Все о предстоящем рейсе

Здесь вы можете найти информацию о въездных требованиях США.

Здесь доступна важная информация медицинского характера.

Хотели бы заказать специальное питание? Здесь вы найдете полный список всех видов специального питания.

DO&CO à la carte - побалуйте себя: Меню улучшенного питания DO&CO à la carte доступно по этой ссылке.


Зачем информация о пассажирах передается иммиграционным службам США и Канады?

В соответствии с соглашением между Европейским Союзом и США и Канадой, Austrian Airlines обязана передавать информацию из всех бронирований. Если это требование не соблюдается, то мы не сможем перевозить пассажиров на рейсах в/из США и Канады.

Какая информация передается властям?

Austrian Airlines передает иммиграционным властям США и Канады распечатки бронирований (так называемых, "PNRs"= "Passenger Name Records") всех своих пассажиров, вылетающих в или из США и/или Канады.
Ваш PNR содержит всю информацию, которую вы предоставили при оформлении билетов и которая хранится в нашей системе бронирования. В настоящее время, США и Канада - это единственные страны, которые требуют предоставлять подобную информацию.

Обратите внимание: Есть коренное отличие между данными PNR и данными API (= Advanced Passenger Information). Данные API содержатся в вашем паспорте (фамилия, имя, дата рождения, гражданство, номер паспорта, пол); они вносятся во время регистрации на рейс (как правило, через электронное считывающее устройство) и передаются властям сразу же после отправления рейса. Закон обязывает нас передавать эту информацию о пассажирах, следующих в определенные страны, такие как США, Канаду, Японию, Индию. 

Детальная информация доступна на информационной странице.

Где получить информацию о вакцинации в других странах?

Вы можете получить информацию о вакцинации, необходимой для посещения некоторых стран, у вашего терапевта или, к примеру, в Институте Тропических Заболеваний в Вене.

Где найти сведения о вылете или прилете рейса?

Здесь вы можете посмотреть актуальную информацию о статусе рейсов.

Где найти карту маршрутов Austrian Airlines?

По этой ссылке вы найдете карту маршрутов Austrian Airlines.

Где узнать, какими бизнес-залами я смогу пользоваться как пассажир Austrian Airlines?

По этой ссылке доступна информация о бизнес-залах, доступных для пассажиров Austrian Airlines по всему миру.

Я купил билет Austrian Airlines, а летел в самолете другой авиакомпании - почему?

Austrian Airlines Group имеет множество соглашений о сотрудничестве с другими авиакомпаниями, в результате чего некоторые рейсы с номером и кодом Austrian Airlines могут выполняться авиакомпаниями-партнерами для обеспечения более удобных стыковок.

Где можно посмотреть карты мест и другую информацию о флоте Austrian Airlines ?

Информация о парке воздушных судов Austrian Airlines доступна по этой ссылке.

Могу я зарезервировать место в салоне через интернет?

Да, это возможно во время бронирования онлайн. Если вы увидите кнопку "Seatmap" на финальной страницу бронирования, вы сможете выбрать желаемое место в салоне, просто кликнув на неё. Обратите внимание, что бронирование конкретного места не гарантируется.

Как и когда я могу заказать специальное питание?

Вы можете заказать специальное питание во время или после покупки авиабилета, но не позднее 48 часов до вылета. При покупке билетов онлайн заказ специального питания может быть предложен на финальной стадии бронирования.