Регистрация в аэропорту

Международный аэропорт Вены

Киоски самостоятельной регистрации
Экономьте ваше время и воспользуйтесь нашими киосками самостоятельной регистрации, чтобы зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочный талон. Все, что вам потребуется: 6-значный код бронирования или карта с магнитной полосой (например, кредитная карта). Через киоск вы также можете изменить бронирование и встать на лист ожидания на другой рейс. Вы можете выбрать места в салоне для максимум трех пассажиров, путешествующих по одному бронированию.

Путешествуете только с ручной кладью:
Получив посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, вы можете сразу пройти в зону досмотра.

Путешествуете с багажом:
Как только вы получите посадочный талон в киоске, просто сдайте багаж в специально отведенных зонах для приема багажа "Baggage Drop off".

В следующих случаях вам придется обратиться на традиционную стойку регистрации:

  • Вы путешествуете группой из 9 и более человек
  • Вы отправляете ребенка в самостоятельное путешествие

 

Автоматы по приему багажа
Когда ожидание в очереди на регистрацию затягивается, возьмите все в свои руки!
Это возможно благодаря новой услуге самостоятельной регистрации багажа в аэропорту Вены.

Воспользуйтесь преимуществами новых устройств по приему багажа в аэропорту Вены. Так вы сохраните время, например, чтобы расслабиться в одном из бизнес-залов Austrian. Новые стойки 351-354 в Зоне регистрации 3 представляют собой современные автоматы по приему багажа. Чтобы воспользоваться ими, вам потребуется посадочный талон на собственный рейс Austrian под кодом OS, вылетающий в тот же день. С вашим мобильным или самостоятельно распечатанным посадочным талоном, вы можете зарегистрировать багаж за 6 простых шагов и отправиться на посадку в самолет.

1. Поставьте багаж на ленту.
2. Отсканируйте код на посадочном талоне при помощи ручного сканера.
3. Устройство распечатает багажную бирку.
4. Прикрепите бирку к багажу так, как это демонстрируется на экране устройства.
5. Возьмите багажную квитанцию (baggage receipt).
6. Сохраняйте багажную квитанцию до получения багажа в пункте назначения.

 

SBDO

Опробуйте нашу самостоятельную регистрацию багажа на следующем перелете. Наш персонал с радостью поможет вам.
Мобильные и автоматизированные решения Austrian обеспечивают гибкость и сокращают время ожидания в аэропорту.

Стойки регистрации
Мы сохранили несколько традиционных стоек регистрации в зоне Бизнес-класса, чтобы содействовать пассажирам в особых случаях. Пассажиры экономического класса также могут обратиться на одну из стоек "Baggage Drop off", чтобы сдать багаж. Наш персонал всегда готов ответить на интересующие вопросы, связанные с вашей поездкой.

Для экономии времени, Austrian Airlines рекомендует пассажирам регистрироваться на рейс через интернет.

Пожалуйста, учитывайте сроки окончания регистрации.

Ночная регистрация
дает вам возможность сдать багаж накануне вылета.
Часы работы стоек "Baggage Drop off"

 

в аэропорту Вены: 2.00 - 6.00 pm 8.00 - 10.00 pm

 

Приоритетная регистрация
В зоне регистрации выделены специальные "острова" для часто летающих пассажиров со статусом HON Circle, Senator, держателей карт авиакомпаний глобального альянса Star Alliance со статусом Gold.

Стойка регистрации для пассажиров с особыми потребностями (Special Assistance)
Все пассажиры с ограниченной подвижностью могут воспользоваться этой стойкой для регистрации на рейс.

Другие аэропорты Австрии

Регистрация в аэропорту
С июня 2014 года сотрудники на стойках регистрации освоят дополнительные функции и станут основными контактными лицами для наших пассажиров. При помощи кредитной карты на стойках регистрации можно будет оплатить провоз дополнительного багажа или спортивного инвентаря. Такая концепция единого окна поможет сохранить время и обеспечить ускоренное прохождение пассажирами всех предполетных процедур.

Ночная регистрация
дает вам возможность сдать багаж накануне вылета. Часы работы стоек "Baggage Drop off":

Аэропорт Дни Часы работы Дополнительно
Грац: Ежедневно 7.00 - 9.00 pm
Линц: Ежедневно 8.00 - 10.00 pm только
для рейсов
myHoliday
Клагенфурт: Ежедневно 6.30 - 8.45 pm
Зальцбург: Ежедневно 7.30 - 9.00 pm
Инсбрук: ежедневно 5.00 - 10.00 am
1.00 - 6.00 pm
для
регулярных
рейсов
Пт-Вс 3.00 - 5.00 pm
только
для рейсов
myHoliday


Билетные кассы
С июня 2014 года пассажирам, которые желают приобрести билет, внести изменения или отказаться от полета, находясь в аэропорту, необходимо обращаться в call-центр Austrian по телефону. Номер call-центра в Австрии: +43 (0)5 1766 1000, ежедневно с 8 утра до 8 вечера. Для удобства пассажиров в аэропортах установлены бесплатные красные телефонные аппараты Austrian в специально выделенных зонах "Service Point".