Enregistrement à l´aéroport

Aéroport International de Vienne

L´enregistrement rapide aux bornes automatiques

  • Enregistrement avec ou sans bagages
  • Sélection du siège
  • Nos bornes d´enregistrement automatiques permettent de modifer les réservations ou de traiter les listes d´attente.
  • Attribution des sièges groupés à bord jusqu´à 3 passagers.

Pour utiliser la borne d´enregistrement rapide et automatique, il vous faut un billet électronique (etix) et une carte magnétique (carte de crédit) ou votre numéro de réservation à 6 caractères pour les besoins de l´identification.

Les aéroports suivants sont dotés de bornes d´enregistrement : Vienne International Airport, Vienne City Air Terminal, Altenrhein, Amsterdam, tous les aéroports en Allemagne, Copenhague, Genève, Istanbul, Londres Heathrow, Lyon, Milan Malpensa, Rome, Stockholm, Varsovie et Zürich.

Vos bagages :

Après votre enregistrement à la borne, si vous voyagez seulement avec des bagages cabine, rendez-vous directement au contrôle sécurité puis sous douane.

Si vous avez des bagages à transporter en soute : 

A l´aéroport de Vienne, nous proposons des comptoirs dédiés à la dépose rapide des bagages, pour les passagers Business Class ainsi que pour les passagers Classe Economique. Déposez simplement votre bagage au Terminal 3, comptoir "baggage drop off". Si vous partez d´un autre aéroport, rendez-vous directement au comptoir d´enregistrement Austrian Airlines indiquant "drop off" pour déposer votre bagage et récupérer votre reçu bagage et carte d´embarquement.

Qui doit se rendre directement au comptoir d'enregistrement sans passer par la borne automatique ?

- Les groupes de passagers de plus de 9 personnes
- Les enfants voyageant non accompagnés (UM)

Dans les deux cas, des comptoirs spéciaux sont disponibles.

Comptoir d´enregistrement Business Class

Nous avons installé des zones d´enregistrement dédiées aux passagers Business Class pour assurer un service rapide et pratique. Nos passagers Economy Class peuvent également choisir l´enregistrement classique au comptoir ou le comptoir "Baggage Drop off" . Notre personnel au sol sera ravi de répondre aux questions des passagers.


Merci de respecter l´heure limite d´enregistrement


Enregistrement en soirée : Late Night Check-in 

Disponible  24 heures avant le départ. Merci de respecter les heures d'ouverture de dépose bagages à l'aéroport : 
Vienne > 14:00-16:00 / 20:00-22:00

Zone d´enregistrement exclusive dédiée aux membres HON-Circle, Senator

La zone entièrement dédiée aux membres HON Circle, Senator est également accessible ainsi qu'aux passagers détenteurs de la carte Gold Star Alliance. Gagnez du temps et appréciez les services exclusifs avant l´embarquement. 

Assitance spéciale

Les passagers ayant besoin d´une assistance doivent se présenter aux comptoirs dédiés.

Aéroports régionaux en Autriche

Enregistrement à l’aéroport dans les aéroports régionaux en Autriche
Depuis juin 2014, notre personnel aux comptoirs d’enregistrement a davantage de responsabilités et est votre principal point de contact à tous égards. En plus du service habituel d’enregistrement, des services supplémentaires (ex. : équipements sportifs et bagages supplémentaires) peuvent être payés directement au comptoir d’enregistrement par carte de crédit. Ce concept d’arrêt unique permet de gagner du temps et de limiter les efforts. Vous pouvez ainsi regagner votre vol plus rapidement.

Enregistrement tard le soir
L’enregistrement tard le soir vous donne l’opportunité d’ enregistrer vos bagages le jour précédent.
Heures d’ouverture du service de dépôt de bagages
Aéroport Jours Heures d’ouverture

Remarques

Graz qtdien De 19 h 00 à 21 h 00  
Linz qtdien De 20 h 00 à 22 h 00 uniquement pour les vols myAustrian Holidays
Klagenfurt Dim-Ven De 19 h 00 à 20 h 30  
Salzbourg qtdien De 19 h 30 à 21 h 00  
Innsbruck qtdien De 5 h 00 à 10 h 00
De 13 h 00 à 18 h 00
Avril à octobre

uniquement pour les vols planifiés
Lun-Jeu De 5 h 00 à 10 h 00
13 h 00 à 18 h 00
Octobre à mars

uniquement pour les vols planifiés
Ven-Dim De 15 h 00 à 17 h 00 Avril à octobre

uniquement pour les vols myAustrian Holidays


Guichet de billets dans les aéroports régionaux en Autriche
Depuis juin 2014, notre personnel du centre de service Austrian s’occupe des clients souhaitant acheter un billet ou bien changer ou annuler leur réservation directement à l’aéroport. Le centre de service est joignable au +43 5 1766 1000, du lundi au dimanche de 8 h 00 à 20 h 00. De plus, nos clients ont un accès direct et gratuit à nos experts grâce aux nouveaux téléphones rouges Austrian situés au Point de services, le nouvel espace de services téléphoniques sur site.