Bagaje

Cateva informatii generale despre bagaje:

  • Va rugam sa aplicati pe fiecare piesa de bagaj o eticheta vizibila cu numele si adresa 
  •  recomandam sa nu includeti in bagajul de cala articole precum bani, bijuterii, computere, camere de luat vederi, documente importante, articole personale importante (precum chei...), documente de calatorie sau alte documente de identitate, pasapoarte, stampile, etc. Va rugam sa transportati aceste produse in bagajul de mana.
  • greutatea permisa pentru tranportul gratuit este mentionata pe biletul de calatorie sau pe confirmarea rezervarii.
  • pentru bagaje ce depasesc greutatea de 32 kg si/sau dimensiunea totala a laturilor este mai mare de 158 cm (latime + inaltime + lugime) se aplica conditii de transport speciale. Exemple de astfel de bagaje: instrumente muzicale, echipamente sportive, si alte bagaje grele. Va rugam sa ne informati in avns despre transportul acestor bagaje la numarul de telefon   +43 (0)5 1766 1000 sau prin formularul de contact.

Bagaje de mână - reguli şi restricţii

Bagajul de mână nu trebuie să aiba dimensiuni mai mari de 55x40x23 cm şi greutatea maximă de 8kg. Puteti verifica aceste dimensiuni folosind sablonul de bagaj standard disponibil in aeroport.  Orice bagaj care depaseste aceste limite trebuie inregistrat la check-in, ca bagaj de cala. Va rugam sa aveti acest lucru in vedere atunci cand efectuati formalitatile de check-in.

Aici aveti informatii despre bagajele de mana:                                                          

pasagerii Economy Class: un singur bagaj, cu creutatea de pana la 8 kg

pasagerii Business Class: 2 piese de bagaj cu greutatea de pana la 8 kg fiecare

Un suport pentru haine, flexibil, cu dimensiunile maxime de 57x54x15cm este de asemenea considerat bagaj de mana. In plus fata de bagajul d-voastra, se poate transporta in cabina pasagerilor un alt bagaj personal cu dimensiunile maxime de 40x30x10cm (16x12x4in), de exemplu o poseta de dama sau o geanta de laptop.

Calatoriti insotit de un copil cu varsta de pana la 2 ani?

atunci puteti transporta unul dintre urmatoarele produse:

  • un cos de copil
  • sau un scaun de siguranta pentru copil
  • sau un carucior care se poate strange complet (max. 10 kg)

In cazul in care aveti nevoie de mancare speciala pentru copii sau daca aveti nevoie de medicamente speciale, va rugam sa transportati aceste produse in bagajul de mana. Pasagerii cu mobilitate scazuta pot transporta in cabina carje sau alte elemente de sustinere

Important: In functie de tipul de aeronava si/sau de restrictiile autoritatilor locale, in cazuri exceptionale se poate restrictiona transportul unei singure piese de bagaj de mana, inclusiv pentru pasagerii clasei Business.

Restricii pentru bagajul de mana 

Lichidele: se pot transporta in cabina numai intr-o punga transparenta de plastic.

Pentru a evita confiscarea lichidelor la punctele de control securitate, va rugam sa aveti in vedere urmatoarele reguli:

  • Lichidele si gelurile trebuie sa fie ambalate in recipiente individuale, nu mai mari de 100 ml (cantitate maxima, inscriptionata pe ambalaj)
  • Recipientele se vor transporta in pungi resigilabilde de plastic transparent, cu o capacitate maxima de un litru. 
  • fiecare pasager poate transporta o singura punga de platic.

 Important:Depending on the operating aircraft type and/or fulfilling safety requirements of national authorities, in exceptional cases the hand baggage allowance for our Business class passengers may be reduced to 1 piece of hand baggage only.

Transferul prin Viena 


Schimbati avionul in Viena? Regulile de mai jos au caracter general, si se vor aplica in toate aeroporturile. Mai multe detalii sunt disponibile pe siteul Vienna International Airport

Se mai pot aplica diverse alte restricitii, in mod deosebit pentru lichidele achizitionate in regim dutty-free, atat de la bordul aeronavelor cat si din magazinele specializate din aeroporturi. 
 

Bagaje acceptate gratuit

biletul de călătorie Austrian Airlines acoperă atât transportul persoanelor cât şi transportul gratuit pentru anumite bagaje, în funcţie de data emiterii biletului, clasa de călătorie şi rută.

Limita de bagaj gratuit se calculează pe baza numărului de articole de bagaj - se reflectă printr-o greutate maximă sau printr-un număr de articole de bagaj (cu o greutate maximă/articol bagaj).

În cazul în care combinaţi un zbor Austrian Airlines cu unul al unui alt transportator, vă rugăm să reţineţi că regulile respectivei companii aeriene se vor aplica şi zborurilor Austrian dacă aceasta operează partea cea mai lungă sau semnificativă a călătoriei. Prin urmare, vă recomandăm să verificaţi pe bilet sau pe confirmarea rezervării limita permisa de bagaj gratuit

Bagaje accepte gratuit

Limita de bagaj gratuit difera in functie de data de emitere a biletului, clasa de calatorie si ruta. Limita de bagaj este calculata in baza numarului de piese si se regaseste in biletul dvs prin simbolul PC (piece) iar numarul maxim permis de piese de bagaj este : 1PC pentru 1 piesa, 2PC pentru 2 piese.

Urmatoarele articole se pot transporta gratuit pe cursele cu program de zbor normal:

Pasager               Economy Class         Business Class 
adult si copil cu varsta mai mare de 2 ani  1 bagaj max 23 kg  2 bagaje max 32 kg fiecare
copii care nu au implinit 2 ani  1 bagaj max 23kg  1 bagaj max 23 kg
*HON-Circle, Senators, Star Gold

 1 bagaj aditional max 23kg

plus 1 echipament de golf (mai putin pe zborurile catre/dinspre SUA, Canada

1 bagaj aditional max 32 kg plus 1 echipament de golf (mai putin pe zborurile catre/dinspre SUA, Canada
*carduri FTL   2 bagaje, max 23 kg  2 bagaje, max 32 kg

* se aplica doar pentru zboruri operate de grupul Austrian Airlines

Se accepta transportul gratuit al unui carucior de copil, complet pliabil - cu greutatea maxima de 10 kg

Informatii importante:

Va recomandam sa nu aveti in bagajele inregistrate la check-in (de cala) articole precum bani, bijuteri, calculatoare (laptop, PC), camere, hartii de valoare, decumente de afaceri, mostre, pasaportul sau alte documente de identificare.

Va rugam sa aplicati pe fiecare bagaj o eticheta cu numele si adresa dumneavoastra.


Un singur bagaj nu poate fi mai greu de 32kg sau sa depaseasca dimensiunea de 158cm in suma laturilor (lungime + inaltime + latime), in caz contrar nu poate fi transportat ca bagaj inregistrat la check-in. Orice obiect mai greu sau mai mare se va accepta numai in baza unei rezervari
In cazul in care calatoriti cu excedent de bagaj va rugam sa ne anuntati in prealabil la numarul de telefon +43 (0)5 1766 1000, astfel ne putem asigura ca exista spatiu suficient.

Pentru zborurile de tip charter se pot aplica alte gratuitati transportul bagajelor  - va rugam verificati cu operatorul de turism.


Excedent de bagaj şi echipament sportiv

Excedent de bagaj 

In cazul in care bagajul dvs. de paseste limita de bagaj gratuit, se va aplica un excedent de bagaj. Toate taxele de mai jos se aplica pentru calatorii doar dus (pe sens) in cazul in care se incepe calatoria cu Austrian Airlines.

Taxa de excedent se aplica in relatie cu limita de bagaj aferenta biletului, care se poate verifica in documentul de calatorie, la data emiterii acestuia.

Aditional se va emite si un Excess Baggage Ticket Service Charge, valoarea acestei taxe variaza in functie de aeroport intre EUR 10,- si EUR 19,-.

Deorece bagajele aditionale se accepta doar in cazul in care exista suficient spatiu in avion este nevoie sa ne anuntati in prealabil in cazul in care transportati bagaj suplimentar: tel. +43 (0)5 1766 1000 sau prin formularul de contact .

Este posibil ca pe zborurile operate de partenerii nostri sa se aplice alte reguli (Codeshare).


Taxele excedent de bagaj – piece concept

Taxa aplicabila pentru fiecare piesa depinde nu numarul pieselor de bagaj, de dimensiuni, greutate cat si de data de emitere a biletului. 

Taxele pentru fiecare bilet valabile din 15 ianuarie 2013 

Urmatoarele taxe se aplica pentru piesele care se incadreaza in limita numarului de piese, insa depasesc dimensiunile maxime admise precum si/sau greutatea maxima admisa per piesa:

Greutate si Dimensiuni EUROPAIINTERCONTINENTAL
ECONOMY CLASS
max. 23kg si **peste 158 cm

EUR 100,-
USD/CAD 150,-

EUR 200,-
USD/CAD 300,-

24-32kg si max. 158 cm EUR 50,-
USD/CAD 70,-
EUR 100,-
USD/CAD 150,-
24-32kg si **peste 158 cm EUR 150,-
USD/CAD 220,-
EUR 300,-
USD/CAD 450,-
**33-45kg si max. 158 cm EUR 100,-
USD/CAD 150,-
EUR 200,-
USD/CAD 300,-
**33-45kg si peste 158 cm EUR 200,-
USD/CAD 300,-
EUR 400,-
USD/CAD 600,-
BUSINESS CLASS
max. 32kg si **peste 158 cm EUR 100,-
USD/CAD 150,-
EUR 200,-
USD/CAD 300,-
**33-45kg si max. 158cm EUR 100,-
USD/CAD 150,-
EUR 200,-
USD/CAD 300,-
**33-45kg si peste 158cm EUR 200,-
USD/CAD 300,-
EUR 400,-
USD/CAD 600,-

Urmatoarele taxe se aplica pentru piese aditionale: 

Greutate si Dimensiuni EUROPA INTERCONTINENTAL
max. 23kg si max. 158 cm EUR 75,-
USD/CAD 100,-
EUR 150,-
USD/CAD 200,-
max. 23kg si **peste 158 cm EUR 175,-
USD/CAD 250,-
EUR 350,-
USD/CAD 500,-
24-32kg si max. 158 cm EUR 125,-
USD/CAD 170,-
EUR 250,-
USD/CAD 350,-
24-32kg si **peste 158 cm EUR 225,-
USD/CAD 320,-
EUR 450,-
USD/CAD 650,-
**33-45kg si max. 158 cm EUR 175,-
USD/CAD 250,-
EUR 350,-
USD/CAD 500,-
**33-45kg si peste 158 cm EUR 275,-
USD/CAD 400,-
EUR 550,-
USD/CAD 800,-

** Trasnportul unui bagaj ce depasesti greutatea de 32kg si/sau dimensiunile maxime de 158 cm se face doar in baza unei rezervari in prealabil la momentul rezervarii. 

Pasagerii care calatoresc la calsa economy catre/dinstre  SUA, Canada, Mexic vor plati o taxa redusa pentru transportul celei de a 2a piese:

2 piesa, max. 23kg si max. 158cm EUR 75,-
USD/CAD 100,-
Exceptie: intre Canada si Great Britain EUR 50,- (CAD 100,-)

Taxele pentru excedent de bagaj - weight concept 

Taxa pentru 1 kg de bagaj aditional depinde de ruta dvs. Tarile fac parte din diferite zone. Taxele respective se pot verifica aici.


Echipamente sportive

Calatoriti cu echipament sportiv? va rugam sa ne informati in avans la tel +43 (0)5 1766 1000 sau prin  formularul de contact astfel incat sa putem rezerva spatiu suficient deoarece acceptarea echipamentului se face doar in cazul in care este disponibil spatiu in aeronava. 

Un set de  ski- or snowboard equipment per person is free of charge on all flights operated by Austrian Airlines, except to/from/via USA and Canada.

Detineti un card HON-Circle Member, STAR Gold Card sau Senator?
Daca da, atunci aveti posibilitatea sa transportati un bagaj gratuit.

Transportul echipamentului sportiv se poate taxa suplimentar in functie de tipul bagajului si de data emiterii biletului.

Aditional se va emite si un Excess Baggage Ticket Service Charge, valoarea acestei taxe variaza in functie de aeroportul de plecare.

Reguli aplibabile pentru biletele emise dupa 1 iunie 2012

Austrian Airlines simplifica regulule pentru transportul echipamentelor sportive. 
Se considera ca echipamentul sportiv face parte din bagajul ce se poate transporta gratuit, daca bagajul se incadreaza in limita de bagaj gratuit.

In cazul in care echipamentul sportiv depaseste limita de bagaj indicata in bilet, urmatoarele taxe sunt valabile:

Mărfuri periculoase & articole interzise

Austrian Airlines are grija de siguranta Dumneavoastra la bord. Va rugam sa luati in considerare ca aveti deasemenea o parte din responsabilitatea pentru siguranta Dumneavoastra si a celorlalti pasageri.
According to EC-Regulation 68/2004 find below a list of articles which are not permitted to be carried as baggage into the cabin or hold of an aircraft:

BAGAJE DE MANA - articole interzise

Pasagerilor le este interzis sa transporte urmatoarele articole in zonele de siguranta sau la bordul aeronavei:
1. 1. Arme, arme de foc

Orice obiect capabil, sau ce pare a fi capabil sa elibereze un proiectil sau sa provoace rani, incluzand:
- toate armele de foc (pistoale, revolvere, pusti, etc.)
- replici si imitatii ale armelor de foc
- parti componente ale armelor de foc (se exclud vizoarele si telescoapele)
- pistoale cu aer, pusti cu aer si armele cu bile
- pistoale cu rachete semnalizatoare
- pistoale de start
- armele de jucarie de orice fel
- armele cu rulmenti
- pistoale industriale de tintuire
- arbalete
- catapulte
- harpoane si sulite
- animale ucigase
- aparate de socare ex: tepuse pentru vite, bastoane electrice
- brichete in forma de arme de foc

2. Arme si obiecte taioase cu lama/varf ascutit
Articole cu varf/lama capabile sa provoace rani, incluzand:

- topoare si securi
- sageti sau crampoane
- tarnacoape si topoare de gheta
- patine de gheata
- cutite retractabile cu lame de orice lungime
- cutite, inclusiv cutite de ceremonie cu lama mai mare de 6 cm, fbricate din metal sau orice alt material suficient de dur pentru a fi folosit ca potentiala arma
- satare
- macete
- brice si lame (mai putin lame de unica folosinta incastrate)

- palose, sabii si spade
- scalpele
- foarfeci cu lame mai lungi de 6 cm

- bete de ski sau pentru mers
- stelute zburatoare
- Unelte ce pot fi folosite ca arme cu varf/tais ascutit, ex: spirale, cuttere, cutite utilitare, toate fierastraiele, surubelnite, rangi, ciocane, clesti, chei, lampi pe benzina


3. Obiecte contondente 

Orice obiect contondent ce poate provoca rani, inclusiv:

- bate de baseball si softball

- crose si bastoane rigide sau flexibile
- crose de cricket
- crose de golf
- crose de hockey 
- vasle pentru kayak si canoe
- skateboards
- tacuri de biliard si snooker
- undite de pescuit
- echipamente de arte martiale

4. Substante inflamabile si explozive

Orice substanta explozibila sau cu potential mare de combustie ce prezinta un risc pentru sanatatea pasagerilor si a echipajului sau securitatea/siguranta aeronavei sau proprietatilor, inclusiv:

- munitie
- capse detonante
- harpoane si suliti
- explozibili si substante explozive
- replici si imitatii de substante sau echipamente explozive
- mine si alte echipamente militare explozibile
- orice tip de grenade
- gaz sau recipiente cu gaz, ex: butan, propan, acetilena, oxygen in cantitati mari
- artificii sau rachete in orice forma (inclusiv capsele de jucarie)
- chibrite fara siguranta
- cutii sau cartuse ce genereaza fum
- combustibil lichid inflamabil, ex: benzina, motorina, alcool, etanol
- spayuri cu vopsea cu aerosoli
- terebentina si diluanti
- bauturi alcoolice ce depasesc 70% in volum alcool.

5. Substante chimice si toxice

Orice substante chimice sau toxice care prezinta un risc pentru sanatatea pasagerilor si a echipajului sau securitatea/siguranta aeronavei sau proprietatilor, inclusiv:

- acizi si alcalini, ex: baterii "umede" ce se pot varsa

- substante corozive sau inalbitori, ex: mercur, clor
- sprayuri de aparare, eg: sprayuti cu piper, gaz lacrimogen
- material radioactiv, ex: izotopi medicinali sau comerciali
- otravuri
- materiale primejdioase infectios sau biologic, ex: sange infectat, bacterii si virusuri
- material capabil de aprindere sau combustie spontana 
- extinctoare 

BAGAJE DE CALA - articole interzise 

Articole ce nu pot fi transportate ca bagaj de cala:

- expozibili, inclusiv detonatoare, fitile, grenade mine si explozibili
- gaz - propan, butan
- lichide inflamabile, inclusiv benzina, metanol
- substante inflamabile solide si reactivi, inclusiv magneziu, artificii, rachete
- oxidanti si peroxizi organici, inclusiv inalbitor, substante pentru tinichigerie
- substante toxice sau infectioase, inclusiv otrava de sobolani, sange infectat
- material radioactiv, ex: izotopi medicinali sau comerciali
- substante corozive, inclusiv mercur, baterii pentru vehicule
- componente ale sistemelor de alimentare cu combustibil care au continut combustibil 

Cadrele medicale pot trasnporta trusa de prim ajutor la bordul curselor Austrian Airline Group si trebuie sa aiba in posesie un certificat de dispensa emis de autoritatile competente. Biroul de rezervari Austrian Airlines trebuie informat asupra acestui lucru.  

Pentru mai multe informatii va rugam sa contactati biroul de rezervari Austrian Airlines la +43 (0) 5 1766 1000. 

Vamă

Importul produselor din carne, etc.:

Este interzis importul produselor din carne in EU fara autorizatia veterinara de la intrarea in tara de destinatie. Aceasta se obtine in urma unor verificari  legate de febra aftoasa sau alte boli infectioase de origine animala.

Informatii detaliate sunt disponibile in EC Regulation No. 745/2004.