Check-in in aeroporto

Aeroporto Internazionale di Vienna

Chioschi per il self check-in
Eviti inutili tempi di attesa e utilizzi i chioschi per il self check-in e stampi la sua carta d'imbarco. Tutto quello che le serve è il codice della sua prenotazione composto da 6 caratteri e una qualsiasi forma d'identificazione (as es. carta di credito/debito, carta d'identità o passaporto). I chioschi offrono anche la flessibilità del cambio data e della lista d'attesa. Può selezionare posti vicini fino ad un massimo di 3 passeggeri che viaggiano insieme. 

Se si viaggia con il solo bagaglio a mano:
dopo aver ottenuto la carta d'imbarco al chiosco del self check-in può recarsi direttamente ai controlli di sicurezza.

Se si viaggia con una valigia da registrare:
dopo aver ottenuto la carta d'imbarco al chiosco del self check-in si rechi al banco "Baggage Drop off" indicato.

Nei seguenti casi dovrà effettuare il check in al banco check-in:

  • se sta viaggiando con un gruppo di più di 9 persone
  • se suo figlio viaggerà da solo

Self Baggage Drop-off
Se per lei i tempi in aeroporto sono comunque troppo lunghi: ci pensi lei! Il nuovo Austrian Self Baggage Drop-off all'aeroporto di Vienna lo rende possibile.
Usufruisca delle nuove macchine installate all'aeroporto di Vienna, in questo modo può risparmiare tempo, per esempio per rillassarsi nella Austrian redlounge.
I nuovi banchi 351-354 al Terminal 3 sono equipaggiati con moderni sistemi per il Self Baggage Drop-off. Per utilizzare le nuove macchine ha bisogno di una carta d'imbarco valida per il giorno della partenza con un numero di volo OS su un volo operato da Austrian. Con la sua carta d'imbarco stampata o in versione mobile, può registrare il suo bagaglio i soli 6 passaggi e dopo andare direttamente al gate.

1. Metta la sua valigia sul nastro trasportatore 
2. Utilizzi la pistola scanner per scansionare la sua carta d'imbarco 
3. Ritiri l'etichetta bagaglio stampata dalla macchina
4. Attacchi l'etichetta la suo bagaglio come mostrato sul monitor 
5. Prenda la ricevuta per il suo bagaglio
6. Conservi la ricevuta fino all'arrivo alla destinazione finale 



Utilizzi Self Baggage Drop-off nel suo prossimo viaggio. Il nostro staff è pronto ad aiutarla nel caso abbia bisogno di assistenza.
Le soluzioni Austrian automatizzate e per il mobile offrono flessibilità e le fanno risparmiare tempo. 

Banco Check-in

Abbiamo predisposto una zona dedicata per il Check-in per i nostri passeggeri di Business Class per assicurarci che le procedure di Check-in siano particolarmente rapide e efficienti. I nostri passeggeri di Economy Class possono utilizzare i banchi "Drop Off" dopo aver ritirato la carta d'imbarco dai chioschi del self check-in. Il nostro personale di terra sarà felice di rispondere a qualunque domanda lei possa avere riguardo il suo viaggio.

Austrian raccomanda di utilizzare il Web Check-in per risparmiare tempo prezioso all'aeroporto.
La preghiamo di rispettare i tempi limite per il Check-in.

Late night check-in
Ha la possibilità di registrare il suo bagaglio il giorno prima della partenza.
Questi sono gli orari di apertura dei banchi "Baggage Drop off" all'aeroporto di Vienna

  • Vienna: 14:00- 16:00/ 20:00- 22:00

Area check-in prioritario
I nostri viaggiatori più fedeli - HON Circle Members e Senators troveranno una zona dedicata per il check-in all'aeroporto internazionale di Vienna. Quest' area è a disposizione di tutti i possessori di tessera Star Alliance Gold Card. 

Banco Assistenza Speciale
Tutti i passeggeri con mobilitá ridotta possono usare questo banco.
 

Aeroporti nelle province austriache

Check-in in aeroporto
Da giugno 2014 lo staff ai banchi check-in avrà maggiori responsabilità e sarà il primo punto di contatto per i nostri passeggeri. Oltre al normale servizio di check-in, potranno essere erogati servizi extra come la gestione delle attrezzature sportive e del bagaglio in eccesso che potranno essere pagati direttamente al banco check-in tramite carta di credito. Questo concetto di sportello unico permette di risparmiare tempo e consente ai passeggeri di procedere all'imbarco più velocemente.

Check-in di sera
Questo servizio le dà la possibilità di registrare il suo bagaglio il giorno prima. Questi gli orari di apertura dei banchi "Baggage Drop off" nei vari aeroporti
 
Aeroporto  Giorni  Orari Nota
 Graz:  Tutti i giorni  7.00 - 9.00 pm
 Linz:  Tutti i giorni  8.00 - 10.00 pm  solo per i voli myHoliday 
 Klagenfurt:  Tutti i giorni  6.30 - 8.45 pm
 Salzburg:  Tutti i giorni  7.30 - 9.00 pm
 Innsbruck:  dom-giov  5.00 - 10.00 am
 1.00 - 6.00 pm
 solo per i voli di linea
 ven-sab  3.00 - 5.00 pm  solo per i voli myHoliday


Biglietteria
Da giugno 2014 il nostro personale dell' Austrian Service Centre si occuperà dei clienti che vogliono comprare un biglietto, o cambiare o annu7llare la loro prenotazionedirettamente in aeroporto. Il Service Centre può essere raggiunto al numero +43 (0)5 1766 1000 dal lunedì alla domenica dalle 8 a.m. alle 8 p.m. Inoltre, i nostri clineti avranno accesso diretto e gratuito ai nostri esperti grazie ai nuovi telefoni red Austrian presso il Service Point, la nuova aerea allestita con i nostri telefoni rossi a disposizione dei passeggeri.