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Smart Upgrade

Smart Upgrade – La meilleure façon de voyager en Business Class Austrian à un prix très avantageux grâce aux enchères. 

Vous êtes déjà en possession d'un billet en Economy Class Austrian et vous souhaitez profiter d'avantages supplémentaires en voyageant en Business Class ?
 
Alors, découvrez notre offre Smart Upgrade pour un surclassement idéal : vous participez à une enchère et 72 heures avant votre départ, Austrian vous informe si celle-ci est acceptée. Ainsi pourrez-vous apprécier - au meilleur prix -  le confort de notre service Business Class sur tous nos vols

Pour pouvoir faire une offre de surclassement Smart Upgrade, votre billet en classe économique doit être émis au plus tard 72 heures avant le départ. Ce programme n'est pas accessible aux billets vendus en Inde et au Japon.

Vous avez besoin de réserver votre vol ? cliquez ici
Vous avez déjà un billet et vous souhaitez faire une offre ? cliquez ici

Pour pouvoir faire une offre de surclassement Smart Upgrade, votre billet en classe économique doit être émis au plus tard 72 heures avant le départ. En raison réglementations locales en vigueur, les offres ne peuvent être acceptées pour les billets vendus en Inde et au Japon.

Vols long-courriers

 

Vos avantages sur nos vols long-courriers 

Confort d'un siège-lit de près de 2 mètres de long avec tableau de bord automatique
Restauration primée pour son haut de gamme "gourmet" signée DO & CO
Nombreux divertissements disponibles sur un écran individuel tactile de 15 inch, vidéo à la demande
Enregistrement prioritaire au comptoir Business Class
Franchise bagage Business Class pour transporter davantage de kilos en soute et en cabine
Livraison des bagages en priorité
File rapide d'accès en salle d'embarquement et à la sécurité
Accès à nos salons dans de nombreuses escales Austrian avec restauration et boissons
Cumul de miles Business Class sur le programme Miles & More réservation classe "P"

 

Vols moyen-courriers

 

Vos avantages sur nos vols moyen-courriers

Pour votre plus grand confort, le siège central reste libre
Dégustation de mets variés proposés par DO & CO 
Presse offerte à bord
Accès à nos salons dans de nombreuses escales avec restauration et boissons
Comptoir d'enregistrement Business Class
File d'accès rapide à l'embarquement et lors du passage de sécurité
Livraison prioritaire des bagages
Cumul de miles sur programme Miles & More en Business Class réservation en classe  “P”
Franchise bagage supplémentaire Business Class en soute et en cabine

Vols court-courriers

 

Vos avantages sur nos vols court-courriers 

Pour votre plus grand confort, le siège central reste libre
Service de restauration: selon le temps de vol, un encas chaud signé DO & CO est proposé
Sélection de presse internationale à bord
Accès au salon dans différentes escales avec restauration et boissons
Enregistrement au comptoir Business Class
File d'accès rapide en zone d'embarquement
Franchise bagage supérieure Business Class en soute et en cabine
Livraison prioritaire des bagages
Cumul de miles Business Class sur le programme Miles & More classe de réservation  “P”

Smart Upgrade en quelques étapes

1. Avoir un billet Austrian valable et émis en Economy Class ticket.
2. Entrez Smart Upgrade et sélectionner le vol pour lequel vous voulez faire une offre
3. Entrer le montant que vous proposez pour le surclassement et cliquer sur "continuer".
4. Entrer les coordonnées de votre carte de crédit. Votre carte ne sera débitée que si l'upgrade est accepté.
5. Vérifier les éléments du surclassement et vos données personnelles.
6. Soumettre votre proposition Smart Upgrade.
7. Un e-mail de confirmation vous est adressé juste après.

Selon le statut de votre réservation, nous vous informerons 72 heures avant votre départ si votre offre a été acceptée ou non. Jusque-là, vous pouvez changer votre offre aussi souvent que vous le souhaitez ou même l'annuler sans frais. Après, aucun changement ne sera possible, votre offre devient obligatoire. En cas d'impossibilité de confirmation de surclassement, la réservartion initiale sera maintenue. 

Important : il existe des exceptions pour les passagers ayant acheté leur billet au Japon. Merci de vous rérérer au paragraphe ci-dessous.

Comment fonctionne le Smart Upgrade

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Exceptions

Smart Upgrade au JAPON
Le montant du surclassement pour les billets achetés au Japon (point of sales) est un montant fixe et non modifiable. Le montant pour le suclassement est fixé à 80.000 JPY par trajet. Ce programme est limité aux trajets Tokyo - Vienne & Vienne - Tokyo uniquement.

Smart Upgarde en INDE
En raison de réglementations locales en vigueur, les offres ne peuvent être acceptées pour les billets vendus en Inde. Pour cette raison, Austrian Airlines ne propose pas de Smart Upgrade en Inde.