Реєстрація в аеропорту

Міжнародний аеропорт Відня

Кіоски самостійної реєстрації
Економте Bаш час і скористайтеся нашими кіосками самостійної реєстрації, щоб зареєструватися на рейс і роздрукувати посадковий талон. Все, що Bам потрібно: 6-значний код бронювання або карта з магнітною смугою (наприклад, кредитна карта). Через кіоск ви також можете змінити бронювання і встати на лист очікування на інший рейс. Ви можете вибрати місця в салоні для максимум трьох пасажирів, які подорожують по одному бронюванню.

Подорожуєте тільки з ручною поклажею:
Отримавши посадковий талон у кіоску самостійної реєстрації, Bи можете відразу пройти в зону огляду.

Подорожуєте з багажем:
Як тільки Bи отримаєте посадковий талон у кіоску, просто здайте багаж в спеціально відведених зонах для прийому багажу "Baggage Drop off".

У наступних випадках Bам доведеться звернутися на традиційну стійку реєстрації:

  • Ви подорожуєте групою з 9 і більше осіб
  • Ви відправляєте дитину в самостійну подорож

Cтійки реєстрації
Ми зберегли кілька традиційних стійок реєстрації в зоні Бізнес-класу, щоб сприяти пасажирам в особливих випадках. Пасажири економічного класу також можуть звернутися на одну зі стійок "Baggage Drop off", щоб здати багаж. Наш персонал завжди готовий відповісти на Ваші питання.

Ми також рекомендуємо користуватися послугою онлайн-реєстрації, що значно заощадить Bаш час. Будь ласка, враховуйте терміни закінчення реєстрації.

Нічна реєстрація дає Bам можливість здати багаж напередодні вильоту.
Години роботи стійок "Baggage Drop off": 14:00-16:00 та 20:00-22:00.

Пріоритетна реєстрація: У зоні реєстрації виділені спеціальні "острова" для часто літаючих пасажирів зі статусом HON Circle, Senator, власників карток авіакомпаній глобального альянсу Star Alliance зі статусом Gold.

Всі пасажири з обмеженою рухливістю можуть скористатися стійкою "Special Assistance" для реєстрації на рейс.

Внутрішні аеропорти Австрії

Реєстрація у місцевих аеропортах Австрії
З червня 2014 співробітники на стійках реєстрації освоять додаткові функції і стануть основними контактними особами для наших пасажирів. За допомогою кредитної картки на стійках реєстрації можна буде оплатити провезення додаткового багажу або спортивного інвентарю. Таке обслуговування за принципом єдиного вікна заощаджує час і позбавляє зайвого клопоту, і ви можете швидше потрапити на свій рейс.

Нічна реєстрація
Нічна реєстрація дозволяє зареєструвати багаж напередодні.
Час прийому багажу
Аеропорт Дні Час роботи

Примітки

Грац щодня з 19:00 до 21:00  
Лінц щодня з 20:00 до 22:00 лише для рейсів myAustrian Holidays
Клагенфурт нд–пт з 19:00 до 20:30  
Зальцбург щодня з 19:30 до 21:00  
Інсбрук щодня з 05:00 до 10:00
з 13:00 до 18:00
квітень–жовтень

лише для регулярних рейсів
пн–чт з 05:00 до 10:00
з 13:00 до 18:00
жовтень–березень

лише для регулярних рейсів
пт–нд з 15:00 до 17:00 квітень–жовтень

лише для рейсів myAustrian Holidays


Квиткові каси у внутрішніх аеропортах Австрії
З червня 2014 року сервіс-центр Austrian надаватиме пасажирам послуги з придбання квитків, їхнього обміну або скасування бронювання просто в аеропорту. Телефон сервіс-центру: +43 5 1766 1000, час роботи: понеділок–неділя, 08:00–20:00. Крім того, нашим пасажирам надається безкоштовний прямий зв’язок зі спеціалістами за допомогою нових телефонів гарячої лінії в пункті обслуговування — новій зоні телефонного зв’язку в приміщенні аеропорту.