Pentru o informare completa, chiar in timpul calatoriei, Austrian va ofera serviciul "yourUpdate", acesta va poate fi de folos in urmatoarele situatii: 

  • zborul are o intarziere mai mare de 30 minute
  • se modifica poarta de imbarcare in aeroportul din Viena (pentru membrii M&M)
  • zborul este anulat

se va trasnsmite automat un SMS sau e-mail catre dvs, cu toate detalile despre zborul dvs. 

 

Pentru a verifica daca zborul dumneavoastra va decola conform programului va rugam verificati informatiile de mai jos. Pentru asistenta si informatii suplimentare ne puteti contacta la urmatoarele numere de telefon: 

Inainte de a pleca catre aeroport, va rugam verificati pe situl nostru daca zborul d-voastra decoleaza conform programului initial : Current departures and arrivals

Flights to and from the Ukraine and Russia

Due to the increased security situation and the long-range closure of the airspace Austrian Airlines cancels its flights from and to Kharkiv and Dnipropetrovsk in the Ukraine until and including Wednesday, July 23, 2014. The flight program to other destinations in the Ukraine and Russia remains upright. Austrian Airlines will continue to fly widely around the eastern Ukrainian airspace. Austrian Airlines is in constant contact with the authorities and airports and evaluates the situation continually.

Due to the current security situation, Austrian Airlines offers its passengers the following opportunity to change their booking:
All tickets for Austrian scheduled flights, issued on or before July 18, 2014 for flights to or from Kharkiv and Dnipropetrowsk between July 21, 2014 and July 27, 2014 can be changed once free of charge. In case of a change in booking the new departure must take place until October 21, 2014 at the latest.
In the case of a change in booking the Austrian Service Center can be contacted by phone +43 (0) 5 1766 1000 (Mon–Sun, 08:00 am-08:00 pm). Passengers of Austrian flights, who have booked via a tour operator or travel agency are kindly asked to contact the tour operator/travel agency where the booking was made.

[last update: 20 July 2014]

Lucrări de constructie la autostrada A4

Din cauza lucrărilor de construcție ale Asfinag la autostrada A4 către Aeroportul din Viena, pot avea loc întârzieri pe traseu începând cu data de 23 aprilie 2014. De aceea vă rugăm să plecați din timp către aeroport.

Suspendarea temporară a zborurilor spre/dinspre Tripoli

Din cauza incidentelor survenite la Aeroportul International din Tripoli din 21.03.2014, ce au condus la închiderea temporară a aeroportului, Austrian Airlines nu oferă momentan zboruri către Tripoli. Evaluăm situația constant însa nu s-a ajuns deocamdată la o decizie finală, astfel, nu putem redeschide zborurile către/dinspre această destinație. Suntem în contact permanent cu autoritățile responsabile și vom reveni asupra deciziei în funcție de rezultatele evaluarii.
Ne pare rău pentru eventualele inconveniente cauzate de această situație