重新预订和取消

改签时需支付哪些费用?

要变更您的预订详情,您需要支付一笔重新预订费和手续费,具体金额取决于机票类型。
如要重新预订较高舱位,您还需要支付原票价与新票价之间的舱位差价。一般而言,您可以将机票改签为同等预订舱位或较高舱位,前提是仍有空余舱位。

我能否在线更改机票上的姓名?

不能,姓名不允许变更。

我能否在线取消机票?

不能,您不能在线取消机票。我们的网上帮助中心团队非常乐意为您提供帮助:
周一至周日:早上 08:00 - 晚上 08:00
电话 + 43 (0) 5 1766 1001

我能否在线变更航班目的地?

不能,您不能在线重新预订目的地不同的航班。我们的网上帮助中心团队非常乐意为您提供帮助:
周一至周日:早上 08:00 - 晚上 08:00
电话 +43 (0) 5 1766 1061

在线改签的条件是什么?

符合以下条件时,您可以在线重新预订:

您在 www.austrian.com 网站上在线预订的机票  
  您的票价条件允许重新预订。
  新航班拥有奥地利航空航班号。

我能变更哪些预订详情?

  航班时间
  日期
  机票的预订舱位。

重新预订的截止时间是何时?

  完全灵活的机票:出发前至少 3 个小时。
  所有其他机票:出发前至少 24 个小时。

如何更改航班的时间/日期?

您可以在此处改签时间/日期。
每趟航班请选择一个选项。在下一页面中,您可以选择时间、日期或预定舱位。显示的价格为原机票与新机票之间的差价。在页面底部,您将看到重新预订的所有费用(即可能存在的机票差价、重新预订费、手续费)。

What happens to my Business Class upgrade when rebooking a flight?

In general, the rebooking conditions for the upgrade to Business Class depend on the conditions of the base Economy fare. For example, a "Light" fare for which an upgrade is purchased into Business Class, will remain non-rebookable and nonrefundable.