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Umbuchung & Storno

Welche Kosten fallen bei Umbuchung oder Stornierung des Fluges an?

Ob das Ticket umbuchbar/rückerstattbar ist, hängt vom gebuchten Tarif und dessen Tarifbestimmungen ab. Informationen zur Umbuchung und Stornierung finden Sie bei der Tarifauswahl während der Online Buchung sowie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Kann ich mein Ticket auf einen anderen Namen ändern?

Nein, bei Austrian Airlines Tickets ist eine Namensänderung generell nicht möglich.

Kann ich mein Ticket online stornieren?

Eine Onlinestornierung ist leider nicht möglich. Der Internet HelpDesk hilft Ihnen gerne weiter:
Mo-So: 08:00-20:00
Tel. + 43 5 1766 1001 (in Österreich) oder über das Kontaktformular

Kann ich online mein Flugziel ändern?

Eine Streckenänderung ist online nicht möglich. Wenn Ihr Ticket eine Streckenänderung erlaubt, kontaktieren Sie bitte den Internet HelpDesk:
Mo-So: 08:00-20:00
Tel. + 43 5 1766 1001 (in Österreich) oder über das Kontaktformular

Wann kann ich online umbuchen?

Sie können online umbuchen, wenn...

  • ...Sie Ihr Ticket online auf www.austrian.com gebucht haben.
  • ...der Tarif Ihres Tickets eine Umbuchung erlaubt.
  • ...der neue Flug eine Austrian Flugnummer hat.

Was können Sie umbuchen?

  • die Uhrzeit
  • den Tag
  • die Buchungsklasse Ihres Tickets
Bis wann können Sie umbuchen?

  • voll flexibles Ticket bis zu 3 Stunden vor Abflug
  • alle anderen Tickets bis zu 24 Stunden vor Abflug

Wie kann ich online umbuchen?

Hier können Sie online umbuchen!

Geben Sie Ihren Nachnamen und Buchungscode ein, dann klicken Sie auf „Buchung aufrufen“.
Danach werden Ihre gebuchten Flüge angezeigt.
Wichtig: Erlaubt Ihr Tarif eine Umbuchung, erscheint der Button „Umbuchen“.

Was können Sie umbuchen?
Sie haben die Möglichkeit jeden Flug auf ein anderes Datum und/oder Uhrzeit zu ändern. Eine Streckenänderung ist online nicht möglich.