yourUpdate

Получайте информацию о рейсе по SMS или e-mail

Даже наши надежные самолеты могут испытывать трудности в холодные зимние месяцы. Туманы, обледенение взлетной полосы или снегопады приводят к сбоям в расписании наших рейсов.

Чтобы вы всегда оставались в курсе происходящего, Austrian Airlines предлагает новую услугу, которая может пригодиться в случае

  • задержки рейса более чем на 30 минут,
  • изменения выхода на посадку в аэропорту Вены,
  • отмены рейса.

Мы автоматически оповестим вас по SMS или по e-mail и предоставим обновленную информацию о статусе рейса. Вам даже не потребуется подписываться на услугу.

Неважно из какого аэропорта вы отправляетесь с Austrian Airlines, вы всегда будете знать заранее, если потребуется внести коррективы в ваши планы. Чтобы мы всегда могли своевременно оповещать вас, пожалуйста поддерживайте актуальной информацию в профайле Miles & More и указывайте номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Austrian Airlines держит вас в курсе

Тип информации Канал Когда? Условия
Статус рейса austrian.com Немедленно нет

Изменение выхода на посадку
в а/п Вены

SMS или e-mail* В пределах 2 часов до вылета Номер мобильного в профайле Miles & More
Задержка более 30 минут SMS или e-mail* Немедленно Номер мобильного в профайле Miles & More или в бронировании; мобильный или SMS-посадочный талон
Отмена SMS или e-mail* Немедленно Номер мобильного в профайле Miles & More или в бронировании; мобильный или SMS-посадочный талон


*отправка на указанный e-mail, если не предоставлен номер мобильного телефона.

Наши call-центры и сотрудники в аэропорту также всегда рады оказать вам помощь и содействие.

Вы можете самостоятельно проверить статус рейса и текущие предупреждения для пассажиров.

Для просмотра правил и условий обратитесь к разделу "Права пассажира".