Попереднє замовлення місць

Що таке попереднє замовлення місця?

Дотепер резервування місця в салоні було доступно тільки пасажирам, що подорожують по квитках бізнес-класу і дорогих економічних класів.

З 26 листопада 2013 пасажири, які подорожують за мінімальними тарифами економкласу, можуть бронювати предпочтительную категорію місць в салоні за плату. Мінімальні тарифи економічного класу Austrian Airlines & nbsp; відповідають класам бронювання W, S, TE, L або K. Це наші найкращі цінові пропозиції. 

Тепер всі пасажири Austrian Airlines можуть & nbsp; замовляти гарантовані категорії місць при розсадженні (біля вікна, біля проходу або посередині) & ndash; на майбутніх перельотах*.

*дійсно для вильотів з січня-2014

На яких маршрутах доступний попереднє замовлення місць?

Попереднє замовлення місць доступний на всіх власних рейсах Austrian Airlines для пасажирів, що мають квитки на стоці Austrian Airlines (номери квитків, що починаються з 257).

Як працює попереднє замовлення місць?

З середини грудня-2013 на сайті austrian.com ви зможете зайняти місце вже при покупці квитка або в будь-який час не пізніше 48 годин до вильоту. Виберіть бажану категорію (біля вікна, біля проходу або посередині) на інтерактивній карті місць і оплатіть послугу кредитною карткою.
Попереднє замовлення місць можна оформити і в деяких туристичних агентствах.

Скільки коштує Улюблена Місце?

Резервування місць для пасажирів, які подорожують по квитках бізнес-класу і повних економічних класів (класи бронювання Y, B, M, U, H, G, Q i V), залишається безкоштовним *.

Усі інші пасажири, для яких резервування місць було недоступне, тепер зможуть вибирати бажану категорію місць для розсадження (біля вікна, біля проходу або посередині) за 10 ЄВРО на коротких перельотах по Європі і рейсах середньої протяжності або за 25євро на далекомагістральних рейсах. Оплата стягується за кожне місце, за кожний переліт. 

* Крім місць біля запасних виходів (redlegroom).

Is it also possible to reserve the seats with increased legroom?

Yes, for the first time Austrian will provide the redlegroom already at the time of booking. Until now the exit row was only available on the Austrian Web Check-in portal as of 36 hours before departure. From now you can book a redlegroom along with your flight booking up to 1 year in advance.

The fees are regardless of the Economy booking class 25 EUR for all short haul flights, 40 EUR for all medium haul flights and 70 EUR for all long haul flights per seat and direction.

What is new is the reservation of the first Economy Class row on Austrian long haul flights for 50 EUR.

Of course, these seats will be offered on Austrian Web Check-in in the short term and subject to availability.

You are traveling as couple or family?

If all travelers can be conducted in the same reservation you are able to select seats for each single travel partner in one process.

You are traveling in a group?

When a group of more than 9 passengers are guided is one reservation, each seat reservation can be made in one process.

What happens in case of a cancelation?

In case of a flight cancelation Austrian will of course refund the amount for your seat reservation.
Please give us a call, we will take care. You can find a list of our worldwide contact numbers here.

What happens if you change, cancel or upgrade your flight?

In case of a voluntary change, cancellation or upgrade to Business Class the amount for your seat reservation will not be refunded.

What happens if Austrian has to change your flight?

In case of an involuntary rebooking we will refund the amount if your seating on the new flight does not correspond with the booked category.
Please give us a call, we will take care. You can find a list of our worldwide contact numbers here.

How long before departure a Favorite Seat can be booked in advance?

You can book your Favorite Seat at the same time with the ticket purchase up to a year before departure, or at a later date up to 48 hours before departure on austrian.com or by calling us directly. You can find a list of our worldwide contact numbers here.

Will it still be able to select a seat on the Austrian Web Check-in shortly before departure?

The free choice of the remaining vacant seats on an Austrian flight will regardless of the booking class continue to be offered on Web Check-in.

You have bought your ticket from a travel agency?

Please contact in this case your local travel agent, or book your Favorite Seat directly with Austrian.
You can find a list of our worldwide contact numbers here.

You are a HON Circle Member or a Senator?

To our most loyal frequent flyers – HON Circle Member and Senators – seat reservations will continue to be offered free of charge* regardless of the booking class. Now even accompanying persons with low fare tickets can also request a Favorite Seat for a fee.

*Exception: Seats in exit row with increased legroom (redlegroom)

You travel in Business Class or with a flexible Economy Class ticket?

Seat reservation in Business Class and for Economy Flexible and Economy Basic tickets (booking classes Y, B, M, U, H, G, Q and V) will of course remain free of charge*.

*Exception: Seats in exit row with increased legroom (redlegroom)