Smart Upgrade

Smart Upgrade – Your best way to Austrian Business Class at a bargain price.

You have already an Austrian Economy Class ticket, but would like to enjoy all the amenities of Business Class? Smart Upgrade makes it possible!

Get your Smart Upgrade just in a few steps: 
 1. Make sure you have a valid and issued Austrian Economy Class ticket. 
 2. Enter Smart Upgrade and select the flight on which you would like to request for an upgrade.  
 3. Accept the fixed upgrade amount of JPY 80000 per flight sector.  
 4. Enter your credit card details. Your credit card will not be charged until your upgrade is confirmed.
 5. Review your upgrade details and your personal data.  
 6. Submit your request for Smart Upgrade.  
 7. You will receive an email confirmation shortly after.

Taking account of the booking situation on your flight we will notify you as of 72 hours prior to your departure if your request has been approved or not. Until then, you may cancel your upgrade request at no charge. After that, your request shall be binding. In case your upgrade should not be confirmed, you will keep your initial seat as booked.

With a little luck we may welcome you soon on board of the Austrian Business Class.


Let's get started:

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You already got your ticket? Submit your request now


You will be invited to make an request for Smart Upgrade at the end of the booking process on our website. You may always re-access your booking by entering your last name and booking code under “Manage my bookings” at austrian.com and submit your upgrade request at a later stage. This also applies to bookings via travel agencies or other platforms. 

In order to qualify for making a Smart Upgrade request, your Economy Class ticket must be issued no later than 72 hours before departure.

For passengers who have purchased their ticket in Japan: Smart Upgrade is available on your long-haul flights from Tokyo to Vienna and back only.

 

Your benefits on long-haul flights - お得な価格でビジネスクラスを

  • Comfort seats that can be turned into full-flat beds at the push of a button
  • Award-winning First Class service and delicious catering by DO & CO
  • Up-to-date onboard entertainment with video on demand on 15 inch touch screens
  • Check-in at the Business Class counter
  • Luggage provisions of Business Class with higher allowances for checked and hand luggage
  • Baggage priority handling
  • Fast lane service
  • Access to our worldwide Business Lounges including meals and drinks
  • Miles & More Business Class miles for booking class “P”


Smart Upgrade - お得な価格でビジネスクラスを
成田・ウィーン・成田の各区間では、ご出発の72時間前までにSmart Upgrade該当クラスに空席がある場合、片道80, 000円でオーストリア航空のビジネスクラスをお楽しみいただけます。

金額  片道80,000円 
区間 成田・ウィーン、ウィーン・成田(オーストリア航空運航便に限る)
お申込み方法 - ご出発時間の72時間前までにオンラインにてお申し込みください。
(英語でのお手続きのみ。ご予約確認から、ご苗字、ご予約番号をご入力の上お進みください。続いてお名前、Eメールアドレス、クレジットカード情報をご入力)
- オーストリア航空よりご出発の72時間前以降にアップグレードの可否をご連絡いたします。アップグレードが可能な場合はアップグレード料金片道80,000円をご指定のクレジットカードにて決済させていただきます。
- 小幼児割引なし
 ご利用規定  オーストリア航空日本発着エコノミークラス航空券をお持ちのお客様

次のお客様はご利用いただけません
- 幼児のご同伴
- グループ予約
- 特典航空券
- 無料航空券
- 全日空便名予約
- オーストリア航空券 (257券)以外

ご予約記録に次のスペシャルサービスのあるお客様はご利用いただけません。
- 貨物室搭載のペットをお持ちのお客様(SSR AVIH)
- 機内持ち込みのペットをお持ちのお客様(SSR PETC)
- ストレッチャーをご使用のお客様(SSR STRC)
- 座席を必要とする機内持ち込み手荷物 をお持ちのお客様(SSR CBBG)
 払戻し アップグレードへの座席確約後のお客様都合での払戻しは不可(航空券払戻しは当該運賃規則に準じる)。
ただし、機材変更等によりビジネスクラスのお席をご用意できなかった場合はアップグレード料金は払戻しいたします。
 その他 - アップグレードされたお客様には該当便機内にて他のビジネスクラスのお客様と同等のサービスをご提供いたします。
- ビジネスクラスキャンペーン対象外


お楽しみいただける各サービス

  • 約2メートルのフルフラットシート
  • DO&COによる美味しいお食事
  •  最新鋭の機内エンターテインメントシステム
  • ビジネスクラスカウンターでのチェックイン
  • ビジネスクラスの手荷物規定
  • 優先手荷物取扱
  • ウィーン空港での優先レーンのご利用
  • ビジネスクラスラウンジのご利用
  • Miles & More Pクラスのビジネスマイル積算

ご予約確認画面からお申込みください。(英語でのお手続きのみ)


エコノミークラスのご予約はこちら

Your benefits on medium-haul flights

  • For your personal comfort: The seat next to you remains vacant
  • Gourmet Entertainment: Multi-course gourmet menus and culinary delicacies from DO & CO
  • Selection of newspapers and latest international magazines on board
  • Access to our worldwide Business Class Lounges including meals and drinks
  • Check-in at the Business Class Counter
  • Fast lane service
  • Luggage provisions of Business Class with higher allowances for checked and hand luggage
  • Priority baggage handling
  • Miles & More Business Class miles for booking class “P”

Your benefits on short-haul flights

  • For your personal comfort: The seat next to you remains vacant
  • Gourmet Entertainment: Adjusted to the time of day we offer small hot menus of DO & CO
  • Selection of newspapers and latest international magazines on board
  • Access to our worldwide Business Class Lounges including meals and drinks
  • Check-in at the Business Class Counter
  • Fast lane service
  • Luggage provisions of Business Class with higher allowances for checked and hand luggage
  • Priority baggage handling
  • Miles & More Business Class miles for booking class “P”

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