Регистрация в аэропорту

Международный аэропорт Вены

Киоски самостоятельной регистрации
Экономьте ваше время и воспользуйтесь нашими киосками самостоятельной регистрации, чтобы зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочный талон. Все, что вам потребуется: 6-значный код бронирования или карта с магнитной полосой (например, кредитная карта). Через киоск вы также можете изменить бронирование и встать на лист ожидания на другой рейс. Вы можете выбрать места в салоне для максимум трех пассажиров, путешествующих по одному бронированию.

Путешествуете только с ручной кладью:
Получив посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, вы можете сразу пройти в зону досмотра.

Путешествуете с багажом:
Как только вы получите посадочный талон в киоске, просто сдайте багаж в специально отведенных зонах для приема багажа "Baggage Drop off".

В следующих случаях вам придется обратиться на традиционную стойку регистрации:

  • Вы путешествуете группой из 9 и более человек
  • Вы отправляете ребенка в самостоятельное путешествие

Стойки регистрации
Мы сохранили несколько традиционных стоек регистрации в зоне Бизнес-класса, чтобы содействовать пассажирам в особых случаях. Пассажиры экономического класса также могут обратиться на одну из стоек "Baggage Drop off", чтобы сдать багаж. Наш персонал всегда готов ответить на интересующие вопросы, связанные с вашей поездкой.

Для экономии времени, Austrian Airlines рекомендует пассажирам регистрироваться на рейс через интернет. Пожалуйста, учитывайте сроки окончания регистрации.

Ночная регистрация дает вам возможность сдать багаж накануне вылета.
Часы работы стоек "Baggage Drop off": 14:00-18:00 и 20:00-22:00

Приоритетная регистрация
В зоне регистрации выделены специальные "острова" для часто летающих пассажиров со статусом HON Circle, Senator, держателей карт авиакомпаний глобального альянса Star Alliance со статусом Gold.

Все пассажиры с ограниченной подвижностью могут воспользоваться стойкой Special Assistance для регистрации на рейс.

Региональные аэропорты Австрии

Регистрация в региональных аэропортах Австрии
С июня 2014 года сотрудники на стойках регистрации освоят дополнительные функции и станут основными контактными лицами для наших пассажиров. На стойках можно не только зарегистрироваться на рейс, но и оплатить кредитной картой перевозку спортивного снаряжения и сверхнормативного багажа. Такое обслуживание по принципу единого окна экономит время и избавляет от лишних хлопот, и Вы  можете  быстрее попасть на борт.

Ночная регистрация на рейс
Ночная регистрация позволяет  зарегистрировать багаж накануне.
Часы работы стоек "Baggage Drop off":
Аэропорт Дни Часы работы

Примечания

Грац ежедн. с 19:00 до 21:00  
Линц ежедн. с 20:00 до 22:00 только для рейсов myAustrian Holidays
Клагенфурт вс–пт с 19:00 до 20:30  
Зальцбург ежедневно с 19:30 до 21:00  
Инсбрук ежедневно с 05:00 до 10:00
с 13:00 до 18:00
апрель–октябрь

только для регулярных рейсов
пн–чт с 05:00 до 10:00
с 13:00 до 18:00
октябрь–март

только для регулярных рейсов
пт–вс с 15:00 до 17:00 апрель–октябрь

только для рейсов myAustrian Holidays


Билетные кассы в региональных аэропортах Австрии
С июня 2014 года австрийский центр обслуживания пассажиров будет оказывать пассажирам услуги по приобретению и обмену билетов или отмене бронирования прямо в аэропорту. Телефон центра обслуживания: +43 5 1766 1000, время работы: понедельник–воскресенье, 08:00–20:00. Кроме того, нашим пассажирам предоставляется прямая бесплатная связь со специалистами по новым телефонам горячей линии в пункте обслуживания — новой зоне телефонной связи в здании аэропорта.