості перельоту. Необхідно уникати зайвого вживання кави, чорного чаю, алкоголю, оскільки ці напої зневоднюють організм.
Украй бажано час від часу рухатися - це приводить м'язи в тонус, що стимулює потік крові у судинах. Для перельоту слід підбирати вільний одяг, що не обмежує притоку крові до кінцівок. Робіть ізометричні вправи: навіть поки ви сидите, ви можете пообертати ступнями, колінами, імітувати танець. Час від часу напружуйте і розслабляйте різні групи м'язів ніг. Масажуйте ноги.
Компресійні колготи класу 1-2 рекомендовані навіть у разі невеликого ризику тромбозу. В більшості випадків буде достатньо навіть довгого гольфу. Проте, потрібно врахувати, що компресійні колготи слід застосовувати порадившись з лікарем. Матеріали низької якості або колготи, що погано сидять на ногах нададуть тільки негативний ефект. Залежно від стану здоров'я лікар може порадити різні моделі колгот, панчіх або шкарпеток.
Одним з превентивних заходів є використання медикаментів поліпшуючих кровопостачання. Як правило, застосовуються ін'єкції низькомолекулярного гепарину в жировий шар черевної стінки або в стегно. Лікар, що лікує, може дати інструкції щодо самостійного проведення ін’єкцій, а також інформувати про можливі побічні ефекти.
Додаткова інформація надається на всіх інтерконтинентальних рейсах на спеціальному відео-каналі, де також демонструється комплекс фізичних вправ.

Вакцинація

Окрім дотримання загальних рекомендацій ми радимо проходити індивідуальне медичне обстеження!

На своїй інтернет-сторінці Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) надає повну інформацію про інфекційні захворювання, необхідні щеплення та вимоги щодо їх сертифікації.
Інтернет-портал Здоров'я подорожуючих, за підтримки Центру з Контролю та Запобіганню Захворюванням Департаменту Охорони Здоров'я та Соціальної політики США, також є вельми надійним і компетентним джерелом інформації, що містить докладні, актуальні факти і корисні поради.

Інші медичні питання

Дозвіл щодо перевезення Портативних Концентраторів Кисню (ПКК) на рейсах авіакомпанії Австрійські Авіалінії

Моделі ПКК 

  • LifeStyle; FreeStyle; FreeStyle5;
  • Focus (AS078) AirSEP Corporation
  • Delphi RS-00400 Delphi Medical Systems
  • iGo De Vilbiss Healthcare
  • Inogen One; Inogen One G2; Inogen One G3 Inogen, Inc.
  • LifeChoice, LifeChoice Activox Inova Labs, Inc.
  • International Biophysics LifeChoice Intern. Biophysics, Inc.
  • Invacare XPO2; SOLO2 Invacare Corporation
  • Oxlife Independence Oxygen Concentrator Oxlife LLC
  • Oxus RS-00400 Oxus
  • Easy Pulse Precision Medical
  • Evergo; Simply Go Respironics Inc.
  • Eclipse; SAROS Sequel Technologies

ПКК схвалені технічною службою авіакомпанії Австрійські Авіалінії та можуть бути допущені на борт наших літаків, якщо того вимагає стан здоров'я пасажира і якщо дотримані наступні умови:

  • повідомлення отримане авіакомпанією не пізніше 48 годин до вильоту
  • проведений медичний огляд пасажира, що потребує додаткового кисню і є схвалення від медичного центру Австрійських Авіаліній 
  • під час зльоту і зниження ПКК заборонено використовувати
  • упаковка ПКК повинна містити назву фірми-виробника та модель
  • батарея ПКК повинна бути заряджена з розрахунку 150 % на часу польоту
    (приклад: тривалість перельоту 4 години, означає заряду батареї повинно вистачати на 6 годин) живлення від бортової електричної мережі літака - неможливе!
  • батареї ПКК, що проносяться на борт, повинні бути захищені від короткого замикання і пошкоджень
  • пристрої, що перевозяться, повинні відповідати обмеженням за розміром ручної поклажі.

ПКК, які не схвалені технічною службою авіакомпанії, можуть бути прийняті на борт в пасажирський салон, але їх використання не дозволяється! Вони також повинні укладатися в обмеження за розмірами ручної поклажі.
Для отримання додаткової інформації

Контакти Служби Спеціальних Випадків
E-mail: specialcases@austrian.com 
Факс.: +43 (0)5-1766-51043