Frais de services

Frais d'émission pour les réservations par internet

Frais d'émission pour les réservations par Internet dans le monde

Pays d'Emission Europe Autres Pays
Autriche jusqu'à 10EUR(1)  jusqu'à 10 EUR(1)
Albanie ALL 0 ALL 0
Arménie AMD 0 AMD 0
Australie AUD 0 AUD 0
Azerbaïdjan AZN 0 AZN 0
Biélorussie BYR 0 BYR 0
Bosnie-Herzégovine BAM 0 BAM 0
Bulgarie BGN 0 BGN 0
Canada CAD 0 CAD 0
Chine CNY 0 CNY 0
Croatie HRK 0 HRK 0
Chypre EUR 0 EUR 0
République tchèque CZK 0 CZK 0
Danemark DKK 0 DKK 0
Egypte EGP 0 EGP 0
France EUR 0 EUR 0
Allemagne EUR 0 EUR 0
Grèce EUR 0 EUR 0
Hong Kong HKD 0 HKD 0
Hongrie HUF 0 HUF 0
Inde INR 0 INR 0
Iran IRR 0 IRR 0
Irak IQD 0 IQD 0
Israël ILS 0 ILS 0
Italie EUR 0 EUR 0
Japon JPY 0 JPY 0
Jordanie JOD 0 JOD 0
Kazakhstan KZT 0 KZT 0
Kosovo EUR 0 EUR 0
Libye LYD 0 LYD 0
Lituanie EUR 0 EUR 0
Luxembourg EUR 0 EUR 0
Macédoine MKD 0 MKD 0
Moldavie MDL 0 MDL 0
Monténégro EUR 0 EUR 0
Pays-Bas EUR 10 EUR 10
Norvège NOK 0 NOK 0
Pologne PLN 0 PLN 0
Roumanie RON 0 RON 0
Russie RUB 0 RUB 0
Serbie RSD 0 RSD 0
Slovaquie EUR 10 EUR 10
Slovénie EUR 0 EUR 0
Espagne EUR 0 EUR 0
Suède SEK 0 SEK 0
Suisse Jusqu'à CHF 30  Jusqu'à CHF 30
Thailande THB 0 THB 0
Turquie TRY 0 TRY 0
Ukraine USD 0 USD 0
Emirats Arabes Unis AED 0 AED 0
Royaume-Uni GBP 0 GBP 0
États-Unis USD 0 USD 0

(1) mode de paiement direct E-Banking EUR 0 

Pour les tarifs sociétés, des taxes différentes peuvent être appliquées.

Frais d´émission pour les réservations par téléphone

 

  Pays d´origine   Tous les tarifs
 Autriche  EUR 45

 
Frais d’émission pour les réservations auprès de notre centre de réservation ou de nos bureaux en ville ou à l’aéroport dans le reste du monde

 Pays d´origine   Europe    Autres pays 
 Albanie  EUR 30 / EUR 60 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-)  EUR 45 / EUR 90 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Arménie  AMD 8000  AMD 8000
 Azerbaïdjan  EUR 30 / EUR 50 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 70 (Classes C-,D-,J-,Z-P-)
 Belarus  EUR 20 / EUR 40 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 30 / EUR 60 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Belgique  EUR 30  EUR 40
 Bosnie-Herzégovine  EUR 20  EUR 20
 Bulgarie  EUR 30 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P)  EUR 50 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P)
 Canada  CAD 20  CAD 20
 Chine  CNY 380  CNY 380
 Croatie  EUR 30 / EUR 50 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Chypre  EUR 40  EUR 65
République tchèque  CZK 750  CZK 1000
 Danemark  DKK 250  DKK 400
 Egypte  EGP 250  EGP 250
 Finlande  EUR 30  EUR 35
 France  EUR 10 / EUR 20 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-,B-)  EUR 10 / EUR 20 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-,B-)
 Allemagne  EUR 30  EUR 45
 Grèce  EUR 30  EUR 45
 Grande-Bretagne  GBP 15  GBP 15
 Hongrie  HUF 8400  HUF 8400
 Italie  EUR 15  EUR 15
 Israël  USD 10 (Economy Class) / 50 (Business Classe)  USD 10 (Economy Class) / 50 (Business Class)
 Irak  EUR 45  EUR 45
 Japon  2100 / JPY 4200 (Classes J-,C-,D-,Z-,P-)  2100 / JPY 4200 (Classes J-,C-,D-,Z-,P-)
 Kazachstan  USD 50/ USD 70 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  USD 50/ USD 70 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Kosovo  EUR 40  EUR 50
 Lettonie  LVL 10  LVL 25
 Lituanie  LTL 50  LTL 100
 Malte  EUR 25  EUR 35
 Macédoine  EUR 30 / EUR 60 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-)  EUR 60 / EUR 100 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-)
 Moldavie  EUR 40 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Monténégro  EUR 40  EUR 40
 Pays-Bas  EUR 22  EUR 32
 Norvège  NOK 250  NOK 400
 Pologne  PLN 200  PLN 200
 Russie  EUR 35 / EUR 50 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 80 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Roumanie  EUR 40 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Serbie  EUR 40  EUR 50
 Espagne  EUR 27 / EUR 37 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-)  EUR 47 / EUR 67 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-,Y-)
 Slovaquie  EUR 23  EUR 23
 Slovénie  EUR 30 / EUR 50 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 75 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Suède  SEK 250  SEK 500
 Suisse  CHF 40  CHF 90
 Syrie  SYP 2000 / SYP 4000 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  SYP 3500 / SYP 7000 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Turquie  EUR 25 / EUR 50 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)  EUR 50 / EUR 100 (Classes C-,D-,J-,Z-,P-)
 Ukraine  USD 50  USD 50
 USA  USD 20  USD 20

Frais de service dans le monde

Pays d’émission Changement de réservation
Revalidation
Remboursement Réémission Bagage supplémentaire
Autriche 15 EUR¹
35 EUR
35 EUR² 15 EUR¹
35 EUR³
15 EUR
Albanie 30 EUR 0 EUR 30 EUR 15 EUR
Arménie 0 AMD 0 AMD 5 000 AMD 15 EUR
Azerbaïdjan 0 EUR 0 EUR 0 EUR 0 EUR
Biélorussie 0 EUR 0 EUR 20 EUR 15 EUR
Belgique 35 EUR 0 EUR 35 EUR 10 EUR
Bosnie-Herzégovine 0 EUR 0 EUR 30 EUR 15 EUR
Bulgarie 0 EUR 0 EUR 30 EUR 15 EUR
Canada 0 CAD 0 CAD 20 CAD 20 CAD
Croatie 0 EUR 0 EUR 30 EUR 10 EUR
Chypre 0 EUR 0 EUR 35 EUR 15 EUR
République tchèque 0 CZK 0 CZK 0 CZK 15 EUR
Danemark 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Égypte 0 EUR 0 EUR 0 EUR 0 EUR
Finlande 0 EUR 0 EUR 25 EUR 10 EUR
France 15 EUR¹
35 EUR
0 EUR 15 EUR¹
35 EUR
15 EUR
Allemagne 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Grèce 0 EUR 0 EUR 20 EUR 15 EUR
Hongrie 0 HUF 0 HUF 3 500 HUF 15 EUR
Inde 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Iran 75 USD¹ 0 USD 25 USD³ 0 USD
Irak 0 USD 0 USD 0 USD 20 USD
Israël 0 USD 0 USD 75 USD 15 USD
Italie 0 EUR 0 EUR 0 EUR 10 EUR
Japon 0 JPY¹
2 100 JPY
4 200 JPY pour les classes J, C, D, Z, P
0 JPY 0 JPY¹
2 100 JPY
4 200 JPY pour les classes J, C, D, Z, P
15 EUR
Kazakhstan 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Lettonie 0 EUR 0 EUR 0 EUR 10 EUR
Lituanie 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Luxembourg 35 EUR 0 EUR 35 EUR 10 EUR
Macédoine 0 EUR 0 EUR 30 EUR 15 EUR
Moldavie 0 EUR 0 EUR 35 EUR 15 EUR
Monténégro 0 EUR 0 EUR 30 EUR 15 EUR
Pays-Bas 35 EUR 0 EUR 35 EUR 10 EUR
Norvège 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Pologne 0 PLN 0 PLN 0 PLN 80 PLN
Portugal 0 EUR 0 EUR 0 EUR 0 EUR
Roumanie 15 EUR¹
35 EUR
0 EUR 15 EUR¹
35 EUR
15 EUR
Russie 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Serbie 30⁵ EUR 0 EUR 30⁵ EUR 15 EUR
Slovaquie 10 EUR 0 EUR 23 EUR 15 EUR
Slovénie 0 EUR 0 EUR 30 EUR 10 EUR
Espagne 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Suède 0 EUR 0 EUR 0 EUR 15 EUR
Suisse 20 CHF¹
50 CHF
0 CHF 20 CHF¹
50 CHF
15 EUR
Syrie 500 SYP 0 SYP 500 SYP 0 SYP
Turquie 25 EUR 0 EUR 25 EUR 10 EUR
Ukraine 50 USD³ 0 USD 0 USD 15 USD
Émirats arabes unis 75 AED 0 AED 100 AED 75 AED
Royaume-Uni 0 GBP 0 GBP 10 GBP 10 GBP
États-Unis 0 USD 0 USD 0 USD 0 USD

¹ changement de réservation en ligne sur austrian.com
² Autriche uniquement : aucuns frais de service ne seront prélevés pour le remboursement si celui-ci est effectué pour des raisons indépendantes de la volonté du passager.
³ si les billets ont été achetés en ligne, contrairement au changement de réservation ou à la réémission des billets
 pour les billets non réservés chez Austrian, mais dont le changement de réservation ou la réémission a été effectué(e) chez Austrian
des frais s’appliquent en cas de changement de réservation/revalidation/réémission au guichet de l’aéroport Nikola Tesla de Belgrade  

Pour toute question complémentaire relative à nos frais de service, veuillez prendre contact avec notre centre d’assistance Internet en composant le +43 5 1766 1001.

OPC

Pour les paiements par carte de crédit et par PayPal, des frais supplémentaires (OPC) s’appliquent si votre trajet commence dans l’un des pays suivants : Allemagne (DE), Suisse (CH), Belgique (BE), Pays-Bas (NL) ou Grande-Bretagne (GB). L’OPC correspond à un pourcentage de 1,65 % du prix total du billet et il est identique pour tous les lieux de départ mentionnés ci-dessous. Les montants maximaux sont indiqués ci-dessous.
Lieu de départ  DE CH BE NL GB
OPC 1,65 % du prix total du billet / Maximum 25 EUR (30 CHF/20 GBP)


Aucun OPC supplémentaire ne devra être payé pour la réservation d’une police d’assurance ou d’un siège ou pour les modifications de réservations. Les billets pour les nourrissons (âgés de moins de deux ans) et les billets de récompense Miles & More ne sont pas concernés par l’OPC.

En cas d’annulation, l’OPC n’est pas remboursable.