Бронювання

Why should I book online?

Here are just some of the benefits at a glance.

How do I set up a user profile for austrian.com?

Subscribe here for free to use these advantages:

  • Save profile data
  • Select forms of payment
  • Save data of frequently flying passengers
  • Save templates for routes
  • Booking overview
  • Cancel or change bookings
  • Buy Abos tickets
  • Booking administration

Is it possible to book frequent-traveller free tickets online?

Yes, this is possible. Please go here to the Miles and More Austria Website

Do I receive a booking acknowledgement after competing a booking?

After completing the booking you will see a booking confirmation on your screen and a confirmation has been sent to you by E-Mail.

What security measures have been taken for my personal data?

All personal data are highly secured. For more information click here.

Which browser is required for a problem-free booking online?

The Austrian Airlines booking page functions with all current browsers. However, we recommend using Internet Explorer 7.0 or higher or Mozilla 3.0.

Would you like to name a contact person with your booking?

Please enter the name and telephone number or e-mail address of the person you wish to be notified in case of an accident.
According to EU regulation (No 996/2010 ) this data will only be stored for the purpose of given booking and will be deleted upon your return from the journey. Please note: These data are not linked to your booking – please give the data again if you decide to rebook your flight.
 
Here you can name a contact person.

What is a redticket?

For more information click here.

How to book an "open" return flight?

You can book an "open" return flight by booking an unrestrited Business Class fare, select any return date and change this date free of charge upon your wishes.

How can I book multi-segment flights or 'open jaw' flights online?

You can book a multi-segment journey on our startpage. Please click "More search options | open jaw" on startpage or "Book" tab and select "More flights / Multi-segment journey".

When will the payment be debited from my credit card account?

The payment will be debited when issuing the ticket.

What is the latest date a ticket can be booked online prior to departure?

Depending on country of origin, you can book online between 72 hours until 3 hours before departure as long as the rules of chosen fare allow this.

How can I buy vouchers?

Austrian Airlines flight vouchers are only available for purchase online. Payment is made by credit card.
A maximum of 10 vouchers can be purchased.
Visit www.austrianvoucher.com/en  to purchase a voucher.

Як скористатися ваучером?

Введіть 10-значний код ваучера на самому початку пошуку квитків у полі "Ваучер". Номінал ваучера буде автоматично вирахувано з підсумкової суми. На кожне бронювання ви можете використовувати тільки один ваучер.

What happens if the price of flight is less than the value of the voucher?

If the value of the voucher is more than the price of the booking, it is possible to credit the remainder towards a future booking.
The difference of the voucher ist not paid out cash. Unused vouchers cannot be redeemed in cash. Resale is not permitted. (only valid for vouchers beginning with REM)

Ваучери дійсні для всіх рейсів?

Ваучери дійсні тільки для рейсів під кодом Austrian Airlines, які виконуються Austrian Airlines Group або партнерами Austrian Airlines за угодою "код-шер". Ваучери не дійсні для сезонних чартерних рейсів, які виконуються в рамках програм Austrian myHoliday, для складних / розімкнутих маршрутів, а також для рейсів партнерів по Star Alliance без коду Austrian Airlines.

Will I get the value of the voucher back if I cancel the flight?

If the booking is cancelled, the voucher will be deemed as used and will not be reimbursed. The value of the voucher will not be reimbursed in the case of refunds.

In what currencies are the vouchers available?

You can buy vouchers in the currencies EUR, USD, CHF, GBP, DKK, SEK, NOK and RUB in the given denominations.

Хочете використовувати ваучер Austrian myHoliday?

У такому випадку, будь ласка, введіть код ваучера у відповідне поле при бронюванні туру на Кроці 2).

Рекламні ваучери:

  • Такі ваучери поширюються в ході рекламних кампаній Austrian myHoliday• При бронюванні можна використовувати тільки один рекламний ваучер
  • Однак , рекламний ваучер може бути використаний спільно з персональним ваучером (див. визначення персонального ваучера)
  • В одному бронюванні може бути не більше 7 пасажирів
  • Знижка враховується при розрахунку загальної вартості що включає всі збори
  • Рекламні ваучери можуть бути використані виключно для покупки на www.austrian.com/myholiday
  • Чи дійсні на всіх маршрутах, продаваних Austrian myHoliday через сайт www.austrian.com/myholiday. Переглянути маршрути можна в секції "Schedule" - вони відзначені червоними літачками
  • У випадку, якщо ви відкидаєте бронювання, створене з рекламним ваучером, то на кредитну карту буде повернута вартість туру або перельоту за вирахуванням номіналу ваучера та штрафних санкцій
  • Штрафні санкції розраховуються виходячи з повної вартості перельоту
  • Детальна інформація про штрафні санкції, доступна в розділі Загальні правила і умови перевезення
  • Грошовий еквівалент ваучерів не виплачується
  • Перепродаж ваучерів не вирішена
  • На використання рекламних ваучерів можуть накладатися обмеження, наприклад, по терміну придатності, датам польотів напрямками та ін
  • Всі обмеження наводяться в супровідній інформації до ваучеру
  • При підозрі у нецільовому використанні, Austrian myHoliday залишає за собою право блокувати ваучер
  • Загальні правила і умови перевезення Austrian myHoliday застосовуються до бронювання повітряного перевезення з використанням ваучерів Austrian myHoliday

Персональний ваучер:

  • Це возьмізначная комбінація букв і цифр, яка буде відправлена ​​тільки вам
  • Будь ласка , належним чином піклуйтеся про збереження цього коду і переконайтеся, що він недоступний для сторонніх
  • В одному бронюванні може бути не більше 7 пасажирів
  • Ваучер надає знижку на повну вартість покупки; при цьому ви можете використовувати стільки персональних ваучерів, скільки захочете
  • Персональний ваучер може бути використаний спільно з одним рекламним ваучером
  • У випадку, якщо номінал ваучера перевищує суму покупки, для вас автоматично буде випущений новий персональний ваучер на суму, що залишилася
  • Ваучери можуть бути використані виключно для покупки на www.austrian.com/myHoliday
  • Чи дійсні на всіх маршрутах, продаваних Austrian myHoliday через сайт www.austrian.com/myHoliday Переглянути маршрути можна в секції "Schedule" - вони відзначені червоними літачками
  • У випадку, якщо ви відкидаєте бронювання, створене з рекламним ваучером, то на кредитну карту буде повернута вартість туру або перельоту за вирахуванням номіналу ваучера та штрафних санкцій
  • Вихідний номінал ваучера буде повернений у вигляді нового персонального ваучера
  • Штрафні санкції розраховуються виходячи з повної вартості перельоту (без урахування знижки по ваучеру)
  • Детальна інформація про штрафні санкції, доступна в розділі Загальні правила і умови перевезення
  • Грошовий еквівалент ваучерів не виплачується
  • Перепродаж ваучерів не вирішена
  • При підозрі у нецільовому використанні, Austrian myHoliday залишає за собою право блокувати ваучер
  • Загальні правила і умови перевезення Austrian myHoliday застосовуються до бронювання повітряного перевезення з використанням ваучерів Austrian myHoliday