Відтепер Ви завжди будете вчасно поінформовані, адже Австрійські Авіалінії впроваджують нову послугу "yourUpdate", щоб повідомляти Вас про 

• затримку рейсу більше ніж на 30хв 
• зміну виходу на посадку у Віденському аеропорту (для учасників програми Miles&More) 
• скасування рейсу 

Ви автоматично отримаєте СМС-повідомлення або електронного листа без необхідності додаткової реєстрації.

Будь ласка, зверніть увагу на інформацію, що може стосуватися вашої подорожі.

Для отримання більш детальної інформації просимо звертатися за телефонами:

Перед відправленням в аеропорт, будь ласка, перевірте на нашому сайті чи відлітає ваш рейс вчасно: Інформація про Виліт & Приліт 

Flights from and to Tel Aviv in Israel cancelled for another 24 hours – signals to restore security situation at Ben Gurion Airport

Due to the unclear situation at Tel Aviv's Ben Gurion airport, Austrian Airlines has decided to cancel all flights from and to Tel Aviv on July 25, 2014. This also affects all flights from Lufthansa, Germanwings, Brussels Airlines and Swiss.

The decision was taken as a precautionary measure, since the safety of our passengers and crews has top priority.
Passengers affected by the cancellations are able to rebook or refund their flights, free of charge.

In the case of a change in booking the Austrian Service Center can be contacted by phone +43 (0) 5 1766 1000 (Mon–Sun, 08:00 am-08:00 pm). Passengers, who have booked via a tour operator or travel agency are kindly asked to contact the tour operator/travel agency where the booking was made.

Austrian Airlines is in constant contact with the authorities and the airport in Tel Aviv and evaluates the situation continually.

Austrian Airlines acknowledges the considerable efforts of the state of Israel, to restore the security at the airport and will assess the situation again on July 25 to decide whether the flight operation from and to Tel Aviv can be resumed starting from Saturday, July 26, 2014.

Рейси в / з Росії та України

Через ситуації, що склалася з безпекою перельотів і тривалого закриття повітряного простору регіону, Austrian Airlines скасували рейси до міста Харків і Дніпропетровськ (Україна) аж до 28 липня 2014 року. Програма польотів в інші міста Росії і України залишається без змін. Маршрути всіх рейсів Austrian Airlines прокладаються в обхід повітряного простору східної України. Austrian Airlines знаходяться в постійному контакті з авіаційною владою і аеропортами.

Зважаючи підвищених ризиків, Austrian Airlines пропонує пасажирам можливість безкоштовно змінити дату перельоту або отримати повернення вартості квитка.
Співробітники call-центрів Austrian раді посприяти. Пасажирам, які придбали авіаквитки в туристичних агентствах, необхідно звертатися за місцем придбання авіаквитка.

[оновлено: 23 July 2014]

Ремонтні роботи на шосе А4

З 23 квітня 2014 на шосе А4, ведучому до аеропорту Відня, проводяться ремонтні роботи. Можливі незаплановані затримки в дорозі. Просимо вас закладати більше часу на дорогу до аеропорту.

Тимчасове призупинення рейсів в / з Тріполі

Після кількох інцидентів у міжнародному аеропорту Тріполі, які приводили до закриття аеропорту, з 21 березня 2014 Austrian Airlines припинила виконання рейсів до столиці Лівії. Ми стежимо за ситуацією, консультуємося з місцевою владою і переглянемо рішення про призупинення рейсів, коли для цього будуть матися тверді підстави.
Приносимо вибачення за можливі незручності.