Smart Upgrade

Smart Upgrade – La meilleure façon de voyager en Business Class Austrian à un prix très avantageux grâce aux enchères. 

Vous êtes déjà en possession d'un billet en Economy Class Austrian et vous souhaitez profiter d'avantages supplémentaires en voyageant en Business Class ?
 
Alors, découvrez notre offre Smart Upgrade pour un surclassement idéal : vous participez à une enchère et 72 heures avant votre départ, Austrian vous informe si celle-ci est acceptée. Ainsi pourrez-vous apprécier - au meilleur prix -  le confort de notre service Business Class sur tous nos vols

Pour pouvoir faire une offre de surclassement Smart Upgrade, votre billet en classe économique doit être émis au plus tard 72 heures avant le départ. Ce programme n'est pas accessible aux billets vendus en Inde et au Japon.

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Pour pouvoir faire une offre de surclassement Smart Upgrade, votre billet en classe économique doit être émis au plus tard 72 heures avant le départ. En raison réglementations locales en vigueur, les offres ne peuvent être acceptées pour les billets vendus en Inde et au Japon.

Vos avantages sur nos vols long-courriers

  • Confort d'un siège-lit de 2 mètres de long avec tableau de bord automatique
  • Restauration primée pour son haut de gamme "gourmet" signée DO & CO
  • Nombreux divertissements disponibles sur un écran individuel tactile de 15 inch, vidéo à la demande
  • Enregistrement prioritaire au comptoir Business Class
  • Franchise bagage Business Class pour transporter davantage de kilos en soute et en cabine
  • Livraison des bagages en priorité
  • File rapide d'accès en salle d'embarquement et à la sécurité
  • Accès à nos salons dans de nombreuses escales Austrian avec restauration et boissons
  • Cumul de miles Business Class sur le programme Miles & More  réservation classe “P”

Vos avantages sur nos vols moyen-courriers

  • Pour votre plus grand confort, le siège central reste libre
  • Dégustation de mets variés proposés par DO & CO 
  • Presse offerte à bord
  • Accès à nos salons dans de nombreuses escales avec restauration et boissons
  • Comptoir d'enregistrement Business Class
  • File d'accès rapide à l'embarquement et lors du passage de sécurité
  • Franchise bagage supplémentaire Business Class en soute et en cabine
  • Livraison prioritaire des bagages
  • Cumul de miles sur programme Miles & More en Business Class réservation en classe  “P”

Vos avantages sur nos vols court-courriers

  • Pour votre plus grand confort, le siège central reste libre
  • Dégustation de mets variés proposés par DO & CO : selon le temps de vol et la ligne, nous proposons différents en-cas
  • Sélection de presse internationale à bord
  • Accès au salon dans différentes escales Austrian avec restauration et boissons
  • Enregistrement au comptoire Business Class
  • File d'accès rapide 
  • Franchise bagage Business Class en soute et en cabine
  • Livraison prioritaire des bagages
  • Cumul de miles Business Class sur le programme Miles & More classe de réservation  “P”

C'est parti !

Il faut d'abord réserver votre billet. Faites votre réservation puis votre offre

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Smart Upgrade en quelques étapes

  1. Avoir un billet Austrian valable et émis en Economy Class ticket.
  2. Entrez Smart Upgrade et sélectionner le vol pour lequel vous voulez faire une offre
    3. Entrer le montant que vous proposez pour le surclassement et cliquer sur "continuer".
  4. Entrer les coordonnées de votre carte de crédit. Votre carte ne sera débitée que si l'upgrade est accepté.
  5. Vérifier les éléments du surclassement et vos données personnelles.
  6. Soumettre votre proposition Smart Upgrade.
  7. Un e-mail de confirmation vous est adressé juste après.

Selon le statut de votre réservation, nous vous informerons 72 heures avant votre départ si votre offre a été acceptée ou non. Jusque-là, vous pouvez changer votre offre aussi souvent que vous le souhaitez ou même l'annuler sans frais. Après, aucun changement ne sera possible. En cas d'impossibilité de confirmation de surclassement, la réservartion initiale sera maintenue. 

Bilelts achetés au Japon : veuillez vous référer au paragraphe exceptions ci-dessous.

Vidéo sur le fonctionnement de Smartupgrade

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Exceptions

Smart Upgrade au JAPON
Le montant du surclassement pour les billets achetés au Japon (point of sales) est un montant fixe et non modifiable. Le montant pour le suclassement est fixé à 80.000 JPY par trajet. Ce programme est limité aux trajets Tokyo - Vienne & Vienne - Tokyo uniquement.

Smart Upgarde en INDE
En raison de réglementations locales en vigueur, les offres ne peuvent être acceptées pour les billets vendus en Inde. Pour cette raison, Austrian Airlines ne propose pas de Smart Upgrade en Inde.

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