オーストリア航空へのお問い合わせ(日本地区)

オンライン予約ページのご案内

オーストリア航空のホームページでは、 ご自身で空席の照会、運賃の確認、航空券のご予約が可能な「オンライン予約」機能をご利用いただけます。どうぞご利用ください。


【日本が起点の航空券の 一般案内・予約・空席・運賃・予約変更】

オーストリア航空 コールセンター

フリーダイヤル: 0120-961-786
(携帯電話からの通話も可)

※フリーダイヤルを使えない方(海外から等)は

03-4455-6407

営業時間: 年中無休:08:00~19:00

メディカルケースの場合

診断書送付先FAX: 03-6402-9051

 

  • メールでのお問い合わせ

e-mail: reservation.tyo@austrian.com

メール本文には以下の項目をすべてご記入の上送信してください。

  • お名前:
  • eメールアドレス:
  • 電話番号(電話にて回答を差し上げる場合もございます):
  • お問い合わせ内容:

  • メールでの回答を差し上げられない場合がございます。また、ご回答には時間を要する場合もありますことを予めご了承ください。お急ぎの際は、上記コールセンターまで、お電話にてお問い合わせください。
  • メールでは、新規予約・空席照会・運賃確認にはお答えできません。  またご予約の変更・取消については電話でのみ承っております。(航空券種別に拠る)。予めご了承下さい。


【日本語でのホームページ操作のご案内】

オーストリア航空 コールセンター

フリーダイヤル: 0120-961-786
 (携帯電話からの通話も可)

※フリーダイヤルを使えない方(海外から等)は

03-4455-6407

営業時間: 年中無休:08:00~19:00

e-mail: reservation.tyo@austrian.com

メールでの回答を差し上げられない場合がございます。また、ご回答には時間を要する場合もありますことを予めご了承ください。お急ぎの際は、上記コールセンターまで、お電話にてお問い合わせください。         


【日本起点「以外」の航空券】 電話でのお問い合わせ

日本地区以外で航空券をお求めになられた場合、東京では対応できない内容もございます。また東京の営業時間外で緊急にご連絡が必要な際は、在オーストリア・インターネットヘルプデスクまでお問い合わせください。

オーストリア航空 インターネットヘルプデスク (英語・ドイツ語での対応)

 TEL: +43-(0)5-1766-1061(日本からは010-43-5-1766-1061)

 営業時間(オーストリア現地時間):月~金:07:00~22:00
                       土日祝 08:00~20:00
  (日本時間(夏期):月~金:14:00~翌05:00 土日祝:15:00~翌03:00)
  (日本時間(冬期):月~金:15:00~翌06:00 土日祝:16:00~翌04:00)
  (3月最終日曜日から10月最終土曜日までが夏期、サマータイムです)


【日本起点「以外」の航空券】 メールでのお問い合わせ

オーストリア航空 インターネットヘルプデスク (英語・ドイツ語での対応)

 e-mail: Contact Form