Nous vous remercions de consulter les informations suivantes concernant votre plan de vol dans certains pays actuellement affectés par des incidents. Les mesures commerciales sont également disponibles.

Pour une assistance, merci de sélectionner un numéro de téléphone du service réservation donné ci-après : 

  • Autriche : +43 (0)5 1766 1000
  • France : +33 (0) 820 816 816 (0,12ct/mn)
  • Suisse : +43 (0)5 1766 1001
  • Hors de l´Autriche : merci de consulter la page dédiée aux Centres d´appels dans le Monde

Avant de vous rendre à l´aéroport, merci de vérifier sur notre site si votre vol part selon l´horaire prévu : Départs et arrivées en cours

 

Grève Lufthansa 20 et 21 octobre 2014

Austrian Airlines n'est pas concerné par le mouvement de grève Lufthansa annoncé pour le 20 et 21 octobre 2014.

Nous demandons aux passagers réservés sur des vols Lufthansa ou opérés en partage de code de bien vouloir vérifier leur plan de vol à l'avance. (le numéro de vol en partage de code est composé de 4 chiffres)

Les passagers peuvent obtenir des informations complémentaires en cliquant sur ce lien http://www.lufthansa.com/de/en/Travel-information.

Renforcement des contrôles de sécurité sur les vols vers les USA/CANADA : transport des appareils électroniques non fonctionnels interdit.

En raison du renforcement des contrôles de sécurité mis en place lors de l'embarquement sur les vols à destination des Etats-Unis et du Canada, mesures imposées par les gouvernements des deux pays, des contrôles supplémentaires de vos appareils électroniques sont à prévoir (téléphone portable, tablettes, ordinateurs..etc). Les passagers qui embarquent à bord d'un vol entre Vienne et les USA ou le Canada doivent s'assurer que leurs appareils sont chargés et qu'ils peuvent être fermés en mode arrêt complet. Les appareils qui ne peuvent pas être activés à bord doivent être transportés dans les bagages en soute.

Les vols Austrian vers les USA et le Canada ne devraient pas être retardés en raison de ces mesures, toutefois nous recommandons aux passagers de se présenter aux contrôles de sécurité dès que possible. 

Travaux en cours sur l'autoroute A4

En raison de travaux de construction sur l' autoroute A4 en direction de l'aéroport de Vienne (dès le 23 avril 2014) , des ralentissements importants sont prévus. Aussi, nous vous invitons à prendre vos précautions et prévoir un délai suffisant pour accéder à l'aéroport.