Per tenerla sempre aggiornata, Austrian le offre un nuovo servizio: "yourUpdate". Con effetto immediato, nel caso in cui:

  • un volo venga ritardato di più di 30 minuti
  • ci sia un cambio di gate all'aeroporto di Vienna (servizio attivo solo per i soci M&M)
  • un volo venga cancellato

riceverà automaticamente un SMS o un'e-mail contenente dettagli aggiornati sullo status del suo volo, senza necessiatà per lei di doversi registrare a questo servizio.
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La preghiamo di controllare se le informazioni riportate di seguito coinvolgono i suoi piani di viaggio. Troverà le travel policies attive a seconda della necessità.

Per assistenza, la preghiamo di scegliere uno dei seguenti contatti telefonici:

Prima di recarsi in aeroporto, la preghiamo di controllare sul nostro sito internet se il suo volo è previsto in orario: Arrivi e partenze

Austrian flights from and to Tel Aviv

La puntualità è molto importante per noi. Facciamo tutto quello che è in nostro potere per fare partire i nostri voli in orario. A causa di ragioni operative possono verificarsi disagi sui nostri voli per e da Tel Aviv . Per questo motivo, chiediamo a tutti i passeggeri di controllare lo status del proprio volo da e per Tel Aviv prima di dirigersi verso l'aeroporto.
Ci scusiamo per qualsiasi disagio questa situazione possa provocare. Vi assicuriamo che facciamo il possibile per far partire i nostri voli in orario.

Cancellazione dei voli da/per Tripoli

A causa dei numerosi incidenti all'aeroporto internazionale di Tripoli a partire dal 21 marzo 2014 che hanno comportato la chiusura temporanea dell'aeroporto, Austrian Airlines al momento non offre voli da e per Tripoli. Monitoriamo costantemente la situazione, ma al momento non possiamo prendere nessuna decisione definitiva. Siamo in stretto contatto con le autorità aeroportuali e riconsidereremo la sospensione dei voli basandoci sui risultati delle indagini in corso. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente questo possa causare.

Lavori in corso sull'autostrada A4 a Vienna

A causa di lavori in corso sull'autostrada A4 verso l'aeroporto di Vienna, saranno possibili code dal 23 aprile 2014. Di conseguenza, le consigliamo di considerare un tempo più lungo per raggiungere l'aeroporto.