Fliegen und mehr

Warum werden Passagierdaten an US- und kanadische Behören übermittelt?

Austrian Airlines sind durch ein Abkommen zwischen der EU und USA bzw. Kanada zur Übermittlung aller Reservierungsdaten verpflichtet. Ohne Einhaltung dieser Verpflichtung ist ein Transport von Fluggästen von, nach bzw. über USA oder Kanada nicht zulässig.

Welche Daten werden an US- und kanadische Behören übermittelt?

Austrian Airlines übermitteln den Einreisebehörden von USA und Kanada die Buchungscodes (sogenannte "PNRs"= "Passenger Name Records") jener Passagiere, die mit uns von, nach bzw. über die USA und Kanada reisen.

PNR-Daten enthalten sämtliche Informationen, die Sie bei Ihrer Reservierung angegeben haben und die in unserem Reservierungs-System gespeichert sind. Derzeit verlangen nur die USA und Kanada die Übermittlung dieser Daten.

Bitte beachten Sie: PNR-Daten sind grundsätzlich von API-Daten ( =Advanced Passenger Information) zu unterscheiden. API-Daten sind im Reisepass enthalten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Passnummer, Geschlecht); sie werden im Rahmen des Check-In-Prozesses erhoben (in der Regel über die elektronische Erfassung des Magnet-Streifens am Reisepass) und unmittelbar nach dem Abflug übermittelt. Dies ist bei der Einreise in Länder wie z.B. USA, Kanada, Japan und Indien gesetzlich vorgeschrieben.

Detailliertere Informationen finden Sie unter Einreisebestimmungen.

Wo finde ich Informationen zu Abflug oder Ankunft eines Fluges?

Hier finden Sie die aktuelle Information zu Abflügen und Ankünften von Austrian oder Austrian Partner Flügen.

Wo kann ich das Austrian Airlines Streckennetz auf einen Blick finden?

Hier finden Sie unser Streckennetz.

Wo finde ich Informationen zu den Lounges?

Hier finden Sie Informationen zu unserem weltweites Lounge-Angebot.

Warum fliege ich mit einer anderen Fluglinie als ich gebucht habe?

Aufgrund der Kooperationen, die die Austrian Airlines Group mit anderen Fluglinien unterhält, kann es vorkommen, dass Austrian Airlines auf einem Flug einer Partnerfluglinie eine Flugnummer führt, um Ihnen bessere Anschlussmöglichkeiten zu bieten.

Wo finde ich Sitzpläne und technische Daten der Austrian Airlines Flugzeugflotte?

Hier finden Sie alle Informationen zu unserer Flugzeugflotte.

Kann man eine Sitzplatzanfrage online durchführen?

Ja, aber nicht auf allen Strecken – abhängig von Flugdauer und Preiskategorie. Der "Sitzplatzauswahl" Button befindet sich auf der Zusammenfassungsseite. Bitte beachten Sie, dass Sitzplatzanfragen nicht garantiert werden können.

Wie kann man ein spezielles Menü bestellen?

Sie können Ihr spezielles Menü (Menü für Diabetiker, Vegetarier, Low-Fat-Menü, etc.) entweder direkt bei Ihrer Buchung oder bis spätestens 48 Stunden vor Reiseantritt bestellen. Online-Bucher haben die Möglichkeit Ihre Menüwünsche sofort bei Buchungsabschluss bekannt zu geben.
Mehr Infomationen finden Sie hier.