当サイトはCookieを使用しています。
当サイトはお客様に最良のサービスがご提供できるようCookieを使用しており、それは言語設定や便検索情報を含みます。また、統計データは当ウェブサイトを最適化するために、またオンラインマーケティングのために収集されます。
詳細な情報
同意して閉じる

手荷物のご案内

手荷物について:
•ご自身のお名前とご住所のタグをお付けください。
•現金、宝石類、コンピュータ(例ノートパソコン、パソコン)、カメラ、重要書類、貴重品(パスポート、鍵など)などは預け荷物にはいれず、手荷物としてお持ちください。  
無料手荷物許容量はご利用クラスにより異なり、航空券または予約確認書に記載されています。  
•32kgを超過した手荷物はチェックイン時にお預かりできません。合計寸法が158センチメートル(長さ+幅+高さ)を超えるお荷物は特別な輸送条件が適用されます。貨物スペースによりお預かりできない場合もございます。事前にオーストリア航空にお知らせください。(コールセンター 0120 961 786 /営業時間08:00-19:00/年中無休 または お問合せフォームより)  


(2015年1月8日(木)発券分より日本路線エコノミークラスの航空券無料受託手荷物許容量は2個になりました)

機内持込み手荷物

機内にお持ち込みいただける手荷物はご搭乗クラスに応じて個数が異なります。

エコノミークラス: 1 x 8 kg
ビジネスクラス:  2 x 8 kg

   
trolley 1

機内持込み手荷物の大きさは、55cm × 40cm × 23cm以内、重さ8kg以内のものになります。機内では上の棚または前座席の下に収納してください。空港では搭乗口で計量させていただきます。規定を上回る手荷物は受託手荷物としてお預けください。その際無料手荷物許容量外の場合は有料となります。搭乗口での手数料は事前支払より高額になりますのでご注意ください。搭乗口でのお支払はクレジットカードのみです。 

折畳みのガーメントバッグ(最大57x54x15cm)も機内持込手荷物となります。 この他、身の回り品などの女性用ハンドバッグ、40x30x10cm以内のラップトップバッグ、ショルダーバッグなど1つまでお持ちいただけます。

2歳未満のお子様同伴の場合には、次の3点のうちのひとつが機内持ち込み可能です。   

  • ベビーキャリア 又は
  • チャイルドカーシート 又は 
  • 折りたたみ式ベビーカー(10キロ以内) 

飛行中に必要なベビーフード、薬は機内持込み手荷物でお持ちください。医薬品は保安検査所で診断書・処方箋等の提示が必要な場合がございます。
お身体の不自由なお客様の松葉杖など歩行補助器具は機内にお持ちいただけますが、収納は乗務員の指示がある場合がございます。

重要事項:
運航機材や渡航される国の規定に応じて、ビジネスクラスにご搭乗のお客様の持ち込み数に制限が設けられる場合もございます。   


機内持込み手荷物の制限


保安上の理由から、EU諸国発の機内持込み荷物の液体物(液体、エアゾルおよびジェル)は制限されています。EU諸国以外でも同様の規制ございます。詳しい情報は、各空港ホームページなどでご案内しています。機内持込み荷物の液体物(液体、エアゾルおよびジェル)は手荷物検査所で手荷物から出してご提示ください。

ここでの「液体物」はペースト、ローション、液体/固体混合物や、歯磨き、ヘアジェル、飲料、スープ、シロップ剤、香水、シェービングフォームなど加圧容器入り(チューブなど)のものを含みます。

次の液体物は機内持ち込みが可能です:

  • 100ml以下の容器に入った液体物、ジェル、スプレー類はお持ち込みになれます。(内容量だけでなく、容器自体が100ml以下の容量のものに限ります) 。それぞれの容器は、再封可能な透明なプラスチック袋に入れて下さい。袋の最大容量は1リットル以内です。お客様お一人あたり、1袋のみお持ち込みになれます。袋はご自身でご用意ください。 セキュリティ検査では、袋から各容器を出して検査を受けてください。
  • 液体免税品は、レシート入りで密封された規定の免税品バッグに入れて持ち運んでいただく必要があります。密封は販売店によって行われ、最終目的地まで開封できません。例外的に保安検査所職員が検査のため開封、再封する場合があります。
  • 飛行中に必要な医薬品、特別な制限食、ベビーフード、お持ち込みいただけますが、医薬品は保安検査所で診断書・処方箋等の提示が必要な場合がございます。


    液体物の機内持込みについてはこちらもご覧ください→ Here (英語) 


アメリカ線

基本的に上記規制は、米国へのフライトにも適用されます。乗り継ぎ便で米国に入国されるお客さまは、不正開封防止袋に入れ、48時間以内に購入されたことを示すレシートを提示することで、100mlを超えた液体物を機内持込みすることが許可されます。   液体は透明または半透明の容器にいれてください。不透明または金属の容器内の液体物は乗継時に機内に残していただくことは出来ません。受託手荷物に入れてください。

危険物・持込制限品の取り扱いについてもご確認ください。

無料受託手荷物

無料手荷物許容量はご利用の運賃、区間によって異なります。無料手荷物許容量はEチケット控えまたは予約確認書に記載されます。
HONサークルメンバー、セネター、スターアライアンスゴールド会員のお客様は受託手荷物を追加してお持ちいただけます。(欧州エコノミーライト運賃を除く)

大陸間、欧州内でオーストリア航空定期運航便に適用される無料手荷物許容量規定

日本路線受託手荷物規則について
適用区間: 成田/ウィーン/成田+同一運賃航空券に含まれるオーストリア航空運航便路線 (*)     
     

1名様の無料手荷物許容量

ビジネスクラス

エコノミークラス

大人(12歳以上)小児(2~11歳)と座席を利用する幼児(2歳未満)

2個(1個あたり32kg以内)、3辺の合計が158cm以内

2個(1個あたり23kg以内)、3辺の合計が158cm以内

座席を利用しない幼児(2歳未満)

1個(1個あたり23kg以内)、3辺の合計が158cm以内

1個(1個あたり23kg以内)、3辺の合計が158cm以内

HONサークル会員・セネター会員・
スターアライアンスゴールド会員(**)

規定個数に1個追加可能(1個あたり32kg以内)、3辺の合計が158cm以内

規定個数に1個追加可能(1個あたり23kg以内)、3辺の合計が158cm以内

 (*) 他社運航便(日本国内線・欧州内のコードシェア便 OS+4桁の便名を含みます)の場合は、運航航空会社の規定に沿います。チャーター便も、異なる規定が設定されていますので、ご予約の代理店にご確認下さい。  
(**)ステータスカードに付随する追加許容量の合算はできません。 
* 小児も大人と同量の手荷物を無料でお預かりいたします。


無料受託手荷物/ 欧州ルート¹    

  エコノミーライト   エコノミークラシック  &フレックス
ビジネス 
大人&小児(2歳以上)*    荷物なし  1 x 23 kg 2 x 32 kg
幼児(2歳未満)*  荷物なし  1 x 23 kg 1 x 23 kg
²HONサークル セネター、スターゴールド  荷物なし  運賃に応じた無料受託手荷物に追加分として:
 + 1 x 23 kg
運賃に応じた無料受託手荷物に追加分として: 
+ 1 x 32 kg
²フリークエントトラべラー  (FTL card)    荷物なし 合計: 2 x 23 kg 合計: 2 x 32 kg   
手荷物のサイズ(3辺合計)は、158cm以内
*小さいお子様の折畳み式バギー(10kgまで)無料で可
¹欧州ルートはヨーロッパ、北アフリカ(モロッコ、アルジェリア、チュニジア),ロシア, アゼルバイジャン, アルメニア,ジョージア、トルコ、キプロス
²お持ちのマイレージメンバー、ステータスカードについては有効な最も高い無料受託手荷物個数を適用します。カードの合算は出来ません。

   
無料受託手荷物/ 大陸間³
  エコノミー    ビジネス
 大人&小児(2歳以上)*   1 x 23 kg  2 x 32 kg
 幼児(2歳未満)*    1 x 23 kg  1 x 23 kg
²HONサークル セネター、スターゴールド  運賃に応じた無料受託手荷物に追加分として:
 + 1 x 23 kg      
運賃に応じた無料受託手荷物に追加分として: 
+ 1 x 32 kg    
²フリークエントトラべラー  (FTL card)  合計: 2 x 23 kg    合計:  2 x 32 kg 
·手荷物のサイズ(3辺合計)は、158cm以内
*小さいお子様の折畳み式バギー(10kgまで)無料で可 
²お持ちのマイレージメンバー、ステータスカードについては有効な最も高い無料受託手荷物個数を適用します。カードの合算は出来ません。
³大陸間定義: カナダ、エジプト、インド、イスラエル、ヨルダン、モルディブ、タイ、米国、UAE、イラク、リビア

すべてのお手荷物にはお名前と住所をがわかるタグをお付けください。  
  • 1個の手荷物は、重量が最大で32kg以内に収まる必要がございます。32kgまたは3辺の合計が158cmを超える手荷物をお持ちの場合は、スペースを確保するために、事前にお知らせ下さい。(スペースにより、受託手荷物ではなく、貨物扱いとさせていただくこともございます。)
  • これらの重量・サイズの超過手荷物や、楽器などの特殊なお荷物をお預けの場合は、事前にご予約の旅行代理店または、オーストリア航空コールセンター(フリーダイヤル 0120-961-786/08:00~19:00年中無休)までご連絡ください。

無料手荷物許容量では、各ご利用クラスに定められた個数に加え、お荷物1個あたりの重量、サイズの条件をすべて充たしていただく必要がございます。いずれかを超過された場合は、規定により超過手荷物料金をいただきます。

その他の規定

•エコノミークラスの無料手荷物許容量が異なる地域があります。Eチケットまたは予約確認書に記載されています。
•提携航空会社(コードシェア)運航便には異なる規定が適用される場合があります。特別な手荷物の依頼は運航航空会社へ直接お問い合わせください。
• myAustrian Holidays チャーター便は別規定が適用されます。 
•ひとつの旅程にオーストリア航空と他社のフライトを組み合わせてご利用にる場合は、その旅程の最長区間、または、MSC(Most Significant Carrier)が公示している手荷物規則が適用されます。お客様のEチケット上/予約確認書等に記載されている無料手荷物許容量をご確認ください。  
•注意:US-DOTの規定では、航空券に記載された最初の航空会社の手荷物規則が全体の旅程に適用されます。

 

<受託手荷物でお預かりできない品>

運送約款に記されている通り、下記のものは受託手荷物(カウンターでお預けになる手荷物)には入れないようご注意ください。 機内持ち込み手荷物に入れて、ご自身で携帯するようお願いいたします。

 

  • パスポート並びにご旅行中必要となる証明書類
  • 現金
  • 宝石類・貴金属
  • コンピュータ(ノート・パソコン等)
  • カメラ(デジカメ・ビデオカメラ等)・フィルム
  • 手形・小切手類
  • 証券・有価証券等
  • 商取引文書類
  • 見本等

超過手荷物

無料手荷物許容量の重量、サイズを超過した場合超過手荷物料金をお支払をいただきます。超過手荷物料金はご利用区間により異なります。受託手荷物としてお預かりできる基本サイズは、32kg以内・3辺の合計が158cm以内となっております。32kgを超えるお荷物はお預かりできませんのでご注意ください。
合計寸法が158センチメートル(長さ+幅+高さ)を超えるお荷物は特別な輸送条件が適用されます。貨物スペースによりお預かりできない場合もございます。事前にオーストリア航空にお知らせください。(コールセンター 0120 961 786 /営業時間08:00-19:00/年中無休 または contact form). 

オーストリア航空運航便 超過手荷物料(欧州区間、大陸区間):

欧州区間 超過手荷物料

追加手荷物¹
エコノミーライト運賃
1個目:
最大23kg、総寸法158cm以内
事前販売²: EUR 15
チェックインカウンター: EUR 30
搭乗口³: EUR 45
全運賃
追加手荷物:
 最大23kg、総寸法158cm以内 EUR 75
USD/CAD  100
 最大23kg、総寸法158cmを超えるもの        EUR 175
USD/CAD  250
 重量超過24-32kg 総寸法158cm以内 EUR 125 
USD/CAD  170
 重量&サイズ超過 24-32kg & 総寸法158cmを超えるもの EUR 225
USD/CAD  320


無料受託手荷物個数以内で最大重量/大きさが規定超過の場合¹
エコノミークラス運賃
1個あたり:
最大23kg、総寸法158cmを超えるもの EUR 100
USD/CAD  150
重量超過24-32kg 総寸法158cm以内 EUR 50 
USD/CAD   70
重量&サイズ超過 24-32kg/総寸法158cmを超えるもの EUR 150 
USD/CAD 220
ビジネスクラス運賃
1個あたり
 最大32kg & 総寸法158cmを超えるもの EUR 100
USD/CAD 150 

 ¹これに加え10ユーロから20ユーロの超過手荷物チケットサービスチャージが徴収されます。金額は出発空港により異なります。(エコノミーライト運賃の一個目重量23kgまで、総寸法158cmまでの手荷物は本規則を免除)
 ²事前販売はwww.austrian.com、弊社コールセンターにて承ります。 
 ³搭乗口でのお支払はクレジットカードのみ、目的地によります。


大陸区間 超過手荷物料

日本線超過手荷物料金
エコノミークラス/最大23kg、総寸法158cm以内:
ビジネスクラス/最大32kg、総寸法158cm以内:
日本でのチェックイン時  JPY 20.000,- (2015年1月8日以降発券分)


追加手荷物¹ 
全運賃
追加手荷物: 
最大23kg、総寸法158cm以内 EUR 150
USD/CAD 200
最大23kg、総寸法158cmを超えるもの EUR 350
USD/CAD 500 
重量超過24-32kg 総寸法158cm以内 EUR 250
USD/CAD 350 
重量&サイズ超過 24-32kg & 総寸法158cmを超えるもの EUR 450
USD/CAD 650 


無料受託手荷物個数以内で最大重量/大きさが規定超過の場合¹
エコノミークラス運賃
1個あたり:
 
最大23kg、総寸法158cmを超えるもの EUR 200
USD/CAD 300
重量超過24-32kg 総寸法158cm以内 EUR 100
USD/CAD 150 
重量&サイズ超過 24-32kg & 総寸法158cmを超えるもの EUR 300
USD/CAD 450 
ビジネスクラス運賃
1個あたり:
 
最大32kg、総寸法158cmを超えるもの EUR 200
USD/CAD 300 

¹これに加え10ユーロから20ユーロの超過手荷物チケットサービスチャージが徴収されます。金額は出発空港により異なります。

    
区間による2個目特別超過手荷物料金¹ 
(最大23kg、総寸法158cm以内) 
 
エコノミークラス運賃/無料受託手荷物1個  
米国、カナダ*、メキシコ発着、経由便 EUR 75
USD/CAD 100   
*適用外:2015年4月10日以前にカナダ・英国間で発券された航空券はEUR 50 (CAD70)
¹これに加え10ユーロから20ユーロの超過手荷物チケットサービスチャージが徴収されます。金額は出発空港により異なります。

スポーツ用品

スポーツ用品は個数、大きさ、重量が無料受託手荷物の規定以内であればそれに含まれます。

航空機の貨物室に収納するにあたり、そのスペースを確保するために事前のご連絡・予約をお願いしております。スポーツ用品はご利用全区間での搭載スペースが確保されていない場合はお預けいただけませんのでご注意ください。スペースに限りがあるためお預かりできない場合もございます。

事前に搭載スペースが確保されていないスポーツ用品はご出発当日の空港では承れません。その場合の荷物の返送などのお取扱費用はお客様のご負担となります。
搭載スペース確保がされていないスキーバッグなどは無料受託手荷物規定内でも、超過手荷物料金をお支払いただいても承れません。

ご出発前までに時間の余裕を持って航空券のご予約をされた旅行代理店またはオーストリア航空コールセンター0120-961-786(年中無休8:00-19:00)までご連絡ください。

無料受託手荷物規定を超えたスポーツ用品は個別の手数料が適用されます。チェックイン時は予めお知らせいただき、スペース確保されたスポーツ用品(最大重量32kgまで)のみお預かりいたします。

このリストに含まれないスポーツ用品は通常の超過手荷物料金が適用されます。


Sporting Equipment Defined contents Charge per Route¹ Total Number of Bags
   

Europe

Intercontinental

 
Alpinist-,
Hiking-,
Walking-
Equipment
1 backpack
1 ice pick
1 pair of climbing iron
1 pair of sticks
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Archery-
Equipment
1 set of bow and arrow packed in
1 durable protective container
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Bicycle 1 regular bike (no motor/no e-bike) or
1 special children's trolley to use with a bike or
1 one-wheel bike
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Boogieboard
Bodyboard
1 board EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Bowling-
Equipment
1 bowling bag
1 bowling ball
1 pair of shoes
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Canoe
Kayak
1 canoe or
1 kayak (no motor attached)

1 set of paddles
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
2
Fencing Equipment 1 bag with:
helmet
fencing uniform and
fencing sword
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

US/CAD 150
1
Fishing-
Equipment
1 tackle box or
1 haversack or
1 angler’s basket

1 rod

1 bag or
1 box
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
2
Golf²-
Equipment
1 golf bag containing
1 set of golf clubs
golf balls and tees
1 pair of golf shoes
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Hang Gliding-
Equipment
1 set of hang gliding equipment packed in
1 container
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
1
Hockey-
Equipment
1 hockey bag
hockey sticks
1 pair of ice skates
1 set of body protection (knee, arms, etc.)
1 helmet
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
2
Horse Riding-
Equipment
1 saddle
1 set of horse harness
1 horse whip
1 pair of riding boots
1 bareback pad
1 set of polo clubs
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200
USD/CAD 300
2
Inline-Skates 1 pair of inline skates
1 set of body protection (knee, arms, etc.)
1 helmet
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Javelin 1 set of javelin equipment packed in
1 container
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Kite
Surfboard
Wakeboard
1 kite or
1 surfboard or
1 wakeboard
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Longboard 1 board exceeding a length of 2 m EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
1
Parachute-
Equipment
1 set of parachute equipment packed in
1 container
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Pole Vault-
Equipment
1 set of vaulting poles packed in
1 container
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
1
Rubber Dinghy 1 rubber dinghy (no motor attached)
1 set of paddles
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
2
Scuba-
Equipment
1 diving mask
snorkel, fins
wetsuit
BCD-jacket
regulator
1 empty tankbottle
1 lamp
in accordance with the IATA DGR
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
2
Skateboard 1 board
1 set of body protection (knee, arms, etc.)
1 helmet
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Ski³-
Equipment
1 pair of ski
1 pair of poles
1 pair of boots (even if in separate bag)
1 helmet
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
2
Snowboard³-
Equipment
1 snowboard
1 pair of boots (even if in separate bag)
1 helmet
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
2
Sporting-,
Hunting-Weapon
plus Ammunition
sporting/hunting guns
pistols
rifles
plus ammunition (even if packed in separate bag)
in accordance with the IATA DGR
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
2
Surfboard 1 board up to a length of 2 m EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Tandem Bike 1 tandem bike with max. 2 seats
(no motor/no e-bike)
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
1
Tennis
Squash
Badminton
1 set of rackets and balls packed in
1 bag
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Waterski-
Equipment
1 pair of water ski or
1 slalom water ski
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Waveboard 1 board
1 set of body protection (knee, arms, etc.)
1 helmet
EUR 50

USD/CAD 70
EUR 100

USD/CAD 150
1
Windsurf-
Equipment
1 board
1 sail
1 boom
1 mast
1 gear bag
EUR 100

USD/CAD 150
EUR 200

USD/CAD 300
2


こちらのリストをご覧くださいsport equipment charges (英文)。

¹これに加えてご出発空港により10ユーロ~20ユーロの発券手数料がかかります。
²HONサークル会員、セネターとスターアライアンスゴールドメンバーのお客様はゴルフ用品1セットを無料でお預かりいたします。(欧州内エコノミーライト運賃、アメリカ、カナダ路線除く)
³スキーまたはスノーボード1セットは無料でお預かりします。(欧州内エコノミーライト運賃、アメリカ路線除く)

危険物・持込制限品

危険物

オーストリア航空ではお客様の安全のために、機内へのお持ち込みと、お預けになられる手荷物に制限を設けています。

お持ち込み/お預けいただけない品目

  • 腐食性物質(例: 酸、湿電池、水銀(1名様につき1つの体温計は可)
  • 防犯・護身用スプレー類(催涙神経ガス・唐辛子スプレー・催涙ガス等)
  • 爆発物、焼夷弾発射、花火、弾薬など
  • 可燃液体物(アウトドア用ライター、燃料、絵具 )、アルコール度数70を超す液体
  • 可燃物質(マッチ、固形燃料)
  • キャンプストーブと燃料容器 、「青い炎」を出すライター  液状酸素システム(O2)
  • 感染性物質(診断試験片など)
  • 酸化物質(染料、漂白剤など)
  •  放射性物質
  • 有毒物質(農薬、殺虫剤)
  • その他の危険物(例: 磁化材料、燃焼エンジン、電気ショックの武器、唐辛子スプレー、セキュリティ型アタッシェ・ケース、電子自転車、ホバーボード、airwheel、solowheel、ミニセグウェイ、バランスホイール(電池駆動自己均衡電子機器)

医療品、トイレタリー用品、リチウム電池、その他特定の物品は特殊な輸送条件の対象となります。詳細は以下をご覧ください。

制限品取扱一覧表(英語) こちら

禁止項目
 EU規制No 185/2010 of 04 March 2010に基づき、航空安全共通基本基準実施のため手荷物や受託手荷物での輸送禁止措置を定義します。


機内持込み制限品(英語)Prohibited articles in hand luggage

受託手荷物制限品(英語)Prohibited articles in hold (checked) baggage

通関手続き

肉類・乳製品等の取り扱いにご注意ください

EU外からEU諸国への肉類・乳製品の持ち込みは、口蹄疫やその他伝染病対策のために、税関で特別に認められているもの以外は禁じられています。EU規定745/2004をご参照ください。

また日本へのほぼすべての肉類・乳製品の持ち込みも禁じられております。農林水産省動物検疫所のホームページでご確認ください。